使用條款

付款條款

一般資訊

本付款條款說明您同意為當前及未來收到的商品和服務付款 (「收費」)。為了使用特定服務,例如超級充電、授權的自動或單筆付款,以及訂閱功能,您允許 Tesla 在符合本付款條款規定的情況下,對您指定的付款方式進行資料儲存、維護和追回款項。

當您為自己的 Tesla 帳戶新增信用卡等付款方式時,部分資訊 (包括但不限於裝置位置、裝置識別碼和卡片資訊) 可能會被傳送到 Tesla,並分享至我們的刷卡服務機構。卡片資訊會在傳輸過程中加密,Tesla 無法獲得實際卡號。使用儲存的付款方式或新的信用卡在 Tesla 網站或應用程式上購買商品和服務時,系統會將必要資訊分享至我們的全球刷卡服務機構和銀行合作夥伴,以滿足以下用途:處理付款、遵循金融法規、防範詐欺,以及排解任何付款問題。Tesla 會以加密形式儲存您使用銀行資訊進行的付款,防止在沒有特定許可的情況下遭到未經授權的存取。

您必須在自己的帳戶中儲存至少一種 Tesla 支援的有效付款方式。若您未儲存準確、完整且最新的帳戶和付款資訊,包括付款方式無效或過期,則可能導致您無法存取或使用某些服務。收費會包含法律規定的適用稅金。Tesla 可能會修訂本條款內容。

對於支援自動付款的費用,你了解,除非在當前繳費周期結束前至少 24 小時關閉服務,否則服務在規定周期結束時自動續訂,並再次以你的付款方式收取費用。您可以隨時管理或關閉 Tesla 帳戶中的自動付款。

接受服務可能會產生款項。您授權並使用您的車輛的人員也可以使用以下描述的服務。在這種情況下,您需負責向 Tesla 支付適用的費用,而且 Tesla 可能會要求您使用儲存在您的「Tesla 帳戶」中所同意的付款方式進行付款。收費可能包括法律規定的適用稅金。您可以在您的 Tesla 帳戶中查看交易摘要。如果試圖向您追回款項未果,您同意並允許 Tesla 追回全部或少於全部的商品或服務欠款。如果無法收取款項,我們可能會根據您提供的資料與您聯絡,或在我們為您提供其他服務時請求付款。如果您未支付逾期或無異議款項,我們可能會限制或阻斷您的車輛使用相關服務,直到付款問題解決為止。如需我們如何處理您的付款資訊的相關資訊,請參閱 Tesla 的隱私權聲明

超級充電站

超時佔用費。考量到他人也需要使用超級充電站,因此請您在充電完成後將車輛移出。為了鼓勵這項政策,如果您的車輛在充電完成後仍持續停放於充電車位中,則會產生超時佔用費。如果您的車輛在充電完成後的五分鐘內駛離,則不予收取超時佔用費,此外,如果你所在地點的充電站的充電車位使用率少於一半,亦不會累積超時佔用費。超時佔用費適用於所有車型,與車輛購買日期無關。為了避免產生超時佔用費,建議您使用超級充電站充電時持續監控您的車輛狀況,並透過 Tesla 行動應用程式追蹤您車輛的充電狀態。 

超時佔用費按每分鐘計算。各地點的超時佔用費率可能隨時變更,最新資訊會提供在地圖圖標的彈出式視窗中 (可透過車輛觸控螢幕上的導航應用程式查看)。如果您在充電完成後繼續將車輛停放在充電車位,即表示您接受地圖圖標彈出式視窗中所顯示的超時佔用費率。如需詳細資訊,請參閱我們的超時佔用費支援頁面。 

每次使用付費。2017 年 1 月 15 日之後訂購的所有車輛,以及在 2017 年 1 月 15 日或之前訂購但 2017 年 4 月 15 日之後建造的車輛會收取超級充電使用費。購買車輛時給予的超級充電優惠額度,包括任何年度額度,將在車輛出售或轉讓時失效,且不得轉讓給任何後續車主或任何其他車輛。超級充電額度將在一段時間後過期,並且不會轉入未來期間。 

各地點的超級充電使用費的收費單位和費率可能隨時更改,最新資訊會提供在地圖圖標的彈出式視窗中 (可通過車輛觸控螢幕上的導航應用程式查看)。當你的車輛在特定位置充電時,表示你接受地圖圖標彈出式視窗中所顯示的超級充電費。如需詳細資訊,請參閱超級充電站支援頁面。 


Supercharger 超級充電站合理使用政策

開場

我們正在全球各地擴大 Supercharger 超級充電站網絡,讓個人長途駕駛體驗更為方便,同時為於家居或工作場所未有直接充電設備的車主提供充電解決方案,從而加速推動轉向使用電動車。 當 Supercharger 超級充電站的服務使用效果跟預期用途有分別,將影響其他用家使用 Supercharger 超級充電服務。

Supercharger 超級充電站合理使用

為了確保超級充電器能按照預期用途提供服務,如果車輛被用於下列用途,除非您按每次使用付費的方式充電,否則我們要求您停止使用超級充電器充電:

  • 用作計程車;
  • 用於接載服務或共乘(透過 Uber、Lyft 或類似網約車服務);
  • 用於商業運送或運輸貨物;
  • 作政府用途; 或
  • 用於任何其他商業用途。

 

如您為車輛進行充電時未能符合 Supercharger 超級充電站合理使用政策, 我們可能會要求您改變該行為。我們亦有可能採取額外行動以保障 Supercharger 超級充電站達到預期的使用效果,例如限制或阻止您車輛使用 Supercharger 超級充電站。

本政策自 2017 年 12 月 15 日起適用於全球所有超級充電站,覆蓋所有購自 Tesla 或第三方,且可享免費無限超級充電服務或在持有車輛所有權期間可享免費超級充電服務的 Tesla 新車及二手車。出於地區特殊情況等原因,Tesla 可能會將部分超級充電站或臨時將某一路段排除在本政策適用範圍外。

充電選擇

在使用合適商用充電方案的情況下,我們歡迎將 Tesla 車輛使用於商業用途之中。請跟當地的Tesla代表聯絡,了解適合您所需的車輛和充電選擇。 有關家居充電的問題,請聯絡charging_tw@tesla.com