將 Powerwall 連線到 Wi-Fi

連線至 Wi-Fi 可讓您的 Powerwall 更穩定地與 Tesla 連線。您可以透過 Tesla 應用程式配置 Powerwall 系統的 Wi-Fi 設定。如果您變更路由器或更新網路連線,您也可以更新網路設定。您的 Powerwall 受 2.4 GHz 網路支援,採用 WEP/WPA1/WPA2 個人安全以及隱藏 SSID。

有兩種方法可將 Gateway 連接或更新 Powerwall 的 Wi-Fi 連線。應用程式將根據 Powerwall 的網際網路連線自動選擇連線方式。

如果 Powerwall 與網際網路的連線中斷

您的 Powerwall 會一直嘗試維持網際網路連線。不過如果您的 Wi-Fi 網路設定有所變更或當地行動網路斷線,則 Powerwall 與網際網路的連線可能會中斷。Powerwall 完全離線時,主畫面上會顯示「設備離線」橫幅,您不會看到最近的電力流量或電能資料。若要配置 Wi-Fi,請靠近 Powerwall 和 Gateway 然後遵循以下步驟。

對於 Gateway 1 和 Gateway 2

  1. 在 Tesla App 中,定位您的家庭電力站點。
  2. 選擇「設定」。
  3. 選擇畫面底部的「配置 Wi-Fi」。
  4. 請根據您的產品配置完成以下應用程式內步驟。
    • 請為 Gateway 1 按一下「手動輸入詳細資料」然後使用 Tesla 應用程式中的序號作為密碼(例如STG1…<serial>)。
    • 對於 Gateway 2,請掃描玻璃門後面的 QR 碼。 
  5. 若連線失敗,請重設 Gateway 並等待 5 分鐘然後重試。在整段安裝過程中您必須鄰近系統。
    • 若要重設 Gateway 1,請按住金屬門蓋後的重設按鈕約 1 秒鐘。
    • 若要重設 Gateway 2,請按住玻璃門蓋後的重設按鈕約 1 秒鐘。
    • 請參閱《 產品指南》以取得如何重設 Powerwall 的指示。如果您無法重設 Powerwall,請聯絡客戶服務團隊
  6.  ​​​​​​​接受要求以加入 Powerwall 的區域 'TEG-xxx' Wi-Fi 網路,其中 'xxx' 是 Powerwall 序號中最後 3 個英數字元。請等待幾分鐘,讓您的手機連線至 Wi-Fi。
  7. 選擇您的家用 Wi-Fi 網路,然後輸入網路密碼。
    注意:Powerwall 支援 2.4 GHz 網路。不支援 5 GHz 網路。
  8. 點選「連線」,將 Powerwall 連線到 Wi-Fi。連線最多可能需要 5 分鐘才會完成。

Powerwall 是否已透過行動網路或有線乙太網路連線至網際網路

如果 Powerwall 透過行動網路或有線乙太網路連線至網際網路,請遵循以下步驟配置 Wi-Fi,無需鄰近 Powerwall 或 Gateway。

首次將 Powerwall 連線到 Wi-Fi:

  1. 在 Tesla App 中,定位您的家庭電力站點。
  2. 選擇「網路設定」。
  3. 選擇您偏好的 Wi-Fi 網路。
  4. 輸入您的 Wi-Fi 網路密碼。
  5. 一旦在螢幕上看到確認訊息,即表示 Powerwall 已正式連線到 Wi-Fi。

變更現有 Wi-Fi 連線:

  1. 在 Tesla App 中,定位您的家庭電力站點。
  2. 選擇「設定」。
  3. 選擇畫面底部的「配置 Wi-Fi」。
  4. 選擇您想要 Powerwall 連線的 Wi-Fi 網路。

如果您不想將 Powerwall 連線到 Wi-Fi:

  1. 在 Tesla App 中,定位您的家庭電力站點。
  2. 選擇「網路設定」。
  3. 選擇「我沒有家用 Wi-Fi 網路」。

注意:您在未來可以隨時前往 Tesla 應用程式主畫面上的「設定」頁面,將 Powerwall 連線到 Wi-Fi 網路。

故障排除

如果無法連線至 Powerwall Wi-Fi 網路,請重設 Gateway 或 Powerwall 並等待 5 分鐘然後再試一次。

Wi-Fi 訊號強度必須介於 2 格或 3 格之間時,才能成功連線至您的家用網路。如果訊號強度未達 2 或 3 格,請調整存取點的位置。