如何安排服務預約
在 Tesla 應用程式 中，您可以安排和管理服務預約、檢視和核准預估費用，以及檢閱車輛的服務歷史記錄。
如何安排服務預約
若要在 Tesla 應用程式中安排服務預約，請遵循以下步驟：
- 開啟 Tesla 應用程式。
- 點選「服務」。
- 點選「請求服務」。
- 選擇主題並描述您的問題。
- 遵循畫面上的提示提供您的服務預約日期、具體時間和服務類型等資訊。
排定服務預約後，您需要為前往服務中心做好準備。
如何將服務新增至服務預約
排定好服務預約後，您可以遵循以下步驟新增服務：
- 開啟 Tesla 應用程式。
- 點選「服務」。
- 點選「請求服務」。
- 點選「管理請求」。
- 輕點「服務」。
- 點選「新增其他問題」。
- 請描述問題並遵循畫面上的提示提供其他資訊。
注意：其他問題可能會影響您現有的預約日期和時間。
如何聯絡 Tesla 安排服務預約
排程服務預約後，您就可以傳送訊息給當地的服務團隊，請遵循以下步驟：
- 開啟 Tesla 應用程式。
- 點選「服務」。
- 輕點「訊息」。
- 傳送和接收來自服務團隊的訊息。
如何取消服務預約
若要取消即將到來的的 Tesla 車輛服務預約，請遵循以下步驟：
- 開啟 Tesla 應用程式。
- 點選「服務」。
- 點選「請求服務」。
- 點選「管理請求」。
- 點選「取消請求」。
如何變更或重新安排服務預約
可用的服務預約類型取決於所需的服務。部分服務僅可在服務中心執行。如果您不確定所申請的服務是否需要造訪服務中心，請聯絡當地的 Tesla 服務中心。
若要變更或重新安排 Tesla 車輛服務預約，請遵循以下步驟：
- 開啟 Tesla 應用程式。
- 點選「服務」。
- 點選「請求服務」。
- 點選「管理請求」。
- 點選「重新排程」。
如果您未在 Tesla 應用程式中看到您的預約記錄，服務團隊可能已取消您的該筆預約。如果您未在 Tesla 應用程式的訊息檢視到任何更新訊息，請聯絡客戶服務團隊。