Cómo registrar Powerwall

To complete installation of your Powerwall, you must register it to your Tesla Account and connect it to your home Wi-Fi network. To begin registration, download the Tesla app on your phone and sign in with your Tesla Account. If you already own other Tesla vehicle or energy products, register your Powerwall using the same email address.

Cómo registrar tu Powerwall 2

Para registrar tu Powerwall, sigue estos pasos en la aplicación de Tesla:

  1. Toca el menú en la esquina superior derecha.
  2. Toca "Mis productos".
  3. Toca "Agregar producto" > "Powerwall".
  1. Sigue las indicaciones para localizar y escanear el código QR de la contraseña de tu Gateway.
  1. Elige un nombre para tu Powerwall e ingresa la dirección de tu casa. Usamos tu dirección para las funciones de Powerwall basadas en la ubicación, como la Alerta de Tormenta y Planes de tarifas de electricidad. 
  1. Acepta la solicitud para unirte a la red Wi-Fi local "TEG-xxx" de tu Powerwall, donde "xxx" son los últimos tres caracteres alfanuméricos del número de serie de tu Powerwall. Espera unos minutos para que tu teléfono se conecte a la red Wi-Fi. 
  1. Sigue las indicaciones para conectar Powerwall a tu teléfono. 
  1. Selecciona la red Wi-Fi de tu hogar e ingresa la contraseña de tu red. 
  1. Toca "Conectar" para que tu Powerwall se conecte a la red Wi-Fi.

    Una vez conectada a la red Wi-Fi de tu hogar, el flujo de potencia y los datos de energía de tu Powerwall comenzarán a sincronizarse con la red de Tesla. 

Nota: Este proceso puede tardar hasta cinco minutos.

Cómo registrar tu Powerwall 3

  1. Toca el menú en la esquina superior derecha.
  2. Toca "Mis productos".
Aplicación de Tesla mostrando una pantalla para agregar productos
  1. Toca "Agregar producto" > "Powerwall".
  2. Seleccionar "Powerwall 3".
Aplicación de Tesla mostrando una pantalla para agregar productos
  1. Abre la cubierta de los interruptores en tu Powerwall 3.
  2. Después de dos segundos, debería aparecer el mensaje "Interruptor de palanca encontrado" en la pantalla. Selecciona este mensaje una vez que localices el interruptor.
Pantalla de la aplicación de Tesla que muestra cómo abrir la cubierta de los interruptores
  1. Cuando se te solicite, toca "Conectar" para conectar tu teléfono y Powerwall 3 con Bluetooth.
Pantalla de la aplicación de Tesla que muestra una solicitud de conexión por Bluetooth
  1. Después de conectar tu teléfono, apaga tu Powerwall 3 y vuelve a encenderla.
  2. Toca "Activar interruptor".
Pantalla de la aplicación de Tesla que muestra los interruptores
  1. Acepta la conexión a la red cuando se le solicita en la aplicación de Tesla.
Pantalla de la aplicación de Tesla que muestra la conexión Wi-Fi

Solución de problemas del proceso de registro

Si tiene errores de conexión Wi-Fi

  • Confirme que está seleccionando la red Wi-Fi correcta y que ha introducido su contraseña de red correctamente.
  • Compruebe y desactive cualquier firewall o configuración de restricción de red de invitados en su red que pueda estar impidiendo la conexión.
  • Póngase en contacto con su proveedor de servicio Wi-Fi doméstico para obtener asistencia técnica.

Si recibe el mensaje: Error de registro

Si recibe el mensaje: Consulte la aplicación más tarde para comprobar su nuevo producto

Si recibe el mensaje: Producto ya registrado