Servis Randevusu Planlama

Tesla uygulamasında servis randevularınızı planlayabilir ve yönetebilir, tahminleri görüntüleyebilir ve onaylayabilir ve aracınızın servis geçmişini gözden geçirebilirsiniz.

Tesla Servisi ile, aracınızı istediğiniz zaman bırakabilir ve varsa alternatif ulaşım aracına erişebilirsiniz. Tesla uygulamanızda randevunuz öncesinde, sırasında ve sonrasında güncellemeler alacaksınız.

Tesla uygulamasında bir servis randevusu planlamak için bu adımları izleyin:

1. Tesla uygulamasını açın.
2. Servis'e dokunun.
3. Servis Talep Et'e dokunun.
4. Bir destek konusu seçin ve sorununuzu açıklayın.
5. İstediğiniz servis randevusunun tarihi, saati ve türü gibi ek bilgiler sunmak için ekrandaki talimatları izleyin.

Servis randevunuzu planladıktan sonra Servis Merkezi ziyaretiniz için hazırlanmanız gerekecektir.

Not: Aynı anda sadece bir açık servis talebiniz olabilir. Servis ekibinin yardımını istediğiniz ek konular varsa, Servis Randevunuza Servis İşlemi Ekleyebilirsiniz.

Servis randevunuzu planladıktan sonra, bu adımları izleyerek hizmetler ekleyebilirsiniz:

1. Tesla uygulamasını açın.
2. Servis'e dokunun.
3. Açık servis talebinize dokunun.
4. Ayrıntıları Görüntüle'ye dokunun.
5. Hizmetler'e dokunun.
6. Başka Sorun Ekle'ye dokunun.
7. Sorunu açıklayın ve ek bilgi sağlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Not: Ek sorunlar, mevcut randevu tarihinizi ve saatinizi etkileyebilir.

Servis randevunuzu planladıktan sonra, bu adımları izleyerek yerel Servis ekibinize mesaj gönderebilirsiniz:

1. Tesla uygulamasını açın.
2. Servis'e dokunun.
3. Mesajlar'a dokunun.
4. Servis ekibine mesaj gönderin ve ekipten mesaj alın.

Yaklaşan bir Tesla araç servis randevusunu iptal etmek için bu adımları izleyin:

1. Tesla uygulamasını açın.
2. Servis'e dokunun.
3. Açık servis talebinize dokunun.
4. Ayrıntıları Görüntüle'ye dokunun.
5. Talebi İptal Et'e dokunun.

Mevcut servis randevularının türleri, ihtiyaç duyulan hizmete bağlıdır. Bazı hizmetler sadece bir Servis Merkezinde gerçekleştirilebilir. Talep edilen hizmet için Servis Merkezi ziyareti gerekip gerekmeyeceğinden emin değilseniz, yerel Tesla Servis Merkezinizle iletişime geçin.

Tesla araç servis randevunuzu değiştirmek veya yeniden planlamak için bu adımları izleyin:

1. Tesla uygulamasını açın.
2. Servis'e dokunun.
3. Açık servis talebinize dokunun.
4. Ayrıntıları Görüntüle'ye dokunun.
5. Yeniden Planla'ya dokunun.

Randevunuzu Tesla uygulamasında görmüyorsanız, randevunuz Servis ekibi tarafından iptal edilmiş olabilir. Tesla uygulamasındaki mesajlarınızda herhangi bir güncelleme görmüyorsanız, Servis ekibiyle iletişime geçin.