V nepravděpodobném případě, když u vozu Model Y dojde k úplnému výpadku nízké napětí napájení, nelze přední zavazadlový prostor otevřít pomocí dotykové obrazovky, klíče ani mobilní aplikace. Postup otevření předního zavazadlového prostoru v této situaci:

1. Najděte nízké napětí externí napájecí zdroj (například přenosný startovací zdroj).
2. Uvolněte krytku tažného oka silným zatlačením na její pravou horní okrajovou část, dokud se krytka nenatočí dovnitř, a poté opatrně zatáhněte za zvednutou část směrem k sobě.
   Poznámka

   Krytka tažného oka je připojená k záporné (–) černé svorce vozidla.

   

3. Pro získání přístupu k oběma svorkám vytáhněte dva vodiče z otvoru tažného oka.
4. Připojte kladný (+) červený kabel nízké napětí napájecího zdroje ke kladné (+) červené svorce.
5. Připojte záporný (–) černý kabel nízké napětí napájecího zdroje k záporné (–) černé svorce.
   Poznámka

   Po přivedení nízké napětí externího napětí ke svorkám se uvolní pouze západky kapoty. Pomocí těchto svorek nelze nabíjet nízké napětí akumulátor. nízké napětí napájecí kabely nenechávejte připojené ke svorkám déle než 30 sekund – odpojte je od svorek vozidla ihned, jakmile se zajistí západky kapoty.
6. Zapněte externí zdroj napájení (podle pokynů výrobce zdroje). Západky kapoty se ihned uvolní, kapotu lze otevřít a získat tak přístup do předního zavazadlového prostoru.
7. Postupně odpojte oba kabely, přičemž začněte záporným (–) černým kabelem.
8. Pokud vůz vytahujete na vozidlo s ložnou plochou, krytku tažného oka zatím nevracejte zpět. V případě potřeby nainstalujte krytku tažného oka zpět vložením drátů do otvoru tažného oka, zarovnáním krytky a jejím zaklapnutím zpět na místo.