保養服務間隔

維修週期

Tesla 建議以下您車輛適用的維修保養項目與間隔,以確保您的 Model S 可繼續提供穩定性與效率

如需車輛警示的更多資訊,請參閱「疑難排解警示」。

  • 煞車油健全情況檢查:每 4 年一次 (可視需要更換)*。
  • 車廂空氣濾清器更換:每 3 年一次。
  • HEPA 濾清器更換為每 3 年
  • 此外,若在冬天撒鹽的路面區域行駛,建議每年或 12,500 英里 (20,000 公里) 清潔與潤滑一次煞車卡鉗。
  • 10,000 公里 或胎紋深度差達 1.5 公釐 以上時,進行一次輪胎換位,以先到者為準。

*由於拖車、下山或高性能駕駛會導致煞車使用率增高,對於在炎熱潮濕環境中行駛的車輛尤甚,因此可能需要更頻繁地檢查和更換煞車油。

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自行打開電池冷卻液儲液罐造成的任何損壞均不屬保固範圍。
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以上間隔以標準駕駛行為與情境為基準提供。視駕駛行為、使用情況、環境條件等各種情況而定,上述保養項目可能需要以高於或低於指定頻率進行更換。此外,上述清單未詳盡列出所有情況,且未包含例如擋風玻璃雨刷、、低電壓電池、等消耗品。
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未經 Tesla 認證的技術人員進行保養或維修所造成的損壞或故障不在保固範圍內。

如需更多自助保養程序和資訊,請參閱「https://www.tesla.com/support/do-it-yourself-guides」。

排程服務

透過行動應用程式排程服務造訪很簡單。輕觸「服務」,選取所需服務類型並遵循行動應用程式中的指示說明。盡可能提供詳細資料,充分協助服務團隊判定造成疑慮的原因,例如:

  • 照片、錄音或影片。
  • 發生問題的日期、時間以及時區。
  • 使用的國家或地區和地點。
  • 車輛行駛的約略速度 (如適用)。
  • 環境條件 (下雨、下雪、寒冷等)。
  • 道路名稱和路面類型 (如適用)。
  • 車道標記的品質 (如適用)。
  • 適用的車輛設定。
  • 可識別的症狀。

如需詳細的預約服務資訊,請造訪 https://www.tesla.com/support/service-visits

每日檢查

  • 檢查電池的充電量 (顯示在儀表板或行動應用程式上)。
  • 檢查每個輪胎的狀況與壓力 (請參閱輪胎維護與保養)。
  • 檢查所有外部車燈、喇叭、方向燈、雨刷及噴水頭是否正常運作。
  • 請在觸控螢幕或儀表板上檢查任何未預期的指示燈號或車輛警示。
  • 檢查煞車的運作情況,包括電子手煞車的運作。
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    由於 Model S 會使用「再生煞車」(請參閱再生煞車),因此煞車片的使用頻繁度會比傳統煞車系統少。為了避免積塵和鏽蝕,Tesla 建議您頻繁踩踏煞車踏板來進行機械式煞車,使煞車片和煞車轉盤保持乾燥。
  • 檢查安全帶的運作情況 (請參閱安全帶)。
  • 檢查 Model S 下方是否異常滲漏的液體。如果出現小灘水 (由空調系統的除濕過程造成),則屬正常現象。
  • 檢視 Model S 外觀並立即清除任何腐蝕性物質 (例如鳥糞、樹脂、瀝青污點、蟲屍、工業落塵等) 以避免損傷外裝 (請參閱清潔)。

每週檢查

  • 天氣潮濕時,請每週清潔「Autopilot 自動輔助駕駛」鏡頭一次 (請參閱清潔鏡頭)。在乾燥天氣期間,則每月清潔一次。

每月檢查

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除了冷卻車內外,空調壓縮機也會冷卻電池。因此,在炎熱天氣中,即使您關閉空調壓縮機,壓縮機也會啟動。這是正常現象,因為系統會優先冷卻電池,確保電池處於最佳溫度範圍,以協助維持使用壽命和最佳效能。此外,即使不在使用中,您也可能聽到 Model S 發出噪音或液體循環的聲音。這些是正常的聲響,當內部冷卻系統開啟以支援各種車輛功能 (例如,維護 低電壓 電池和平衡高電壓電池的溫度) 時便會發出這些聲響。

定期檢查

依需求執行下列檢查:

  • 在塵土飛揚或髒汙的情況下駕駛時,車輛的散熱器可能會逐漸堵塞。散熱器堵塞可能會導致通風和加熱/空調的效能不佳。如要清潔散熱器,可參閱「維護手冊」自行清理。或使用行動應用程式排定預約維護。
  • 鏡頭外殼(請參閱「鏡頭」)內的擋風玻璃內側必須定期清潔以維持清晰的視野以及最佳的鏡頭功能。如要檢查是否需要清潔,請輕觸「控制」 > 「服務」 > 「維護」來檢查車輛的維護摘要。若有需要,請使用行動應用程式預約服務時間。

保養摘要

在車輛的觸控螢幕上瀏覽至「控制」 > 「服務」 > 「保養」,即可檢視保養項目現在的狀態。

保養摘要記錄上次執行定期保養項目 (例如擋風玻璃雨刷片和濾網) 的時間,並建議應在何時再次執行這些保養。您可以自行保養,或請 Tesla 或非原廠維修人員協助處理。完成後,您可以在車輛的觸控螢幕上重設保養項目。 Model S 擷取時間戳記及適用資訊 (例如您目前的里程數) 並重設保養項目,以利下次提醒您。車輛維修歷史記錄會跟隨著車輛,為您和未來的車主提供先前的保養記錄。保養歷史記錄不會因為恢復原廠設定而受到影響。

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雖然 Tesla 會在保養期間依需要更新保養摘要,但車主仍需負責確保此類資訊的準確性,尤其是由非原廠維修人員或自行動手完成之維修或保養。  

清洗液更換週期

電池冷卻液和煞車油數量應該只由 Tesla 或專業的汽車修理廠 進行檢查。具體維護資訊列在《服務手冊》中。

  • 電池冷卻液:在多數情況下,直到車輛壽命終止前,您都無須更換電池冷卻液。
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    自行打開電池冷卻液儲液罐造成的任何損壞均不屬保固範圍。
  • 煞車油:請勿自行補充煞車油。

軟體

更新軟體對於確保正常運作以及您的車輛元件擁有更長使用壽命非常重要。您必須盡快安裝軟體更新,而且越早越好。請參閱「軟體更新」。

Tesla 可能會在「服務」範圍內的正常診斷、維修,以及保養程序中同時更新或者重新安裝您的車輛軟體。

高電壓安全

在設計和製造 Model S 時,安全始終置於首位。不過,牢記以下預防措施仍有助於保護自己免於遭受所有高壓電系統潛在的風險:

  • 請閱讀並遵守黏貼於 Model S 的標籤上的所有指示。這些標籤專為您的安全而設計。
  • 高電壓系統不含可由車主自行維修的零件。請勿拆解、卸除或替換高電壓元件、纜線或連接器。高電壓電纜以橘色標示,以便識別。
  • 如果發生碰撞事故,請勿碰觸高電壓配線、連接器或連線配線的任何元件。
  • 如果不幸發生火災,請立即聯絡當地緊急消防部門。
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警告
即使 Model S 未進行充電,在車輛下方工作之前,請一律拔下充電纜線。
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警告
請保持雙手和衣服遠離冷卻風扇。即使 Model S 已關閉電源,部分風扇仍會保持運轉。
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警告
車輛使用的一些溶液 (電池酸液、電池冷卻液、煞車油、擋風玻璃噴水頭添加劑等) 都具有毒性,應該避免吸入、誤吞或接觸裸露的傷口。為了安全起見,請閱讀並遵循印刷在各液體儲存槽上的說明。