Enregistrement de votre Powerwall

Pour terminer l’installation de votre Powerwall, vous devez l’enregistrer dans votre compte Tesla et le connecter à votre réseau Wi-Fi domestique. Pour commencer l’enregistrement, téléchargez l’application Tesla sur votre téléphone et connectez-vous avec votre compte Tesla. Si vous possédez déjà un autre véhicule Tesla ou des produits énergétiques, enregistrez votre Powerwall en utilisant la même adresse électronique.

Comment enregistrer votre Powerwal 2

Enregistrez votre Powerwall en suivant ces étapes dans l’application Tesla :

  1. Appuyez sur le menu dans le coin supérieur droit.
  2. Appuyez sur « Mes produits ».
  3. Appuyez sur « Ajouter un produit » > « Powerwall ».
  1. Suivez les instructions pour localiser et numériser le code QR de votre mot de passe pour votre passerelle Gateway.
  1. Choisissez un nom pour votre Powerwall et entrez votre adresse personnelle. Nous utilisons votre adresse pour les fonctionnalités Powerwall tributaires de l’emplacement, y compris la fonction veille de tempête et les forfaits de services publics. 
  1. Acceptez la demande de connexion au réseau Wi-Fi local « TEG-XXX » de votre Powerwall, où « XXX » correspond aux trois derniers caractères alphanumériques du numéro de série de votre Powerwall. Attendez quelques minutes que votre téléphone se connecte au Wi-Fi. 
  1. Suivez les instructions pour jumeler votre téléphone au Powerwall. 
  1. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi domestique et entrez le mot de passe de votre réseau. 
  1. Appuyez sur « Connecter » pour connecter votre Powerwall au Wi-Fi.

    Une fois connecté à votre réseau Wi-Fi domestique, le flux d’alimentation et les données énergétiques de votre Powerwall commenceront à se synchroniser avec le réseau Tesla. 

Remarque : Ce processus peut prendre jusqu’à cinq minutes.

Comment enregistrer votre Powerwal 3

  1. Appuyez sur le menu dans le coin supérieur droit.
  2. Appuyez sur « Mes produits ».
Application Tesla affichant l’écran d’ajout de produit
  1. Appuyez sur « Ajouter un produit » > « Powerwall ».
  2. Sélectionnez « Powerwall 3 ».
Application Tesla affichant l’écran d’ajout de produit
  1. Ouvrez le couvercle de l’interrupteur à bascule sur votre Powerwall 3.
  2. Après deux secondes, le message « Commutateur à bascule trouvé » devrait s’afficher à l’écran. Sélectionnez cette option une fois que vous avez repéré le commutateur.
Tesla app screen showing how to open the toggle switch cover
  1. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur « Jumeler » pour activer une connexion Bluetooth entre votre téléphone et votre Powerwall 3.
Tesla app screen showing bluetooth pairing request
  1. Une fois votre téléphone jumelé, mettez votre Powerwall 3 hors tension puis sous tension.
  2. Appuyez sur « Commutateur basculé ».
Tesla app screen showing toggling switch
  1. Acceptez la connexion au réseau lorsque l’application Tesla vous le demande.
Tesla app screen showing connecting to Wi-Fi

Dépannage du processus d’enregistrement

Si vous rencontrez des erreurs de connexion Wi-Fi

  • Vérifiez que vous avez sélectionné le bon réseau Wi-Fi et que vous avez saisi le mot de passe de votre réseau correctement.
  • Vérifiez et désactivez tout paramètre de pare-feu ou de restriction de partage de réseau sur votre réseau susceptible d’empêcher la connexion.
  • Contactez votre fournisseur de services Wi-Fi domestique pour obtenir un soutien technique.

Si vous recevez le message : Échec de l’enregistrement

Si vous recevez le message : Consultez l’application plus tard pour trouver vos nouveaux produits

Si vous recevez le message : Produit déjà enregistré