Conexión al Tesla Gateway

Si pierde la conexión a Internet o móvil, consulte las instrucciones sobre cómo puede supervisar el flujo de energía y el nivel de carga de su sistema a través del navegador web conectándose a su Gateway.

1. Localice su contraseña.

2. Conéctese a la red de su sistema local.

Para Powerwall 2, abra la configuración de Wi-Fi desde su dispositivo móvil y busque una red llamada "TEG-xxx", donde xxx son los últimos tres dígitos del número de serie del Gateway. Utilizará su contraseña de Gateway para conectarse.

Nota : Si tiene problemas para conectarse a la red en un teléfono, active el modo avión, luego active el Wi-Fi y conéctese a la red Wi-Fi del sistema. Esto evita que su teléfono se desconecte de la red Wi-Fi o intente utilizar una conexión móvil.

1. Busque el número de serie de su Gateway, que es la contraseña de Backup Gateway y de Non-Backup Gateway, en la parte inferior de la pantalla "Configuración" de la aplicación de Tesla. Para Gateway 2, el número de serie se encuentra en la aplicación de Tesla y su contraseña se encuentra detrás de la cubierta de la unidad.

2: conéctese a la red Wi-Fi del Gateway, que aparece como "TEG-xxx", donde xxx son los últimos tres dígitos del número de serie del Gateway. Si no ve la red Wi-Fi, intente acercarse físicamente al Backup Gateway. Si sigue sin ver la red Wi-Fi, póngase en contacto con nosotros.

3. Después de hacer clic en la red "TEG-xxx", introduzca la contraseña de Wi-Fi que se encuentra en el Paso 1.

4. Abra un navegador web e introduzca una de las siguientes opciones en la barra de direcciones:

• https://192.168.91.1
• https://teg
• https://teg-XXX

Nota: Active el modo avión, active la conexión Wi-Fi y conéctese a Tesla Gateway.

5. Al conectarse a Gateway por primera vez, su navegador puede mostrar un aviso de privacidad. Confirme el aviso de privacidad y acepte el sitio como seguro. Para ello, busque "Avanzado" o "Mostrar detalles" y, a continuación, haga clic en "Ir a" o "Visitar este sitio web".

Esta advertencia de privacidad se muestra porque cada Gateway tiene su propio certificado SSL autofirmado para admitir una conexión privada. Estos certificados no están registrados previamente para que el navegador o la autoridad de certificación los reconozca. Una vez que aceptes que el sitio es seguro la primera vez que lo visites, se guardará el certificado en esta computadora para usarlo en el futuro.

6. Una vez que se cargue la página, haga clic en "Iniciar sesión".

7. Elija el tipo de inicio de sesión "Cliente".

• Correo electrónico: utilice el correo electrónico que utiliza para su Cuenta Tesla.
• Contraseña: La primera vez que inicie sesión, su contraseña serán los últimos cinco caracteres de la contraseña de Gateway.
• Backup Gateway: Los últimos cinco caracteres del número de serie de Gateway.
• Backup Gateway 2: Los últimos cinco caracteres de la pegatina.

8. Para restablecer o personalizar su contraseña, toque "Cambiar o contraseña olvidada" y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Actualización de los ajustes de red

Una vez que haya iniciado sesión, siga estos pasos para cambiar los ajustes de red:

1. Seleccione "Red".

2. Seleccione "Wi-Fi".

3. Seleccione su red Wi-Fi doméstica e introduzca su contraseña. Para Gateway 1 y Gateway 2, la red Wi-Fi detendrá brevemente la transmisión mientras busca redes Wi-Fi.

4. Espere dos minutos y vuelva a conectarse a la red Wi-Fi de Gateway.

5. Actualice la página.

Gateway 1 y Gateway 2 solo son compatibles con redes de 2,4 GHz. Si tiene un router de doble banda que emite señales de 2,4 y 5,0 GHz, le recomendamos que seleccione la red de 2,4 GHz para todos los tipos de Gateway.

El Gateway no admite la conexión Wi-Fi de redes empresariales que requieran un nombre de usuario ni a redes con inicio de sesión en portales cautivos.

Una vez que haya iniciado sesión, podrá ver los números de serie del producto, la versión actual del firmware y la configuración del sistema en "Resumen".