Connexion à la passerelle Tesla

Si vous perdez la connexion Internet ou cellulaire, consultez les instructions sur la façon dont vous pouvez surveiller le flux d’alimentation et le niveau de charge de votre système via un navigateur Web en vous connectant à votre passerelle Gateway.

1. Trouvez votre mot de passe.

2. Connectez-vous au votre réseau local de votre système.

Pour le Powerwall 2, ouvrez les paramètres Wi-Fi à partir de votre appareil mobile et recherchez un réseau nommé «TEG-xxx» où xxx correspond aux trois derniers chiffres du numéro de série de la passerelle Gateway. Vous utiliserez votre mot de passe Gateway pour vous connecter.

Remarque : Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau à partir d’un téléphone, activez le mode avion, puis activez le Wi-Fi et connectez-vous au réseau Wi-Fi du système. Cela empêche votre téléphone de se déconnecter du réseau Wi-Fi ou de tenter d’utiliser une connexion cellulaire.

1. Trouvez le numéro de série de votre passerelle Gateway, qui est le mot de passe pour la passerelle de secours et la passerelle régulière Gateway, au bas de l’écran « Paramètres » de l’application Tesla. Pour la passerelle Gateway 2, votre numéro de série se trouve dans l’application Tesla et votre mot de passe se trouve derrière le couvercle de l’appareil.

2. Connectez-vous au réseau Wi-Fi de la passerelle Gateway, qui s’affiche sous la forme TEG-xxx, où xxx correspond aux trois derniers chiffres du numéro de série de la passerelle. Si vous ne voyez pas le réseau Wi-Fi, essayez de vous rapprocher physiquement de la passerelle Gateway. Si le réseau Wi-Fi ne s’affiche toujours pas, communiquez avec nous.

3. Une fois que vous avez cliqué sur le réseau « TEG-xxx », entrez le mot de passe Wi-Fi indiqué à l’étape 1.

4. Ouvrez un navigateur Web et entrez l’un des éléments suivants dans la barre d’adresse :

• https://192.168.91.1
• https://teg
• https://teg-XXX

Remarque : Activez le mode avion, puis activez le Wi-Fi et connectez-vous à la passerelle Gateway Tesla.

5. Lors de la première connexion à une passerelle Gateway, votre navigateur peut afficher un avertissement de confidentialité. Passez outre l’avertissement relatif à la confidentialité et acceptez le site comme étant sûr. Pour ce faire, recherchez « Avancé » ou « Afficher les détails », puis cliquez sur « Procéder à » ou « Visiter ce site Web ».

Cet avertissement de confidentialité est affiché parce que chaque passerelle Gateway possède son propre certificat SSL à signature automatique pour prendre en charge une connexion privée. Ces certificats ne sont pas préenregistrés pour être reconnus par le navigateur ou l’autorité de certification. Lorsque vous aurez accepté la sécurité du site à votre première visite, le certificat sera enregistré sur cet ordinateur pour un usage ultérieur.

6. Une fois la page chargée, cliquez sur « Connexion ».

7. Choisissez le type de connexion « Client ».

• Courriel : Utilisez l’adresse courriel que vous utilisez pour votre compte Tesla.
• Mot de passe : Pour votre première connexion, votre mot de passe correspond aux cinq derniers caractères du mot de passe de la passerelle Gateway.
• Passerelle de secours Gateway : Cinq derniers caractères du numéro de série de la passerelle Gateway.
• Passerelle de secours Gateway 2 : Cinq derniers chiffres sur l’autocollant.

8. Votre mot de passe peut être réinitialisé ou personnalisé en appuyant sur « Modifier ou mot de passe oublié » et en suivant les instructions qui s’affichent à l’écran.

Mise à jour des paramètres réseau

Une fois connecté, procédez comme suit pour modifier les paramètres réseau :

1. Sélectionnez « Réseau ».

2. Sélectionnez « Wi-Fi ».

3. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi domestique et entrez votre mot de passe. Pour la passerelle Gateway 1 et la passerelle Gateway 2, le réseau Wi-Fi arrête brièvement de diffuser pendant la recherche de réseaux Wi-Fi.

4. Attendez deux minutes et rejoignez le réseau Wi-Fi de la passerelle Gateway.

5. Actualisez la page.

Les passerelles Gateway 1 et 2 ne sont compatibles qu’avec les réseaux 2,4 GHz. Si vous disposez d’un routeur bibande qui diffuse des réseaux de 2,4 et 5,0 GHz, pour tous les types de passerelle Gateway, nous vous recommandons de sélectionner le réseau 2,4 GHz.

La passerelle Gateway ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi aux réseaux d’entreprise nécessitant un nom d’utilisateur ou aux réseaux dotés d’une connexion au portail captif.

Une fois connecté, vous pourrez voir les numéros de série du produit, la version actuelle du micrologiciel et les paramètres du système sous « Résumé ».