停電期間的最佳做法

Powerwall 為您提供電能獨立與安全保障，因此在公共電網停電時，您的住家仍能保持正常用電。停電期間，Powerwall 會釋放已儲存的電力為住家供電。停電時間無法預測，可能持續數小時甚至數天。了解 Powerwall 如何提供備援電力以及熟悉您住家的最佳用電方式，有助於延長停電期間系統的備援電力持續時間。

Powerwall 如何提供備援電力

電力公司停電時，您的 Powerwall 會中斷與公共電網的連線，並恢復住家的備援電力。

依照您的系統配置，即使在公共電網斷電時，Powerwall 也可以透過太陽能發電系統為住家供電。沒有 Powerwall 的傳統太陽能發電系統在公共電網停電時就無法運作。

如果在停電期間產生的太陽能超出用量或儲存能力，Powerwall 會發出訊號通知您的太陽能逆變器降低或關閉，以保護您的住家免受過產生多電力的影響。通常在 Powerwall 電量接近 100% 時會發生此情況。當 Powerwall 可以再次接受電力時，您的太陽能發電系統逆變器將會收到通知重新開啟。

備援電力通知

如果公共電網無法使用超過 5 分鐘，Tesla 應用程式會發出警示，以便您管理電力使用狀況。第二次通知會在電力恢復時傳送。為了確定您也會收到此警示，請前往 Tesla 應用程式中的「設定」然後選取「通知」。您可以設定偏好為接收所有通知，包括停電。請確定您的裝置設定允許接收來自 Tesla 應用程式的通知。深入了解各種離網與公共電網停電事件以及預期的推播通知。

停電期間管理您的電力

停電期間，備援的家用電器數量不限，只要其總用電量不超過 Powerwall 的額定總功率即可。公共電網停電時，為了延長 Powerwall 的使用時間，最佳方法是減少使用空調、車輛充電作業、使用電暖器和洗碗機等高功耗的家用電器。停電期間，Powerwall 也會與 Tesla 車輛協調充電作業，不會超出住家的電力需求。

為停電做好準備

導致停電的不良天候可能會對公共電網造成不確定性，而停電可能持續數天而不是數小時，且會降低太陽能系統的發電量。在預計可能發生停電之前，請考慮先進行高耗電活動，以盡量減少停電期間的用電量。如果您所在的地區容易停電，請考慮在 Tesla 應用程式中設定較高的「備用電力」。在某些極端天候期間， 「暴風雨偵測」 將自動讓您的 Powerwall 系統做好準備，因應公共電網可能發生的停電狀況。部分天氣條件可能會導致您的太陽能發電系統減少發電量，例如：太陽能板上有樹葉或積雪。請考慮在惡劣天氣條件下每天檢查您的太陽能板，並安全地清除遮蔽物。

Powerwall 超載

在停電期間啟動更多設備導致電能密集負載，可能會使 Powerwall 超載並導致停止為您的住家提供電力。如果發生這種情況，請關閉這些過載的設備，Powerwall 會在一分鐘內嘗試重新啟動。否則請考慮手動重新啟動 Powerwall 。

電力不足

如果 Powerwall 的剩餘電量低於 10%，系統會進入待機狀態並停止為住家提供電力。如果系統已連線至網際網路，當 Powerwall 進入待機狀態時，您會在 Tesla 手機應用程式中收到推播通知。

處於待機狀態並已與太陽能發電系統配對時，Powerwall 會在當地時間上午 8 點至下午 4 點間，每小時自動嘗試透過太陽能發電系統充電。如果太陽能系統中有足夠的電力為 Powerwall 充電，並且您的住家仍有電力，則自動充電會繼續進行。若剩餘電量下降超過 2.5%，Powerwall 將進入停用狀態，並等待 1 小時後，再次嘗試充電。

重新啟動 Powerwall 的方法

如果 Powerwall 系統停止為您的住家供電，表示系統可能在電力耗盡或反覆過載後處於待機狀態。如果您的系統已連線至網際網路，您將會在 Powerwall 進入待機或遇到過載時收到推播通知。

若要重新啟動 Powerwall，請關閉所有高耗能負載來減少所需電量。您可以透過快速切換 Powerwall 的開關來重新啟動。如果您的手機已和 Powerwall 完成配對並且已連接網際網路，您也可以透過以下步驟重新啟動：

1. 在您的 Tesla App 中選取「停用 Powerwall 」。

2. 檢閱指定的提示以確保成功重新啟動，然後點選「重新啟動 Powerwall」。

注意：僅在天氣晴朗且住家足以為您供電和為 Powerwall 充電時，才嘗試重新啟動 Powerwall。

重設 Gateway

如果手動重啟無法成功讓 Powerwall 重新上線，您可以使用「重設」按鈕，來重新啟動 Gateway 電源以重設整個系統。

注意：這只會重新啟動 Gateway，不會重設任何設定。

如果重啟電源也失敗，代表剩餘電量可能不足以啟動 Powerwall。您需要等待公共電網恢復連線，才能讓 Powerwall 重新上線。