El puerto de carga se encuentra en el lateral izquierdo del Model Y, detrás de una tapa que forma parte del conjunto de las luces traseras. Aparque el Model Y de forma que el cable de carga alcance el puerto de carga con facilidad.

Con el Model Y en posición de estacionamiento, presione y suelte el botón de un cable de carga de Tesla para abrir la tapa de la toma de carga.

También puede abrir el puerto de carga con cualquiera de estos métodos:

• En la pantalla táctil, toque Controles y toque el icono de Puerto de carga (rayo).
• En la pantalla táctil, vaya a Controles > Carga > Abrir puerto de carga.
• Presione la parte inferior de la tapa del puerto de carga cuando el Model Y está desbloqueado y cuando haya teléfono autenticado en las cercanías.
• En el accesorio de llave inteligente (que se vende por separado), mantenga presionado el botón del maletero trasero durante 1-2 segundos.
• Pulse el botón del cable de carga para abrir la tapa del puerto de carga.
• Use comandos de voz para abrir la tapa del puerto de carga (consulte Comandos de voz). También puede usar comandos de voz para cerrar la tapa del puerto de carga, y para iniciar o detener la carga.

Si lo desea, utilice la pantalla táctil para cambiar el límite y la corriente de carga (consulte Configuración de carga).

Para realizar la carga en una estación de carga pública, conecte el adaptador correspondiente al puerto de carga del vehículo y, a continuación, conecte el conector de carga de la estación al adaptador. Se suministran los adaptadores más habituales para el mercado correspondiente. En función del equipo de carga que esté utilizando, tal vez necesite iniciar y detener la carga con un control del equipo de carga.

Si utiliza el Conector móvil, enchúfelo a la toma de corriente antes de conectar el Model Y.

Alinee el conector con el puerto de carga e insértelo completamente. Una vez que el conector se haya introducido correctamente, la carga se iniciará de forma automática cuando suceda lo siguiente en el Model Y:

• Se enganche el pestillo que mantiene el conector en su lugar.
• Se cambie a la posición de estacionamiento (si estaba en otro modo de conducción).
• Se caliente o enfríe la batería, según sea necesario. Si es necesario que la batería se caliente o se enfríe, advertirá un retraso antes de que se inicie la carga.

El estado de carga se muestra en la parte superior de la pantalla de estado del coche cuando la tapa del puerto de carga está abierta.

1. Tiempo restante: El tiempo restante estimado para cargar al límite establecido (consulte Configuración de carga).
   Nota

   Cuando se carga al 100 %, el vehículo puede continuar cargando a baja potencia cuando la carga se muestra como completa. Este es el funcionamiento previsto. Dado que la energía adicional a partir de este punto es baja, no suele ser beneficioso continuar con la carga.
2. Carga: La potencia actual del cargador.
3. Velocidad de carga: La corriente máxima disponible con el cable de carga conectado.
4. Autonomía obtenida: Aumento estimado de la distancia obtenida en la sesión de carga.
5. Distancia de conducción: Muestra la distancia recorrida aproximada total o el porcentaje de energía disponible (dependiendo de su configuración de visualización).
   Nota

   Para cambiar la forma en que se muestran las unidades de energía, toque Controles > Pantalla > Visualización de energía.
6. Estado de carga: Los mensajes del estado de carga (como Supercarga y Carga programada) aparecerán aquí (consulte Programación de preacondicionamiento y carga).

Durante la carga, la luz del puerto de carga (el logotipo "T" de Tesla) parpadea en verde y la pantalla táctil muestra el estado de carga en tiempo real. La frecuencia a la que parpadee la luz verde del puerto de carga irá disminuyendo a medida que el nivel de carga se aproxime al límite máximo. Cuando se haya completado la carga, la luz verde dejará de parpadear y se quedará fija.

Si la luz del puerto de carga se enciende de color rojo durante la carga, se habrá detectado un fallo. Compruebe si aparece una alerta que describa el fallo en la pantalla táctil. Un fallo puede producirse por algo tan simple como un corte en la red eléctrica. Si se produce un corte en la red, la carga se reanudará automáticamente cuando vuelva la corriente.

Detenga la carga en cualquier momento con solo desconectar el cable de carga o tocar Detener carga en la pantalla táctil.

Para desconectar el cable de carga:

1. Oprima y mantenga el botón de la manija del conector para soltar la cerradura.
   Nota

   También puede soltar el seguro utilizando el icono de rayo de la vista general del estado del coche de la pantalla táctil o la aplicación móvil, o manteniendo presionado el botón del maletero trasero de la llave inteligente.
2. Saque el conector del puerto de carga. La tapa del puerto de carga se cierra automáticamente.

Si el cable de carga queda atascado mientras está enchufado debido a temperaturas extremadamente bajas, toque Controles > Servicio > Calefactor del puerto de carga. Este calienta el puerto de carga durante hasta dos horas para descongelar el cable de carga.

Para desconectar el cable de carga cuando se utiliza un adaptador en una estación de carga pública:

1. Desbloquee el Model Y.
2. Mientras sujeta la manija de carga pública con una mano y el adaptador en la otra mano, mantenga pulsado el botón de la manija de carga pública y tire de ambos hacia fuera para retirar la manija y el adaptador al mismo tiempo.
   Nota

   Si la manija de la estación de carga se separa del adaptador y este se queda en el Model Y, utilice la pantalla táctil para desbloquear el puerto de carga.
3. Mantenga pulsado de nuevo el botón de la manija de carga para soltar el adaptador de la manija de carga pública.

Puede acceder a los ajustes de carga tocando Controles > Carga cuando el Model Y esté en la posición de estacionamiento. También puede tocar el icono de batería de la pantalla táctil para acceder a la configuración de carga.

1. Distancia de conducción: Muestra una estimación de la distancia total de conducción disponible.
2. Fijar límite: Ajuste el control deslizante de carga al nivel de carga que desee. El ajuste que elija se aplicará de inmediato y en las sesiones de carga programadas.
   Nota

   Consulte la información de la pantalla táctil del vehículo (vaya a Controles > Carga) o la aplicación móvil (toque el icono de Carga) para conocer los límites de carga diarios y de viaje recomendados.
   Nota

   Una parte de la imagen de la batería puede aparecer de color azul. Esto indica que una pequeña parte de la energía almacenada en la batería no está disponible porque la batería está fría. Esto es normal y no es motivo de preocupación. Cuando se caliente la batería, la parte azul dejará de mostrarse.

   Deslice el límite de carga más allá del límite de carga diario recomendado para ver una opción emergente que permite cargar temporalmente por encima del límite diario recomendado solamente una vez. Esto es útil para viajes largos y, si se selecciona, vuelve a restablecerse al límite de carga anterior.

La configuración de carga se puede ajustar más:

• Corriente de carga en esta ubicación: La corriente se fija automáticamente a la corriente máxima disponible en el cable de carga conectado, a menos que se reduzca antes a un nivel inferior. Si es necesario, toque - o + para cambiar la corriente (por ejemplo, tal vez desee reducir la corriente si le preocupa sobrecargar un circuito de cableado doméstico que comparte con otros equipos). No es posible fijar la corriente de carga a un nivel que supere el límite máximo del cable de carga conectado. Cuando cambie la corriente, el Model Y recordará la ubicación. Si realiza la carga posteriormente en la misma ubicación, no necesitará cambiarla de nuevo.

  Al cargar con el conector móvil en tomas domésticas, es posible que el vehículo seleccione automáticamente una corriente de carga predeterminada. Cambie esta corriente predeterminada por un ajuste más alto modificando la Corriente de carga en esta ubicación o a través de la aplicación móvil.

• Apertura y desbloqueo del puerto de carga y detención de la carga: Cuando no se esté cargando, toque Abrir puerto de carga o Desbloquear puerto de carga para abrir la tapa del puerto de carga o desbloquear el cable de carga. También puede tocar el icono de rayo que hay cerca del puerto de carga en la vista general del estado del coche. Cuando la carga termine, toque Detener la carga.
• Programar: Muestra los programas de preacondicionamiento y de carga. Puede crear un programa de preacondicionamiento o de carga para sus ubicaciones guardadas de Casa y Trabajo, o para su ubicación actual (consulte Programación de preacondicionamiento y carga).
• Usar Carga Solar en esta ubicación: Si está disponible en su región, configure su vehículo a través de la aplicación móvil de Tesla para cargarlo con Tesla Powerwall a partir del excedente de energía solar. Si el vehículo está enchufado en casa y Usar carga solar está activada, el vehículo cargará hasta el límite mínimo de carga con cualquier fuente y seguirá cargando únicamente con la energía solar sobrante hasta el límite máximo de carga. Si se configura un programa de carga o de preacondicionamiento, el vehículo utiliza el exceso de energía solar y espera hasta la hora designada para cargar desde cualquier fuente hasta el límite mínimo de carga. Requisitos del sistema fuera de Norteamérica: Software del vehículo 2023.32 o superior, software de Powerwall 23.12.10 o superior y aplicación móvil de Tesla 4.30.5 o superior.
• Supercarga: Muestra las tarifas de uso del Supercargador, la ubicación, la hora a la que empezó la carga y una estimación del coste de la sesión (consulte Tarifas de Supercargador).
  Nota

  Para reducir la congestión en sitios de Supercargadores muy demandados, puede que la carga se limite a un máximo del 80 % cuando no esté usando el Planificador de ruta (si está disponible en su región). Consulte Planificador de ruta).

Al cargar el vehículo con un Supercargador Tesla, aparecerá información sobre la sesión de carga en la parte inferior de la pantalla de carga. Se incluye la ubicación, la hora a la que empezó la carga y un cálculo aproximado del coste de la sesión. Cuando detenga la supercarga, el coste estimado de dicha sesión se mostrará hasta que empiece una nueva sesión de supercarga.

Cuando esté cargando en un Supercargador Tesla, estará sujeto a tarifas de inactividad. Las tarifas por inactividad están diseñadas para motivar a los conductores a mover su vehículo del Supercargador una vez que haya completado su carga. Las tarifas de inactividad solo se aplican cuando al menos la mitad de los Supercargadores de un sitio están ocupados. La aplicación móvil de Tesla le notifica cuando la carga está a punto de terminar y cuando se ha terminado por completo. En caso de aplicarse tarifas de inactividad, se envían notificaciones adicionales. Las tarifas de inactividad se anulan si el vehículo se desplaza en un tiempo máximo de cinco minutos desde la finalización de la carga.

Inicie sesión en su cuenta Tesla para ver las tarifas y detalles sobre sesiones anteriores de Supercargadores, establecer un método de pago y realizar pagos. Una vez guardado un método de pago, los cargos se abonan automáticamente desde la cuenta.

Si los métodos habituales para soltar un cable de carga del puerto de carga (mediante el botón de liberación de la manija de carga, la pantalla táctil o la aplicación móvil) no funcionan, intente mantener pulsado el botón del maletero trasero en el accesorio de la llave inteligente (según equipamiento) durante 1-2 segundos. Si sigue sin liberarse, siga estos pasos detenidamente:

1. Cerciórese de que el Model Y no esté cargando activamente: visualice la pantalla de carga en la pantalla táctil. Si es necesario, toque Detener la carga.
2. Abra el maletero trasero.
3. Tire del cable de liberación del puerto de carga hacia abajo para desenganchar el cable de carga.
   Aviso

   No tire del cable de liberación a la vez que intenta quitar el cable de carga del puerto de carga. Tire siempre del cable de liberación antes de intentar quitar el cable de carga. Si no se siguen estas instrucciones, se pueden producir descargas eléctricas y lesiones graves.

   

   Nota

   El cable de liberación puede estar metido dentro de la apertura de la moldura.
4. Jale el cable de carga del puerto de carga.

• Evite que la batería se agote demasiado (el icono de la batería se ilumina en amarillo cuando la capacidad restante de la batería es del 20 % o menos).
• Consulte la información de la pantalla táctil del vehículo (vaya a Controles > Carga) o la aplicación móvil (toque el icono de Carga) para conocer los límites de carga diarios y de viaje recomendados.
• Después de enchufar su vehículo, confirme que la luz del puerto de carga empieza a parpadear en verde (lo que indica que el Model Y está cargando) antes de alejarse. Si el Model Y no empieza a cargar pasados unos segundos, es posible que el conector no se haya insertado completamente en el puerto de carga o que haya algún problema que impida la carga. Compruebe si aparece una alerta en la pantalla táctil con más información.
  Nota

  Si la luz del puerto de carga empieza a parpadear en ámbar, significa que el Model Y está cargando con una corriente reducida. Si la luz del puerto de carga está en azul fijo, significa que el cargador está conectado pero el vehículo no está cargando (como cuando está programada una carga). Para obtener más información, consulte Luz del puerto de carga.