Communiquer avec le service d'assistance routière de Tesla

L’Assistance routière Tesla est à votre disposition 24 heures sur 24, 365 jours par an, durant toute la période de garantie. Vous pouvez également communiquer avec les experts en dépannage routier de l’Assistance routière Tesla. Ils sont là pour répondre à vos questions et vous expliquer la procédure à suivre pour transporter votre véhicule.

Lorsque vous contactez l’assistance routière de Tesla, veuillez fournir :

  • Le numéro d’identification du véhicule (NIV). Le NIV s’affiche lorsque vous touchez Contrôles > Logiciel. Vous pouvez également voir le NIV en regardant à travers le pare-brise du côté conducteur.
  • Votre emplacement exact.
  • La nature du problème.

Si le service est offert dans votre région, vous pouvez également faire votre demande en choisissant l’option Assistance routière dans l’application mobile de Tesla.

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Remarque
Pour obtenir une description détaillée de la politique d’assistance routière de Tesla, veuillez consulter la page de soutien du site Web de Tesla pour votre région.