บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนของ Tesla พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงในทุกวันตลอด 365 วัน จนสิ้นสุดระยะเวลาการรับประกันของคุณ นอกจากนี้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนของ Tesla ยังมีผู้เชี่ยวชาญด้านบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนพร้อมพูดคุยเพื่อตอบข้อสงสัยต่าง ๆ และอธิบายขั้นตอนการขนย้ายรถของคุณอย่างถูกต้อง

เมื่อติดต่อบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน โปรดให้ข้อมูลดังต่อไปนี้

• หมายเลขตัวถังรถ (VIN) VIN จะแสดงขึ้นเมื่อคุณแตะ ควบคุม > ซอฟต์แวร์ คุณยังสามารถดู VIN ได้โดยมองผ่านกระจกหน้าฝั่งคนขับ
• ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณ
• ลักษณะของปัญหาที่เกิด

คุณสามารถเร่งขั้นตอนการส่งคำขอของคุณได้โดยเลือกตัวเลือกบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนในแอปมือถือ Tesla หากภูมิภาคของคุณมีพร้อมให้ใช้งาน

สำหรับการสนับสนุนที่ไม่เร่งด่วน คุณสามารถส่งอีเมลได้เช่นกัน thcs@tesla.com