泡水車輛指引

車輛泡水的成因可能為洪水或其他極端氣候所致。Tesla 希望能確保您的車輛在可能遭遇泡水的風險或車輛泡過水也能有應對處理的資源。

查看這些建議，協助您提早防範可能發生的泡水狀況，了解如何處理泡水車輛的方法以及尋求可用的資源。

應對潛在洪災的最佳措施

如果已收到天氣預報指出有淹水的可能，Tesla 建議您提早將您的　Model X移動至沒有淹水風險的地點或是地勢較高處。請注意，充電設施可能會受到影響，所以 Tesla 建議您提前將電力充滿。

然而，如果您無法將車輛移至沒有洪災風險的地區，請考慮採取下列最佳措施，也許能幫助您防範損害：
  • 確定已拔下連接車輛和充電器的充電纜線。
  • 降低電池充電量。您可以提前駕駛車輛並不插線充電、開啟恆溫控制功能或經由車輛觸控螢幕或 Tesla 行動應用程式啟用保持恆溫控制系統啟用以達成此目的（請參閱「操作恆溫控制」）。這麼做的目的是為了讓車輛不幸泡水時能盡可能保持低電量狀態。
  • 在離開車輛前變更空氣懸吊（如有配備）並將車輛高度提升至高或最高。
  • 利用千斤頂、加墊空心磚、斜坡等方式提升車輛高度，讓高壓電電池高於可能的洪水線。請記得啟用千斤頂模式和空氣懸吊（如有配備）以避免自動調平造成損傷（請參閱「頂升和舉升」）。
  • 為 Model X使用防水罩或專為保護車輛免受洪災影響的類似產品。

處理泡水車輛

無論您的車輛是電動車或內燃機式車輛，如有泡水風險，都應了解該如何處理。

Warning IconA warning icon, calling your attention to a possibly risky situation
警告
如果您發現車輛出現火焰、冒煙，發出聽得見的爆裂聲或嘶嘶聲，或車輛發熱，請離開車輛並立即聯絡當地的緊急應變人員。
如果車輛已無泡水跡象且可取用，請遵循以下步驟：
  1. 請將您的車輛視為已發生事故並連絡保險公司。
  2. 在車輛經過授權經銷商檢驗前，請勿嘗試操作車輛。如果您是 Tesla 車輛的車主，可以和 Tesla 服務中心預約檢查車輛。
  3. 以安全的拖吊方式讓車輛遠離建築物或其他可燃物（例如其他車輛和個人財產）至少達 15 公尺。