Navodila za naročanje servisnega termina

V Tesla aplikaciji lahko načrtujete in urejate servisne termine, pregledate in odobrite ocene stroškov ter pregledate zgodovino servisiranja vozila.

S servisom Testa lahko vozilo priročno pustite na zahtevanem kraju in dostopate do nadomestnega prevoza, če je ta na voljo. Pred, med in po servisnem terminu boste v Tesla aplikaciji prejemali obvestila.

Če želite ustvariti servisni termin v Tesla aplikaciji, sledite tem korakom:

1. Odprite Tesla aplikacijo.
2. Tapnite "Servis".
3. Tapnite "Zahtevanje servisa."
4. Izberite temo podpore in opišite svojo težavo.
5. Sledite navodilom na zaslonu in vnesite dodatne informacije, kot so datum, čas in vrsta želenega servisnega termina.

Ko se naročite na servisni termin, se morate pripraviti na obisk servisnega centra.

Opomba: Naenkrat lahko imate odprto samo eno zahtevo za servis. Če imate dodatne zahteve, pri katerih bi želeli pomoč servisne ekipe, lahko svojemu servisnemu terminu dodate servis.

Ko se dogovorite za servisni termin, lahko dodate storitve tako, da sledite tem korakom:

1. Odprite Tesla aplikacijo.
2. Tapnite "Servis".
3. Dotaknite se odprte zahteve za servis.
4. Dotaknite se možnosti "Ogled podrobnosti".
5. Tapnite "Storitve."
6. Tapnite "Dodaj novo težavo."
7. Opišite težavo in sledite navodilom na zaslonu, da vnesete dodatne informacije.

Opomba: Dodatne težave lahko vplivajo na obstoječi datum in uro obiska servisa.

Ko se dogovorite za servisni termin, lahko pošljete sporočilo lokalni servisni ekipi tako, da sledite tem korakom:

1. Odprite Tesla aplikacijo.
2. Tapnite "Servis".
3. Tapnite "Sporočila".
4. Pošiljajte in prejemajte sporočila servisne ekipe.

Če želite preklicati prihajajoči servisni termin za vozilo Tesla, sledite tem korakom:

1. Odprite Tesla aplikacijo.
2. Tapnite "Servis".
3. Dotaknite se odprte zahteve za servis.
4. Dotaknite se možnosti "Ogled podrobnosti".
5. Tapnite "Prekliči zahtevo."

Razpoložljivost vrst servisnih terminov je odvisna od tega, kateri servis je potreben. Nekatere servise je mogoče opraviti samo v servisnem centru. Če niste prepričani, ali je za zahtevani servis potreben obisk servisnega centra, se obrnite na lokalni servisni center Tesla.

Če želite spremeniti ali prestaviti servisni termin za vozilo Tesla, sledite tem korakom:

1. Odprite Tesla aplikacijo.
2. Tapnite "Servis".
3. Dotaknite se odprte zahteve za servis.
4. Dotaknite se možnosti "Ogled podrobnosti".
5. Tapnite "Prestavi termin."

Če svojega termina ne vidite v Tesla aplikaciji, je vaš termin morda preklicala servisna ekipa. Če v sporočilih v Tesla aplikaciji ne vidite posodobitev, se obrnite na servisno ekipo.