Connexion au Gateway Tesla

Si vous perdez la connexion Internet ou cellulaire, consultez les instructions sur la manière dont vous pouvez surveiller le flux d'énergie et le niveau de charge de votre système via un navigateur Web en vous connectant à votre Gateway.

1. Trouvez votre mot de passe.

2. Connectez-vous au réseau de votre système local.

Pour le Powerwall 2, ouvrez les paramètres Wi-Fi depuis votre appareil mobile et recherchez un réseau nommé « TEG-xxx » où xxx correspond aux trois derniers chiffres du numéro de série du Gateway. Utilisez le mot de passe de votre Gateway pour vous connecter.

Remarque : si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter au réseau sur un téléphone, activez le mode avion, puis activez le Wi-Fi et connectez-vous au réseau Wi-Fi du système. Cela empêche votre téléphone de se déconnecter du réseau Wi-Fi ou de tenter d'utiliser une connexion cellulaire.

1. Recherchez le numéro de série de votre Gateway, qui est le mot de passe du Backup Gateway et du Non-Backup Gateway, en bas de l'écran « Paramètres » de l'application Tesla. Pour le Gateway 2, votre numéro de série se trouve dans l'application Tesla et votre mot de passe est indiqué au dos du couvercle de l'unité.

2. Connectez-vous au réseau Wi-Fi du Gateway, qui apparaît sous le nom « TEG-xxx », xxx correspondant aux trois derniers chiffres du numéro de série du Gateway. Si vous ne voyez pas le réseau Wi-Fi, essayez de vous rapprocher physiquement du Gateway. Si le réseau Wi-Fi est toujours introuvable, contactez-nous.

3. Après avoir cliqué sur le réseau « TEG-xxx », saisissez le mot de passe Wi-Fi indiqué à l'étape 1.

4. Ouvrez un navigateur Web et saisissez l'une des adresses suivantes dans la barre d'adresse :

• https://192.168.91.1
• https://teg
• https://teg-XXX

Remarque : activez le mode avion puis le Wi-Fi et connectez-vous au Gateway Tesla.

5. Lors de la première connexion à un Gateway, votre navigateur peut afficher un avertissement de confidentialité. Passez l'avertissement de confidentialité et confirmez que le site est sûr. Pour ce faire, recherchez « Avancé » ou « Afficher les détails », puis cliquez sur « Continuer » ou « Visiter ce site Web ».

Cet avertissement de confidentialité s'affiche car chaque Gateway possède son propre certificat SSL auto-signé pour prendre en charge une connexion privée. Ces certificats ne sont pas pré-enregistrés pour être reconnus par le navigateur ou l'autorité de certification. Une fois que vous aurez confirmé que le site est sécurisé lors de votre première visite, le certificat sera enregistré sur l'ordinateur et sera reconnu ultérieurement.

6. Une fois la page chargée, cliquez sur « Connexion ».

7. Choisissez le type de connexion « Client ».

• E-mail : utilisez l'adresse e-mail associée à votre compte Tesla.
• Mot de passe : lors de votre première connexion, le mot de passe correspond aux cinq derniers caractères du mot de passe du Gateway.
• Backup Gateway : les cinq derniers caractères du numéro de série du Gateway.
• Backup Gateway 2 : les cinq derniers chiffres sur l'autocollant.

8. Votre mot de passe peut être réinitialisé ou personnalisé en appuyant sur « Modifier le mot de passe ou mot de passe oublié » et en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran.

Mettre à jour les paramètres du réseau

Une fois connecté, procédez comme suit pour modifier les paramètres réseau :

1. Sélectionnez « Réseau ».

2. Sélectionnez « Wi-Fi ».

3. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi domestique et saisissez votre mot de passe. Le réseau Wi-Fi du Gateway 1 et du Gateway 2 se coupe quelques instants pendant la recherche des réseaux Wi-Fi.

4. Patientez deux minutes et rejoignez le réseau Wi-Fi du Gateway.

5. Actualisez la page.

Le Gateway 1 et le Gateway 2 sont uniquement compatibles avec les réseaux 2,4 GHz. Si vous disposez d'un routeur bi-bande qui diffuse des réseaux de 2,4 et 5,0 GHz, pour tous les types de Gateway, nous vous recommandons de sélectionner le réseau 2,4 GHz.

Le Gateway ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi aux réseaux d'entreprise nécessitant un nom d'utilisateur ou aux réseaux dotés d'une connexion à un portail captif.

Une fois connecté, vous pouvez voir les numéros de série du produit, la version actuelle du micrologiciel et les paramètres du système sous « Résumé ».