Notruf

Wenn Model Y mit Notruf (eCall) ausgestattet ist, kontaktiert dieses Notrufsystem bei einem schweren Unfall oder einem Notfall automatisch Rettungskräfte und übermittelt Informationen an eine Notrufzentrale.

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Anmerkung
Je nach Herstellungsdatum und Marktregion ist Ihr Model Y möglicherweise nicht mit dem eCall-System ausgestattet.
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Anmerkung
Die an eine Notrufzentrale übermittelten Informationen umfassen den Fahrzeugtyp, die Anzahl der Personen im Fahrzeug, GPS-Daten und die Fahrgestellnummer.
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Anmerkung
Der Notruf funktioniert nur in einem Mobilfunknetz mit angemessener Signalstärke.
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ACHTUNG
Verwenden Sie eCall nur im Notfall. Aktivieren Sie eCall nicht, um das System zu testen oder ein Problem mit Ihrem Fahrzeug zu melden, das keinen Notfall darstellt. Notrufe, bei denen es sich nicht um einen Notfall handelt, können je nach örtlichen Gesetzen eine Strafe nach sich ziehen.

Verwendung des Notrufs

eCall (sofern vorhanden) wird automatisch aktiviert, sobald die Airbags ausgelöst werden oder ein schwerer Unfall erkannt wird.

SOS mit einem Telefon daneben
Berühren Sie auf der oberen Statusleiste des Touchscreens dieses Symbol, um eCall bei einem schweren Unfall oder einer schweren Verletzung zu aktivieren. Das SOS-Symbol wird orange, wenn das Rufsystem vorübergehend nicht verfügbar ist oder nicht wie erwartet funktioniert. Drücken Sie auf das Symbol, um weitere Informationen anzuzeigen.
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Anmerkung
Die manuelle Aktivierung ist nützlich, um einen schweren Unfall zu melden oder Unterstützung anzufordern, wenn eine Person in Model Y sofortige Hilfe benötigt (z. B. bei einem Herzinfarkt).
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Anmerkung
Tesla ist mit den Anbietern des Notrufdienstes nicht geschäftlich verbunden. Verwenden Sie den Notruf nicht, um Tesla zu kontaktieren (z. B. um Pannenhilfe anzufordern), da der Anruf direkt an externe Rettungskräfte geleitet wird. Tesla ist nicht verantwortlich für Kosten in Verbindung mit durch den Notruf gerufenen Rettungskräften.

Notruf abbrechen

Der Notruf kann nur abgebrochen werden, wenn er manuell aktiviert wurde. Drücken Sie zum Abbrechen des Notrufs die Schaltfläche Anruf abbrechen auf dem Touchscreen. Die Möglichkeit zum Abbrechen steht für die auf dem Touchscreen angegebene Restdauer zur Verfügung. Nach Ablauf dieser Zeit kann der Notruf nur von der Rettungsleitstelle abgebrochen werden.