現地調査

TeslaでPowerwallの注文を確定した後、設置までどのように進むのですか？

TeslaのウェブサイトからPowerwallをご予約いただいた後、Teslaから電話／EメールでPowerwallの注文内容について確認のご連絡を差し上げます。その際、Powerwallの設置に関わるお客様のご自宅の状況についていくつか質問をさせていただきます。売買契約書への署名後、Tesla Powerwall認定施工会社※よりお客様にご連絡を差し上げ、現地調査日を決定します。現地調査を経て、各種資料の申請を行い、申請が受領された後に設置工事となります。

※Tesla認定施工会社について－日本全国のお客様に最高のサービスをお届けするために、Tesla Powerwall認定施工会社に対し、認定施工会社になるためのPowerwallに関する研修および適性確認を行っています。それらをクリアした日本の企業をTesla Powerwall認定施工会社と認定し、直接取引を行っています。Teslaは認定施工会社を監督し、認定された各社がカスタマーケアと設置品質に関する厳しい基準を満たしていることを保証いたします。

現地調査では何をするのですか？

設置前の現地調査では、Powerwallがご自宅のエネルギーシステムとシームレスに統合されるよう、Tesla Powerwallの設置を行うために必要な全ての情報を収集致します。現地調査中に収集した情報から、最適な設置場所と必要なハードウェアを判断致します。 Teslaでは、現地調査日にお客様に在宅していただくようお願いしております。担当者がお伺いした際に、お客様のご希望のPowerwallの設置場所やご自宅のエネルギーのニーズに関してぜひご教示ください。

現地調査後の次のステップは何ですか？

設置前の現地調査後、Tesla／認定施工会社はお客様のJPEA事業計画認定申請と系統連系申請など必要な申請を行います。これらの申請の承認手続きには、3か月～9か月程度かかる場合があります。申請が承認されましたらお客様にお知らせいたします。これらの申請が承認された後、Tesla Powerwall認定施工会社が設置日のお約束のためにお客様にご連絡を差し上げます。詳細については、こちらをご覧ください。