คำแนะนำสำหรับผู้ขนย้าย

ห้ามขนย้ายโดยปล่อยให้ล้อรถสัมผัสพื้น

มอเตอร์ ใน Model Y สร้างกำลังไฟฟ้าเมื่อล้อหมุน ขนย้าย Model Y โดยให้ยางทั้งสี่ล้ออยู่เหนือพื้นเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าล้อรถจะไม่หมุนตลอดระยะเวลาการขนย้าย

Warning IconA warning icon, calling your attention to a possibly risky situation
คำเตือน
ห้ามขนย้ายรถของคุณขณะที่ล้อรถอยู่ในตำแหน่งที่สามารถหมุนได้ ซึ่งอาจทำให้รถเกิดความเสียหายอย่างหนักหรือมีความร้อนสูงเกิน ในบางกรณีที่เกิดขึ้นได้ยาก หากรถมีความร้อนสูงเกินอาจทำให้ส่วนประกอบรอบข้างติดไฟได้
Model Y ถูกลากโดยที่ล้อหลังอยู่บนพื้นและล้อหน้าถูกยกขึ้นด้วยรถลากและเครื่องหมาย "X" สีแดงที่ระบุว่าไม่ควรดำเนินการ
Model Y ถูกขนย้ายโดยที่ล้อทั้งสี่อยู่บนพื้นด้านหลังรถอาร์วีและเครื่องหมาย "X" สีแดงที่ระบุว่าไม่ควรดำเนินการ

ห้ามขนย้าย Model Y ด้วยวิธีการใด ๆ ที่ Tesla ไม่ได้ระบุไว้ ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในส่วนต่างๆ ต่อไปนี้และคอยสังเกตคำเตือนและข้อควรระวังทั้งหมดที่ระบุไว้ ความเสียหายที่เกิดจากการขนย้ายรถยนต์อย่างไม่ถูกต้องจะไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
หมายเหตุ
Tesla จะไม่รับผิดหรือรับผิดชอบในการชดใช้ค่าบริการที่ไม่ได้ดำเนินการผ่านบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนของ Tesla

วิธีขนย้ายที่ได้รับอนุญาต

แนะนำให้ใช้รถพ่วงบรรทุกพื้นเรียบหรือรถขนย้ายที่มีฟีเจอร์ใกล้เคียงในการขนย้าย Model Y รถยนต์สามารถหันหน้าไปในทิศทางใดก็ได้เมื่อใช้รถพ่วงบรรทุกพื้นเรียบ

รถยนต์อยู่ในรถพ่วงบรรทุกพื้นเรียบ

หากต้องขนย้าย Model Y โดยไม่ใช้รถพ่วงบรรทุกพื้นเรียบ ก็ต้องใช้รถเข็นดอลลี่ยกล้อเพื่อให้แน่ใจว่าล้อทั้งสี่อยู่เหนือพื้น วิธีนี้สามารถใช้ได้ในระยะทางสูงสุด 55 กม. และต้องเคลื่อนที่ไม่เกินอัตราความเร็วที่ผู้ผลิตรถเข็นดอลลี่กำหนด หากใช้วิธีนี้ Tesla แนะนำให้หันรถยนต์ไปข้างหน้าเพื่อให้ล้อหน้ายกขึ้นและล้อหลังอยู่บนรถเข็นดอลลี่

รถยนต์ถูกลากโดยที่ล้อหน้าถูกยกขึ้นด้วยรถลากและล้อหลังอยู่บนรถเข็นดอลลี่
Warning IconA warning icon, calling your attention to a possibly risky situation
ข้อควรระวัง
เปิดใช้งานโหมดขนย้าย (ดู เปิดใช้งานโหมดขนย้าย) ก่อนใช้กว้านสลิงยก Model Y ขึ้นบนรถพ่วงบรรทุกพื้นเรียบ (ดู ดึงรถยนต์ขึ้นรถพ่วงบรรทุกพื้นเรียบจากหน้ารถ และ ดึงรถยนต์ขึ้นรถพ่วงบรรทุกพื้นเรียบจากท้ายรถ) หากโหมดขนย้ายไม่พร้อมใช้งานหรือไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอสัมผัสได้ ก็ต้องใช้รถเข็นดอลลี่แบบยกเองหรือกระดานล้อเลื่อนเพื่อเคลื่อนย้ายรถไปยังตำแหน่งขนย้ายที่ได้รับอนุญาต Tesla จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากหรือระหว่างการขนย้าย Model Y ซึ่งรวมถึงความเสียหายต่อทรัพย์สินส่วนบุคคลหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้รถเข็นดอลลี่แบบยกเองหรือกระดานล้อเลื่อน
Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
หมายเหตุ
โหมดขนย้ายจะใช้สำหรับยก Model Y ขึ้นรถพ่วงบรรทุกพื้นเรียบหรือย้ายตำแหน่งรถออกจากพื้นที่จอดเท่านั้น ขณะใช้งานโหมดขนย้าย ล้อรถสามารถหมุนช้าๆ ได้ (ไม่เกิน 5 กม./ชม.) และสามารถเคลื่อนที่เป็นระยะทางสั้นมากๆ ได้ (ไม่เกิน 10 เมตร) ดูเปิดใช้งานโหมดขนย้าย การใช้งานเกินขอบเขตเหล่านี้อาจทำให้รถเกิดความเสียหายอย่างหนักหรือมีความร้อนสูงเกิน ซึ่งไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน
Warning IconA warning icon, calling your attention to a possibly risky situation
คำเตือน
Model Y ได้ติดตั้งส่วนประกอบที่ใช้ไฟฟ้าแรงสูงซึ่งอาจได้รับความเสียหายจากการชน (ดู ส่วนประกอบไฟแรงดันสูง) ก่อนขนย้าย Model Y ให้พึงระวังไว้เสมอว่าส่วนประกอบเหล่านี้อาจมีไฟฟ้าอยู่ ปฏิบัติตามข้อควรระวังเพื่อความปลอดภัยจากไฟฟ้าแรงสูง (สวมใส่อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล ฯลฯ) เสมอ จนกว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการตอบสนองต่อสภาวะฉุกเฉินจะประเมินสภาพรถยนต์และสามารถยืนยันได้อย่างถูกต้องว่าระบบไฟฟ้าแรงสูงทั้งหมดไม่มีไฟฟ้าแล้ว ไม่เช่นนั้นอาจส่งผลให้ได้รับบาดเจ็บสาหัส

เปิดใช้งานโหมดขนย้าย

โหมดขนย้ายช่วยควบคุมให้รถยนต์ถูกปลดเบรกมืออยู่เสมอขณะใช้กว้านสลิงยก Model Y ขึ้นรถพ่วงบรรทุกพื้นเรียบ เมื่อเปิดใช้งาน โหมดขนย้ายจะแสดงข้อความที่ระบุว่าล้อรถจะยังคงหมุนได้อย่างอิสระ วิธีการเปิดใช้งานโหมดขนย้าย:

  • แรงดันไฟต่ำ ต้องใช้ไฟฟ้า คุณจะไม่สามารถใช้หน้าจอสัมผัสเพื่อเปิดใช้งานโหมดขนย้ายได้หาก Model Y ไม่มีพลังงาน
  • Model Y ต้องตรวจพบกุญแจ โหมดขนย้ายสามารถใช้งานได้เมื่อตรวจพบกุญแจเท่านั้น
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารถยนต์ไม่ได้เชื่อมต่อกับที่ชาร์จ โหมดขนย้ายไม่สามารถใช้งานได้หาก Model Y ยังคงเสียบปลั๊กอยู่

วิธีเปิดใช้งานโหมดขนย้ายมีดังนี้

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Model Y เข้าเกียร์จอดอยู่
  2. หนุนยางหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่า Model Y อยู่กับที่
  3. เหยียบเบรกค้างไว้ แล้วแตะ การควบคุม > บริการ > การลากจูง บนหน้าจอสัมผัส หน้าจอสัมผัสจะแสดงข้อความเพื่อเตือนความจำคุณเกี่ยวกับวิธีขนย้าย Model Y อย่างถูกต้อง
  4. แตะเข้าสู่โหมดการขนย้าย ปุ่มจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินเพื่อแสดงว่า ในขณะนี้ Model Y อยู่ในโหมดขนย้ายแล้ว Model Y เคลื่อนที่เองและเคลื่อนได้อย่างช้า ๆ (ไม่เร็วกว่าความเร็วในการเดิน) เป็นระยะทางสั้น ๆ หรือสามารถใช้กว้านสลิงยกขึ้นได้แล้ว (ตัวอย่างเช่น ขึ้นรถบรรทุกพื้นเรียบ)

หากต้องการยกเลิกโหมดขนย้าย ให้แตะออกจากโหมดขนย้ายหรือเปลี่ยน Model Y เป็นเกียร์จอด หากตรวจไม่พบกุญแจโทรศัพท์ของคุณ การยกเลิกโหมดขนย้ายจะเป็นการปิด Model Y คุณอาจต้องใช้คีย์การ์ดของคุณเพื่อสตาร์ทรถใหม่

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
หมายเหตุ
หากรถของคุณติดตั้งแบตเตอรี่ตะกั่ว-กรดแรงดันไฟต่ำ (โปรดดู การจัมป์สตาร์ต): โหมดขนย้ายอาจยกเลิกหาก Model Y ไม่มีกำลังไฟฟ้า แรงดันไฟต่ำ หลังจากเปิดใช้งานโหมดขนย้าย
Warning IconA warning icon, calling your attention to a possibly risky situation
ข้อควรระวัง
หากระบบไฟฟ้าไม่ทำงาน และคุณไม่สามารถใช้หน้าจอสัมผัสเพื่อเปิดใช้งานโหมดขนย้ายได้ ให้ใช้รถเข็นดอลลี่แบบยกเองหรือกระดานล้อเลื่อน ก่อนดำเนินการดังกล่าว ให้ตรวจสอบข้อกำหนดของผู้ผลิตและความสามารถในการยกที่แนะนำเสมอ

ดึงรถยนต์ขึ้นรถพ่วงบรรทุกพื้นเรียบจากหน้ารถ

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
หมายเหตุ
หาก Model Y ไม่มีไฟฟ้า แรงดันไฟต่ำ คุณจำเป็นต้องใช้แหล่งจ่ายไฟ แรงดันไฟต่ำ ภายนอกเพื่อเปิดฝากระโปรงรถยนต์หรือใช้หน้าจอสัมผัส
Warning IconA warning icon, calling your attention to a possibly risky situation
ข้อควรระวัง
เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดความเสียหาย ให้ดึงรถขึ้นไปบนรถพ่วงบรรทุกพื้นเรียบโดยใช้ตะขอลากจูงที่ติดตั้งอย่างถูกต้องเท่านั้น การดึงรถโดยใช้ตัวถังรถ โครงฐานยึดตัวถัง หรือส่วนประกอบกันสะเทือนอาจทำให้เกิดความเสียหายได้
  1. หาตำแหน่งตะขอลากจูง ตะขอลากจูงอยู่หน้ากระโปรงรถ
    ลูกศรชี้ไปที่ตะขอลากจูงหน้ากระโปรงรถ
  2. ถอดฝาครอบตะขอลากจูงด้านหน้าโดยกดที่ขอบด้านบนขวาให้แน่นจนหมุนเข้าด้านใน จากนั้นค่อยๆ ดึงส่วนที่ยกขึ้นเข้าหาตัว
    Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
    หมายเหตุ
    ฝาครอบตะขอลากจูงด้านหน้าต่อกับขั้วลบ (-) สีดำของรถ
    ลูกศรชี้ไปที่ฝาครอบตะขอลากจูงของรถ
  3. ใส่ตะขอลากจูงเข้าไปในช่องจนสุด จากนั้นหมุนทวนเข็มนาฬิกาจนแน่น
    ตะขอลากจูงที่ติดตั้งและลูกศรที่แสดงทิศทางให้หมุนทวนเข็มนาฬิกา
  4. เกี่ยวสายกว้านเข้ากับตะขอลากจูง
    Warning IconA warning icon, calling your attention to a possibly risky situation
    ข้อควรระวัง
    ก่อนดึง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตะขอลากจูงแน่นดีแล้ว
  5. เปิดใช้งานโหมดขนย้าย
  6. ดึง Model Y ขึ้นไปบนรถบรรทุกพื้นเรียบอย่างช้า ๆ

ดึงรถยนต์ขึ้นรถพ่วงบรรทุกพื้นเรียบจากท้ายรถ

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
หมายเหตุ
หาก Model Y ไม่มีไฟฟ้า แรงดันไฟต่ำ คุณจำเป็นต้องใช้แหล่งจ่ายไฟ แรงดันไฟต่ำ ภายนอกเพื่อเปิดฝากระโปรงรถยนต์หรือใช้หน้าจอสัมผัส
Warning IconA warning icon, calling your attention to a possibly risky situation
ข้อควรระวัง
เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดความเสียหาย ให้ดึงรถขึ้นไปบนรถพ่วงบรรทุกพื้นเรียบโดยใช้ตะขอลากจูงที่ติดตั้งอย่างถูกต้องเท่านั้น การดึงรถโดยใช้ตัวถังรถ โครงฐานยึดตัวถัง หรือส่วนประกอบกันสะเทือนอาจทำให้เกิดความเสียหายได้
  1. หาตำแหน่งตะขอลากจูง ตะขอลากจูงอยู่หน้ากระโปรงรถ
    ลูกศรชี้ไปที่ตะขอลากจูงหน้ากระโปรงรถ
  2. ถอดฝาครอบตะขอลากจูงท้ายรถโดยกดที่ขอบด้านบนขวาให้แน่นจนหมุนเข้าด้านใน จากนั้นค่อยๆ ดึงส่วนที่ยกขึ้นเข้าหาตัว
    Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
    หมายเหตุ
    ไม่สามารถดึงรถที่ติดตั้งตัวยึดรางพ่วงออกจากตะขอลากจูงท้ายรถได้ ใช้ตัวยึดรางพ่วงเพื่อดึงรถไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัยเท่านั้น เช่น บนรถพ่วงบรรทุกพื้นเรียบ ห้ามขนย้ายรถโดยปล่อยให้ล้อรถสัมผัสพื้น
    ลูกศรชี้ไปที่ฝาครอบตะขอลากจูงของรถ
  3. ใส่ตะขอลากจูงเข้าไปในช่องจนสุด จากนั้นหมุนทวนเข็มนาฬิกาจนแน่น
    ตะขอลากจูงที่ติดตั้งและลูกศรที่แสดงทิศทางให้หมุนทวนเข็มนาฬิกา
  4. เกี่ยวสายกว้านเข้ากับตะขอลากจูง
    Warning IconA warning icon, calling your attention to a possibly risky situation
    ข้อควรระวัง
    ก่อนดึง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตะขอลากจูงแน่นดีแล้ว
  5. เปิดใช้งานโหมดขนย้าย
  6. ดึง Model Y ขึ้นไปบนรถบรรทุกพื้นเรียบอย่างช้า ๆ

ยึดยางรถยนต์ให้แน่น

ยางรถต้องยึดไว้กับรถบรรทุกโดยใช้วิธีการรัดแบบแปดจุด:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชิ้นส่วนโลหะใด ๆ ของสายรัดไม่ได้สัมผัสกับพื้นผิวสีหรือหน้าสัมผัสของล้อ
  • อย่ารัดสายรัดทับตัวถังหรือผ่านล้อ
Warning IconA warning icon, calling your attention to a possibly risky situation
ข้อควรระวัง
การยึดสายรัดเข้ากับตัวถังรถ ส่วนกันสะเทือน หรือส่วนอื่นๆ ของตัวรถอาจทำให้เกิดความเสียหายได้
มุมมองล้อหลังที่มีสายรัดติดตั้ง

หากรถยนต์ไม่มีไฟฟ้า

หาก Model Y ไม่มีไฟฟ้า แรงดันไฟต่ำ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปิดฝากระโปรงรถหรือจัมป์สตาร์ตแบตเตอรี่ แรงดันไฟต่ำ

  1. เปิดฝากระโปรงหน้า โปรดดู การเปิดกระโปรงหน้าโดยไม่มีไฟฟ้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดฝากระโปรงหน้าหากรถไม่มีไฟฟ้า
  2. จัมป์สตาร์ตแบตเตอรี่ แรงดันไฟต่ำ (โปรดดู การจัมป์สตาร์ต)
Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
หมายเหตุ
ผู้ให้บริการการลาก: โปรดดู การหมดระยะทางวิ่ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขนส่งรถไปยังสถานีชาร์จและการเตรียมรถเพื่อชาร์จ
Warning IconA warning icon, calling your attention to a possibly risky situation
ข้อควรระวัง
เนื่องจากกระจกจะลดระดับลงเล็กน้อยโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดหรือปิดประตู ให้เชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟ แรงดันไฟต่ำ ภายนอกเสมอก่อนเปิดประตูหากรถไม่มีไฟฟ้าเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้กระจกแตก (โปรดดู การจัมป์สตาร์ต)