Enregistrement de votre Powerwall

Pour terminer l'installation de votre Powerwall, vous devez l'enregistrer dans votre compte Tesla et le connecter à votre réseau Wi-Fi domestique. Pour commencer l'enregistrement, téléchargez l'application Tesla sur votre téléphone et connectez-vous à votre compte Tesla. Si vous possédez déjà d'autres produits énergétiques ou véhicules Tesla, enregistrez votre Powerwall en utilisant la même adresse e-mail.

Enregistrez votre Powerwall en suivant les étapes ci-après dans l'application Tesla :

  1. Appuyez sur le menu dans le coin supérieur droit.
  2. Appuyez sur « Mes produits ».
  3. Appuyez sur « Ajouter un produit » > « Powerwall ».
  1. Suivez les instructions pour localiser et scanner le code QR du mot de passe de votre Gateway.
  1. Choisissez un nom pour votre Powerwall, puis saisissez l'adresse de votre domicile. Nous utilisons votre adresse pour les fonctionnalités du Powerwall basées sur la géolocalisation.
  1. Acceptez la demande de connexion au réseau Wi-Fi local « TEG-XXX » de votre Powerwall, où « XXX » correspond aux trois derniers caractères alphanumériques du numéro de série de votre Gateway. Attendez quelques minutes que votre téléphone se connecte au Wi-Fi. 
  1. Suivez les instructions pour appairer votre téléphone au Powerwall. 
  1. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi domestique et saisissez le mot de passe de votre réseau. 
  1. Appuyez sur « Connecter » pour connecter votre Powerwall au Wi-Fi. Pour plus d'informations, découvrez comment connecter votre Powerwall au Wi-Fi.

    Une fois connecté au réseau Wi-Fi de votre domicile, le bilan de puissance et les données énergétiques de votre Powerwall commenceront à se synchroniser avec le réseau Tesla.

Remarque : ce processus peut prendre jusqu'à cinq minutes.

Dépannage du processus d'enregistrement

Si vous rencontrez des erreurs de connexion Wi-Fi

  • Vérifiez que vous avez sélectionné le bon réseau Wi-Fi et que vous avez correctement saisi le mot de passe.
  • Recherchez et désactivez tout paramètre restrictif de pare-feu ou de réseau invité sur votre réseau qui pourrait empêcher la connexion.
  • Contactez votre fournisseur de réseau Wi-Fi domestique pour obtenir une assistance technique.

Si vous recevez le message : Échec de l'enregistrement

Si vous recevez le message : Consultez l'application plus tard pour trouver vos nouveaux produits

Si vous recevez le message : Produit déjà enregistré