Atualizações de software

Carregar novo software

A Tesla atualiza o software do seu veículo sem fios, fornecendo constantemente novas funcionalidades. A Tesla recomenda a instalação de atualizações de software no veículo o mais rapidamente possível. Para garantir atualizações de software o mais rápidas e fiáveis possíveis, deixe a Wi-Fi ligada e ativada sempre que possível. Na maioria dos casos, o veículo tem de estar ligado à Wi-Fi para transferir a atualização de software (consulte Wi-Fi).

Transferir vs. instalar um novo software

Existem dois passos para obter um novo software: transferir o software (o que requer Wi-Fi) e instalá-lo. Para sua conveniência, pode iniciar as transferências utilizando a aplicação para dispositivos móveis da Tesla.

Transferir

Quando uma atualização de software estiver disponível para ser transferida, a transferência é realizada automaticamente, sendo apresentada uma seta verde na parte superior do ecrã tátil. Se o veículo não estiver ligado a uma rede Wi-Fi, é apresentado um ícone de transferência amarelo. Embora possa conduzir enquanto a atualização de software está a ser transferida, fazê-lo pode resultar na interrupção da transferência, se o veículo perder a ligação à rede Wi-Fi. Quando a atualização de software estiver totalmente transferida e pronta para instalar, é apresentado um ícone de relógio na parte superior do ecrã tátil.

Nota

Para garantir transferências de atualizações de software o mais rápidas e fiáveis possíveis, deixe a Wi-Fi ligada e ativada sempre que possível (consulte Wi-Fi).

Instalar

NÃO pode conduzir enquanto o software estiver a ser instalado. Se o veículo estiver ligado à corrente, o carregamento será interrompido até a instalação estar concluída. Para iniciar a instalação, toque no ícone de relógio amarelo na parte superior do ecrã tátil. Toque em Instalar agora para iniciar imediatamente a instalação ou toque em Definir para este tempo para escolher uma hora de início diferente. A qualquer momento antes da instalação da atualização, pode tocar neste ícone do relógio para reagendar. Se estiver a conduzir o Model Y no momento agendado para a atualização, a atualização é cancelada e tem de a reagendar. Também pode visualizar, transferir ou instalar atualizações de software acedendo a Controlos > Software. Se disponível, ligue a uma rede Wi-Fi para transferir a atualização.

As atualizações de software não são realizadas quando determinadas funcionalidades estiverem ativas, tais como Manter Climatização, Modo Canino, Modo de Campismo .

Nota

As atualizações de software não serão instaladas se os modos de manter, canino ou de campismo estiverem ativos (consulte Manter climatização, Canino e Campismo).

Nota

Conforme necessário, a Tesla também envia atualizações de software através de uma ligação celular.

Nota

Algumas atualizações de software demoram aproximadamente 30 minutos a serem concluídas (algumas podem demorar mais tempo). Model Y deve estar na posição de estacionamento enquanto o software estiver a ser atualizado.

Aviso

Não tente utilizar o veículo enquanto o software estiver a ser instalado. As funções do veículo, incluindo alguns sistemas de segurança e a abertura ou fecho das portas ou das janelas, podem estar limitadas ou desativadas enquanto a instalação estiver em curso e a respetiva utilização pode danificar o veículo.

Preferências de atualização do software

A Tesla determina como, quando e para onde enviar atualizações de veículos com base numa variedade de fatores únicos para cada lançamento. Em Controlos > Software, pode escolher a rapidez com que pretende receber atualizações prontas para o seu veículo. Seja um dos primeiros a receber ao selecionar Avançado (que terá mais versões), ou aguarde até que outros tenham efetuado a instalação (que resultará em menos versões) ao selecionar Padrão. Escolher Avançado não inscreve o seu veículo no programa de acesso antecipado da Tesla.

A Tesla não atualiza o software mediante pedido a quem pretenda receber as funcionalidades e melhorias mais recentes. Selecionar Avançado e estabelecer consistentemente uma ligação a uma rede Wi-Fi (consulte Wi-Fi) é a melhor forma de receber rapidamente as atualizações de software mais recentes.

Se o ecrã tátil apresentar uma mensagem a indicar que a atualização de software não foi concluída com sucesso, aguarde que a próxima atualização de software seja instalada no seu veículo.

Nota

O ecrã de atualização do software persiste até instalar a atualização. Instale uma atualização de software assim que possível. Qualquer dano resultante da não instalação de uma atualização de software não é abrangido pela garantia do veículo. A falha ou recusa de instalar atualizações pode tornar algumas funcionalidades do veículo inacessíveis ou causar a incompatibilidade dos dispositivos multimédia digitais.

Nota

A Tesla pode atualizar ou reinstalar o software do seu veículo durante um processo de diagnóstico, reparação e manutenção normal numa assistência Tesla.

Nota

Não é possível reverter para a versão anterior do software.

Carregar

Se o Model Y estiver a carregar quando a atualização do software começar, o carregamento para. O carregamento é retomado automaticamente quando a atualização do software estiver concluída.

Ver notas de lançamento

Quando uma atualização de software estiver concluída, leia as notas de lançamento apresentadas no ecrã tátil para saber mais sobre as alterações ou as novas funcionalidades. Para apresentar notas de lançamento sobre a versão atual do software do veículo a qualquer altura, toque em Controls > Software > Notas de lançamento.

A Tesla recomenda vivamente a leitura de todas as notas de lançamento. Elas podem conter informações de segurança ou de utilização importantes para o seu Model Y.