กำลังเชื่อมต่อ Powerwall กับ Wi-Fi
การเชื่อมต่อกับ Wi-Fi จะทำให้ Powerwall ของคุณเชื่อมต่อกับ Tesla ได้เสถียรยิ่งขึ้น แอป Tesla จะช่วยให้คุณจะสามารถกำหนดการตั้งค่า Wi-Fi ของระบบ Powerwall ได้ คุณยังสามารถอัปเดตการตั้งค่าเครือข่ายได้หากคุณเปลี่ยนเราเตอร์หรืออัปเดตการเชื่อมต่อเครือข่าย Powerwall ของคุณรองรับบนเครือข่าย 2.4 GHz พร้อมความปลอดภัยส่วนบุคคล WEP/WPA1/WPA2 รวมถึง SSID ที่ซ่อนอยู่
มีสองวิธีสำหรับเกตเวย์ในการเชื่อมต่อหรืออัปเดตการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของ Powerwall ของคุณ แอปจะเลือกวิธีการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Powerwall ของคุณ
หาก Powerwall ถูกตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ต
Powerwall ของคุณจะพยายามรักษาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม Powerwall อาจตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตหากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณมีการเปลี่ยนแปลงหรือหากเครือข่ายเซลลูลาร์ในพื้นที่ออฟไลน์อยู่ เมื่อ Powerwall ของคุณออฟไลน์โดยสมบูรณ์ แบนเนอร์ ‘อุปกรณ์ออฟไลน์‘ จะปรากฏบนหน้าจอหลัก และข้อมูลการไหลของไฟฟ้าหรือพลังงานล่าสุดจะไม่ปรากฏให้เห็น หากต้องการกำหนดค่า Wi-Fi ให้เข้าไปใกล้ Powerwall และเกตเวย์ของคุณ แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง
สำหรับเกตเวย์ 1 และเกตเวย์ 2
- ในแอป Tesla ค้นหาจุดจ่ายพลังงานในบ้านของคุณ
- เลือก 'การตั้งค่า'
- เลือก 'กำหนดค่า Wi-Fi' ที่ด้านล่างของหน้าจอ
- ทำตามขั้นตอนในแอปต่อไปนี้ตามการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ของคุณ
- สำหรับเกตเวย์ 1 ให้คลิก 'ป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง' และใช้หมายเลขซีเรียลจากแอป Tesla ของคุณเป็นรหัสผ่าน (เช่น STG1…<serial>)
- สำหรับเกตเวย์ 2 ให้สแกนคิวอาร์โค้ดที่อยู่ด้านหลังประตูกระจก
- หากการเชื่อมต่อล้มเหลว ให้รีเซ็ตเกตเวย์ของคุณ รอห้านาที แล้วลองอีกครั้ง คุณต้องยืนอยู่ข้างระบบระหว่างการตั้งค่าทั้งหมด
- หากต้องการรีเซ็ตเกตเวย์ 1 ให้กดปุ่มรีเซ็ตด้านหลังประตูโลหะประมาณหนึ่งวินาที
- หากต้องการรีเซ็ตเกตเวย์ 2 ให้กดปุ่มรีเซ็ตด้านหลังประตูกระจกประมาณหนึ่งวินาที
- โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต Powerwall ที่คู่มือเจ้าของรถ หากคุณไม่สามารถรีเซ็ต Powerwall ได้ โปรดติดต่อทีมฝ่ายบริการลูกค้า
- ยอมรับคำขอเพื่อเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi ‘TEG-xxx‘ ในพื้นที่ของ Powerwall ของคุณ โดยที่ ‘xxx‘ คืออักขระที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขคละกันสามตัวสุดท้ายของหมายเลขซีเรียล Powerwall ของคุณ รอสักครู่เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
- เลือกเครือข่าย Wi-Fi ในบ้านของคุณแล้วกรอกรหัสผ่านเครือข่ายของคุณ
หมายเหตุ: Powerwall รองรับบนเครือข่าย 2.4 GHz ไม่รองรับเครือข่าย 5 GHz - แตะ 'เชื่อมต่อ' เพื่อเชื่อมต่อ Powerwall กับ Wi-Fi การเชื่อมต่ออาจใช้เวลาถึงห้านาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
หาก Powerwall เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่านระบบเซลลูลาร์หรืออีเทอร์เน็ตแบบใช้สาย
หาก Powerwall ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องผ่านเซลลูลาร์หรืออีเทอร์เน็ตแบบใช้สาย ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกำหนดค่า Wi-Fi โดยไม่ต้องอยู่ใกล้กับ Powerwall หรือเกตเวย์
วิธีการเชื่อมต่อ Powerwall ของคุณกับ Wi-Fi เป็นครั้งแรก
- ในแอป Tesla ค้นหาจุดจ่ายพลังงานในบ้านของคุณ
- เลือก 'การตั้งค่าเครือข่าย'
- เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการ
- กรอกรหัสผ่านเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
- Powerwall ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อย่างเป็นทางการเมื่อคุณเห็นข้อความยืนยันบนหน้าจอ
วิธีการเปลี่ยนการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่มีอยู่ของคุณ
- ในแอป Tesla ค้นหาจุดจ่ายพลังงานในบ้านของคุณ
- เลือก 'การตั้งค่า'
- เลือก 'กำหนดค่า Wi-Fi' ที่ด้านล่างของหน้าจอ
- เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการให้ Powerwall เชื่อมต่อ
หากคุณไม่ต้องการเชื่อมต่อ Powerwall กับ Wi-Fi
- ในแอป Tesla ค้นหาจุดจ่ายพลังงานในบ้านของคุณ
- เลือก 'การตั้งค่าเครือข่าย'
- เลือก 'ฉันไม่มีเครือข่าย Wi-Fi ในบ้าน'
หมายเหตุ: คุณสามารถเชื่อมต่อ Powerwall ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ทุกเมื่อในอนาคต โดยไปที่หน้า 'ปรับแต่ง' ซึ่งอยู่บนหน้าจอหลักของแอป Tesla
การแก้ไขปัญหา
หากการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของ Powerwall ล้มเหลว ให้รีเซ็ตเกตเวย์หรือ Powerwall ของคุณ รอห้านาที แล้วลองอีกครั้ง
ต้องมีความแรงของสัญญาณ Wi-Fi ระหว่างสองหรือสามขีดเพื่อให้การเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของคุณสำเร็จ หากความแรงของสัญญาณไม่ถึงสองหรือสามขีด ให้ย้ายจุดเชื่อมต่อของคุณ