Systemwarnungen und -meldungen

Sie erhalten möglicherweise Push-Benachrichtigungen und/oder Warnungen in Ihrer Tesla App, wenn in Ihrem System Probleme auftreten, die einfache Massnahmen zur Fehlerbehebung erfordern, oder wenn Ihre Powerwall den Status „Entkopplung vom Stromnetz“ ändert oder wenn „Unwetterwarnung“ aktiviert wird. Ihr Telefon und Ihre Tesla Energy-Produkte müssen mit dem Internet verbunden sein, um Push-Benachrichtigungen und -Benachrichtigungen empfangen zu können.

Hinweis: Während einiger Netzausfälle ist möglicherweise keine Internetverbindung verfügbar, wodurch das Zusenden von Tesla App-Benachrichtigungen verhindert wird. Allerdings können Sie davon ausgehen, dass Ihre Powerwall während eines Stromausfalls auch ohne Internetverbindung normal funktioniert. Zudem sind Funktionen für bestimmte Ereignisse in Ihrem Land möglicherweise nicht verfügbar.

Weitere Informationen über folgende Vorfälle und erwartete Ereignisse.

Entkopplung vom Stromnetz und Netzstromausfälle

Stromausfall

• Ein Netzstromausfall ist aufgetreten und die Powerwall entlädt sich, um Ihren Haushalt mit Strom zu versorgen.
• Die Powerwall trennt Ihren Haushalt vom Netz, wenn es zu übermässigen Schwankungen der Netzspannung oder -frequenz kommt, wie z.B. bei Stromausfall oder Unterspannung im Netz.
• Die Powerwall kann sich bis unter die eingestellte Notstromreserve entladen.
• Reduzieren Sie die Verbraucherlast im Haushalt, um die Dauer einer Reservestromversorgung bei Entkopplung vom Stromnetz zu verlängern.

Niedrige Restladung nach Entkopplung vom Stromnetz

• Die Restladung der Powerwall ist sehr niedrig und die verbleibende Reservestromdauer ist begrenzt.
• Reduzieren Sie sofort den Stromverbrauch Ihres Haushalts, um die Dauer der Notstromversorgung zu verlängern. Anderenfalls kann sich die Powerwall während dieses Stromausfalls vollständig entladen.

Netzstrom wieder verbunden

• Netzstrom ist wieder hergestellt.
• Die Powerwall setzt den normalen Betrieb fort. Sollte sich die Powerwall während eines Stromausfalls bis unter die Notstromreserve entladen, priorisiert sie das Laden durch Solaranlage oder öffentliches Stromnetz, um die eingestellte Notstromreserve zu laden, bevor sie die „Selbstversorgung“ oder „Zeitbasierte Steuerung“ wieder aufnimmt.

Funktion „Entkopplung vom Stromnetz"

• Die Powerwall wurde durch „Entkopplung vom Stromnetz“ vom Netz getrennt. 

Unwetterwarnung

• Unwetterwarnung hat begonnen und Powerwall priorisiert das Laden, um Ihre Notstromreserve zu maximieren.
• Der Meldungstext ist an den Unwettertyp in Ihrer Region angepasst, falls verfügbar.

Niedrige Ladung und hohe Lasten

Warten auf Solarenergie

• Die Ladung der Powerwall ist zu niedrig und die Stromversorgung Ihres Haushalts wurde eingestellt.
• Die Powerwall setzt den Ladevorgang fort, sobald genügend Solarstrom verfügbar ist.
• Während eines längeren Netzausfalls führt die Powerwall jede Stunde eine Prüfung auf Stromverfügbarkeit durch, bis genügend Solarstrom zur Verfügung steht, um gleichzeitig Ihren Haushalt mit Strom zu versorgen und die Powerwall zu laden.
• Nach Erhalt dieser Meldung können Sie die Powerwall manuell neu starten, indem Sie den Ein-/Aus-Schalter auf der rechten Seite betätigen.

Warten auf Benutzereingabe

• Diese Meldung wird nach der Push-Benachrichtigung „Warten auf Solaranlage“ gesendet.
• Die Powerwall kann nicht auf genügend Solarstrom zugreifen, um Ihren Haushalt mit Strom zu versorgen und den Ladevorgang fortzusetzen.
• Nach Erhalt dieser Meldung können Sie die Powerwall manuell neu starten, indem Sie den Ein-/Aus-Schalter auf der rechten Seite betätigen.

Warten auf Netzstrom

• Diese Meldung wird nach der Push-Benachrichtigung „Warten auf Benutzereingabe“ gesendet.
• Die Powerwall ist entladen und kann die Stromversorgung nicht fortsetzen, bis wieder Netzstrom verfügbar wird.

Powerwall ist überlastet.

• Während eines Netzstromausfalls versucht die Powerwall, Ihren Haushalt mit Strom zu versorgen, doch Ihr Haushalt benötigt mehr Strom, als verfügbar ist.
• Schalten Sie Verbraucher mit hohem Stromverbrauch aus, damit die Powerwall die Stromversorgung Ihres Haushalts wieder aufnehmen kann.

Systemfehler

Schutzschalter geöffnet

• Der Schutzschalter, der Ihre Powerwall mit Ihrem Haushalt verbindet, ist AUS und muss wieder eingeschaltet werden.

Kalibrierung läuft

• Die Powerwall wird routinemässig kalibriert, um eine optimale Stromspeicherleistung zu gewährleisten.
• Die Kalibrierung kann bis zu 24 Stunden dauern.
• Die Powerwall kann sich bis unter die eingestellte Notstromreserve entladen.
• Die Powerwall kann möglicherweise nicht von einer Solaranlage geladen werden.
• Die Powerwall steht Ihrem Haushalt bei Stromausfällen weiterhin für die Notstromversorgung zur Verfügung.

Seitlicher Schalter AUS

• Der Schalter auf der Seite Ihrer Powerwall ist AUS und die Powerwall versorgt Ihren Haushalt nicht mit Strom.
• Solarstrom kann weiterhin Strom verfügbar sein, wenn Sie eine Powerwall 2 besitzen.
• Falls Sie dies nicht erwarten, betätigen Sie den Schalter auf der rechten Seite Ihrer Powerwall 2.

Solarstromerzeugung begrenzt

• Einer Ihrer Solarstrom-Wechselrichter erzeugt aufgrund eines Fehlers in Ihrem System keinen Strom.
• Kontaktieren Sie Ihren Installationsbetrieb, um einen Termin für eine Prüfung vor Ort zu vereinbaren.

Powerwall deaktiviert

• Ein oder mehrere Powerwall-Vorgänge wurden aufgrund eines internen Fehlers deaktiviert, der einen Austausch erfordert.
• Schalten Sie den Powerwall Ein-/Ausschalter aus und kontaktieren Sie Ihren Installationsbetrieb, um einen Termin für den Austausch zu vereinbaren.

Schnellabschaltvorrichtung AUS

• Die Schnellabschaltvorrichtung ist ausgeschaltet und die Powerwall versorgt Ihren Haushalt nicht mit Strom. Je nach Systemkonfiguration kann Solarstrom dennoch Strom erzeugen.
• Eine Schnellabschaltvorrichtung kann wie ein roter Not-Aus-Schalter oder ein separater Ein-/Aus-Schalter in der Nähe Ihrer Powerwall oder Ihres Solarwechselrichters aussehen.
• Falls dies unerwartet auftritt, können Sie Ihren Installationsbetrieb kontaktieren, um zu prüfen, ob dies zu erwarten ist oder ob ein Servicetermin erforderlich ist.

Virtuelles Kraftwerk (VPP)

Ereignis geplant

• Wir haben Ihre Powerwall für die Teilnahme an einem „Virtual Power Plant“-Ereignis (VPP = virtuelles Kraftwerk) eingeplant.
• Nach Senden dieser Push-Benachrichtigung kann sich Ihre Powerwall mit Solarstrom aufladen, um sich auf das spätere Entladen vorzubereiten.

Ereignis beginnt

• Diese Push-Benachrichtigung wird zu Beginn eines VPP-Ereignisses (VPP = virtuelles Kraftwerk) gesendet, wenn Ihre Powerwall beginnt sich zu entladen, um das Netz zu unterstützen.