安全上の不具合を報告する

Teslaに連絡する

お客様のModel Yに関する詳細を見るには、http://www.tesla.com に進んでお客様のTeslaｓアカウントにログインするか、アカウントをお持ちでない場合は新規でサインアップしてください。

Model Yについてご質問や懸念がある場合は、米国、カナダ、またはプエルトリコでは1-877-79TESLA（1-877‑798-3752）、メキシコでは1-800-228-8145までご連絡ください 。

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
注
また、音声コマンドを使用して Tesla にフィードバックを与えることもできます。「 「レポート」」、「「フィードバック」」または「「バグレポート」」と発話し、簡単なコメントを言ってください。 Model Y 現在のロケーション、車両の診断データ、およびタッチスクリーンのスクリーンショットを含むシステムのスナップショットを取得。Tesla は定期的にこれらの情報を確認し、Model Y の継続的な改良に利用します。

安全上の不具合を報告する - 米国

お客様の Model Y に衝突事故、またはけがや死亡の原因となり得る不具合があるとお考えの場合は、ただちに Tesla にお知らせいただくとともに、国家道路交通安全局 (NHTSA) にも連絡してください。

NHTSA が同様の苦情を複数受けた場合は、調査を開始することがあります。一定の車両に安全上の不具合があることが判明した場合、リコールや修理キャンペーンを指示することがあります。ただし、NHTSA はお客様、ディーラーまたは Tesla との間の個別の問題には関与できません。

NHTSA に問い合わせるには、フリーダイアル 1-888-327-4236、Vehicle Safety Hotline（TTY: 1-800-424-9153）に電話で問い合わせるか、www.safercar.gov にアクセス、または以下の所在地までお手紙でご連絡ください。Administrator, National Highway Traffic Safety, 1200 New Jersey Avenue SE., Washington, DC 20590.その他、自動車の安全に関する情報は、www.safercar.gov から得ることもできます。

安全上の不具合を報告する - カナダ

お客様の Model Y に衝突事故、またはけがや死亡の原因となり得る不具合があるとお考えの場合は、ただちに Tesla にお知らせいただくとともに、カナダ運輸省にも連絡してください。To contact Transport Canada, call their toll-free number: 1-800-333-0510.