Meilleures pratiques pendant les pannes

Powerwall brings you energy independence and security, so life in your home can carry on during a power outage. During an outage, Powerwall discharges its stored energy to provide power to your home. Power outages are unpredictable and can last for hours or even days at a time. Understanding how your Powerwall provides backup power and familiarising yourself with best practices for your home can help extend the backup duration of your system during an outage.

Comment le Powerwall fournit-il une alimentation de secours ?

En cas de coupure de courant, le Powerwall se déconnecte du réseau et restaure une alimentation de secours de votre domicile en monophasé.

En fonction de la configuration de votre système, votre Powerwall peut se recharger à partir de votre installation solaire pour alimenter votre domicile à l'aide de l'énergie solaire et de votre Powerwall, même lorsque le réseau est en panne. Une installation solaire traditionnelle sans Powerwall ne fonctionne pas lors d'une panne de réseau.

Si l'énergie solaire produite est supérieure à celle qui peut être consommée ou stockée pendant une coupure de courant, le Powerwall indique à votre convertisseur solaire de réduire la puissance ou de s'éteindre afin de protéger votre domicile contre la production excessive d'énergie. Cela se produit généralement lorsque le Powerwall se rapproche de la charge complète. Lorsque le Powerwall est en mesure de recevoir à nouveau de l'énergie, votre convertisseur solaire reçoit un signal lui indiquant de se rallumer.

Notifications de l'alimentation de secours

Si le réseau est indisponible depuis au moins cinq minutes, l'application Tesla vous alerte afin que vous puissiez gérer la consommation d'énergie en conséquence. Une deuxième notification est envoyée lorsque le courant est rétabli. Pour être sûr de recevoir cette alerte, allez dans « Paramètres » et sélectionnez « Notifications » dans l'application Tesla. Vous pouvez définir des préférences pour recevoir toutes les notifications, y compris celles relatives aux coupures de courant. Assurez-vous que les paramètres de votre appareil autorisent les notifications à partir de l'application Tesla. En savoir plus sur les différents événements liés aux coupures de courant et aux situations hors réseau, ainsi que sur les notifications push prévues.

Gestion de l'alimentation en cas de coupure de courant

Pendant une coupure de courant, vous pouvez alimenter autant d'appareils que vous le souhaitez, à condition que leur consommation électrique cumulée ne dépasse pas la puissance nominale totale de vos Powerwalls. La meilleure façon de prolonger votre utilisation du Powerwall pendant une coupure de courant est de réduire l'utilisation d'appareils à forte consommation d'énergie tels que les climatiseurs, les systèmes de recharge de véhicule électrique, les radiateurs électriques et les laves-vaisselle. Lors d'une coupure de courant, le Powerwall peut également se coordonner avec les véhicules Tesla pour les recharger sans dépasser les besoins en électricité et en énergie de votre domicile.

Préparation en vue d'une coupure de courant

Les phénomènes météorologiques qui provoquent des pannes de courant peuvent être source d'incertitude : votre panne pourrait durer plusieurs jours plutôt que plusieurs heures, avec une production solaire plus faible. Avant une possible coupure de courant, pensez à effectuer les tâches énergivores afin de réduire votre consommation d'énergie pendant la coupure. Si votre région est sujette à des coupures de courant régulières, pensez à configurer une réserve de secours plus importante dans l'application Tesla. Certaines conditions météorologiques peuvent faire baisser la production de vos panneaux solaires, par exemple si des feuilles ou de la neige s'accumulent sur vos panneaux. Pensez à vérifier vos panneaux chaque jour en cas de mauvaises conditions météorologiques pour éliminer les obstacles en toute sécurité.

Surcharge de votre Powerwall

Lancer des appareils énergivores pendant une coupure de courant peut surcharger le Powerwall et l'empêcher d'alimenter votre maison. Si cela se produit, éteignez ces appareils. Le Powerwall tentera de redémarrer dans la minute qui suit. Sinon, envisagez de redémarrer manuellement le Powerwall.

Faible quantité d'énergie restante

S'il reste moins de 10 % d'énergie dans le Powerwall, il se met en état de veille et cesse d'alimenter votre domicile. Si votre système est connecté à Internet, vous recevrez une notification push dans l'application mobile Tesla lorsque le Powerwall se mettra en veille.

Lorsqu'il est en veille et associé à un système d'énergie solaire, le Powerwall tentera automatiquement de se recharger à partir du solaire toutes les heures entre 8h00 et 16h00, heure locale. Si la quantité d'énergie solaire disponible est suffisante pour recharger le Powerwall tout en alimentant votre domicile, cette recharge automatique se poursuivra. Si l'énergie restante diminue de plus de 2,5%, le Powerwall se désactive et attend l'heure suivante pour tenter à nouveau de se recharger.

Comment redémarrer votre Powerwall

Si votre système Powerwall cesse d'alimenter votre domicile, il est possible qu'il se soit mis en veille du fait d'une faible quantité d'énergie restante ou de surcharges répétées. Si votre système est connecté à Internet, vous recevrez une notification push lorsque le Powerwall se mettra en veille ou subira des surcharges.

Pour redémarrer votre Powerwall, éteignez tous les appareils à forte consommation d'énergie afin de réduire la quantité d'énergie requise. Vous pouvez lancer un redémarrage en rallumant rapidement l'interrupteur marche/arrêt du Powerwall. Si votre téléphone est appairé à votre Powerwall et dispose d'une connexion Internet, vous pouvez également lancer un redémarrage en suivant les étapes suivantes :

1. Sélectionnez « Powerwall inactif » dans votre application Tesla.

2. Consultez l'invite pour garantir le redémarrage et appuyez sur « Redémarrer le Powerwall ».

Remarque : essayez de redémarrer le Powerwall uniquement lorsque le ciel est suffisamment dégagé et ensoleillé pour alimenter votre maison et charger le Powerwall.

Réinitialisation du Gateway

Si le redémarrage manuel ne parvient pas à remettre le Powerwall en marche, vous pouvez réinitialiser l'ensemble du système en redémarrant votre Gateway à l'aide du bouton de réinitialisation.

Remarque : cette action ne redémarre que le Gateway et ne réinitialise aucun paramètre.

Si le redémarrage échoue également, il est probable que l'énergie restante est insuffisante pour démarrer le Powerwall. Vous devrez alors attendre que la connexion au réseau électrique soit rétablie pour remettre votre Powerwall en marche.