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• 車輛識別號（VIN）：輕觸控制 > 軟件即可查看車輛識別號。從駕駛員側的擋風玻璃亦可看到車輛識別號。
• 你的具體位置。
• 問題性質。

若在你的區域提供，你亦可透過在 Tesla 手機應用程式中選擇「路邊援助」選項來加快處理要求。