Mejores prácticas durante los cortes de suministro eléctrico

Powerwall le ofrece independencia energética y seguridad, para que la vida en su hogar pueda continuar sin interrupciones durante un corte de suministro. Durante un corte de suministro eléctrico, Powerwall descarga la energía almacenada para suministrar electricidad a su hogar. Los cortes de suministro son impredecibles y pueden durar horas o incluso días. Entender cómo su Powerwall proporciona alimentación de respaldo y familiarizarse con las prácticas recomendadas para su hogar puede ayudar a ampliar la duración del respaldo de su sistema durante un corte de suministro.

Cómo proporciona el Powerwall la energía de respaldo

Cuando se produce un corte de suministro, su Powerwall se desconecta de la red eléctrica y restablece la alimentación de respaldo a su hogar en una fase.

En función de su configuración de energía solar, Powerwall se puede recargar desde su sistema de energía solar para que su hogar funcione con energía solar y Powerwall incluso si hay un corte de la red eléctrica. Un sistema de energía solar tradicional sin Powerwall no funciona durante un corte de suministro de la red eléctrica.

Si se produce más energía solar de la que se puede utilizar o almacenar durante un corte de suministro, Powerwall le indicará a su inversor solar que reduzca la potencia o se apague para proteger su hogar del exceso de energía producido. Esto suele ocurrir cuando Powerwall se acerca al 100 % de carga. Una vez que Powerwall pueda volver a aceptar energía, el inversor solar recibirá una señal para que se vuelva a encender.

Notificaciones de energía de respaldo

Si la red eléctrica no está disponible durante al menos cinco minutos, la aplicación de Tesla le avisará para que pueda gestionar el consumo de energía en consecuencia. Cuando se restablezca la energía, recibirá una segunda notificación. Para asegurarse de recibir esta alerta, vaya a "Configuración" y seleccione "Notificaciones" en la aplicación de Tesla. Puede establecer sus preferencias para recibir todas las notificaciones, incluidos los cortes de suministro. Asegúrese de que la configuración de su dispositivo permita las notificaciones de la aplicación de Tesla. Obtenga más información sobre diferentes eventos independientes de la red eléctrica y cortes de suministro de la red, y las notificaciones automáticas previstas.

Gestión del suministro eléctrico durante un corte de suministro

Durante un corte de suministro, puede alimentar con energía de respaldo cualquier cantidad de electrodomésticos, siempre que su consumo combinado no supere la potencia nominal total de sus unidades Powerwall. La mejor manera de ampliar el uso de Powerwall durante un corte de suministro de la red eléctrica es reducir el uso de electrodomésticos que consumen mucha energía, como aires acondicionados, carga de vehículos, calentadores eléctricos y lavavajillas. Durante un corte de suministro, Powerwall también puede coordinar la carga con los vehículos Tesla sin exceder las necesidades de potencia y energía de su hogar.

Preparación para un corte de suministro

Los eventos meteorológicos que causan cortes de suministro pueden generar incertidumbre acerca de la red eléctrica, ya que el corte podría durar días, en lugar de horas, si la producción de energía solar es menor. Antes de un posible corte de suministro, considere la posibilidad de realizar las actividades que consuman mucha energía para minimizar el uso durante el corte de suministro. Si su zona es propensa a sufrir más cortes de suministro, plantéese establecer una Reserva de seguridad más alta en la aplicación de Tesla. Algunas condiciones meteorológicas pueden reducir la producción de sus paneles solares, como la acumulación de hojas o nieve en los paneles. Intente comprobar diariamente sus paneles durante las condiciones meteorológicas adversas para retirar las obstrucciones de forma segura.

Sobrecarga de su Powerwall

Iniciar cargas que consuman más energía durante un corte de suministro puede sobrecargar su Powerwall y hacer que deje de suministrar energía a su hogar. Si esto ocurre, apague estas cargas y Powerwall intentará reiniciarse en un minuto. De lo contrario, considere la posibilidad de reiniciar Powerwall manualmente.

Funcionamiento con poca energía

Cuando al Powerwall le queda menos del 10 % de energía, entra en estado de reposo y deja de suministrar energía a su hogar. Si su sistema está conectado a Internet, recibirá una notificación automática en la aplicación móvil de Tesla cuando el Powerwall entre en estado de reposo.

Cuando esté en modo de reposo y emparejado con un sistema de energía solar, el Powerwall intentará recargarse automáticamente con energía solar cada hora entre las 08:00 y las 16:00 (hora local). Si hay suficiente energía solar disponible para cargar el Powerwall mientras sigue alimentando su hogar, esta carga automática continuará. Si la energía restante se reduce en más de un 2,5 %, el Powerwall quedará inactivo y esperará a la siguiente hora para intentar cargar de nuevo.

Cómo reiniciar su Powerwall

Si el sistema Powerwall deja de suministrar energía a su hogar, es posible que se encuentre en un estado de reposo después de quedarse sin energía o después de repetidas sobrecargas. Si el sistema está conectado a Internet, recibirá una notificación automática cuando el Powerwall entre en modo de reposo o se sobrecargue.

Para reiniciar la unidad Powerwall, apague los electrodomésticos que consuman mucha energía para reducir la cantidad de alimentación necesaria. Puede llevar a cabo un reinicio rápido del interruptor de encendido del Powerwall. Si su teléfono está emparejado con su Powerwall y tiene una conexión a Internet, también puede reiniciarlo realizando los pasos siguientes:

1. Seleccione "Powerwall inactivo" en su aplicación de Tesla.

2. Revise el mensaje emergente para asegurarse de que se ha reiniciado correctamente y toque "Reiniciar Powerwall".

Nota: Intente reiniciar la unidad Powerwall solo cuando el cielo esté despejado y soleado como para proporcionar energía a su hogar y cargar la unidad Powerwall.

Restablecimiento de Gateway

Si no consigue reiniciar el Powerwall mediante el reinicio manual, puede restablecer todo el sistema apagando y encendiendo el Gateway con el botón de reinicio.

Nota: Esto solo reinicia Gateway, no restablece ninguna configuración.

Si no se soluciona con el ciclo de encendido, es probable que no haya suficiente energía para iniciar el Powerwall, y tendrá que esperar a que se restablezca la conexión a la red para volver a conectar el Powerwall.