เงื่อนไขการใช้งาน

เงื่อนไขการชำระเงิน

ทั่วไป

เงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้อธิบายถึงข้อตกลงของคุณในการชำระค่าสินค้าและบริการทั้งในปัจจุบันและอนาคต พร้อมกับค่าใช้จ่ายหรือค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เราเรียกเก็บจากสินค้าหรือบริการ ในเงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้ คำว่า "เรา" หมายถึงกลุ่มนิติบุคคลของ Tesla ที่จัดหาสินค้าและบริการในประเทศของคุณ

ในการใช้บริการบางอย่าง เช่น ซูเปอร์ชาร์จ การชำระเงินอัตโนมัติหรือการชำระเงินแบบครั้งเดียวที่ได้รับอนุญาต การชำระเงินแบบประจำ และการสมัครรับบริการ คุณต้องอนุญาตให้ Tesla จัดเก็บ รักษา และรับเงินจากวิธีการชำระเงินที่คุณระบุตามเงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้

เมื่อคุณเพิ่มวิธีการชำระเงินในบัญชี Tesla ของคุณ เช่น บัตรเครดิต ระบบอาจส่งข้อมูลบางอย่างซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงตำแหน่งอุปกรณ์ หมายเลขประจำตัวอุปกรณ์ และข้อมูลบัตรไปยัง Tesla และแชร์กับผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา โดยข้อมูลบัตรจะได้รับการเข้ารหัสระหว่างการส่งและ Tesla จะไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขบัตรจริงได้ เมื่อคุณใช้วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้หรือใช้บัตรเครดิตใหม่สำหรับการซื้อสินค้าและบริการบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่โฮสต์โดย Tesla ข้อมูลที่จำเป็นในการประมวลผลการชำระเงินจะถูกแชร์กับผู้ประมวลผลและพาร์ทเนอร์การธนาคารของเราทั่วโลกเพื่อประมวลผลการชำระเงินของคุณ โดยจะมีการปฏิบัติตามกฎระเบียบทางการเงินเพื่อป้องกันการฉ้อโกง และเพื่อแก้ไขปัญหาการชำระเงินใดๆ ที่เกิดขึ้น เมื่อคุณชำระเงินโดยใช้รายละเอียดบัญชีธนาคาร Tesla จะจัดเก็บรายละเอียดเหล่านั้นในรูปแบบการเข้ารหัสที่ป้องกันการลักลอบเข้าถึงโดยไม่ได้รับสิทธิ์การอนุญาตที่เฉพาะเจาะจง โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลการชำระเงินของคุณที่ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Tesla

คุณต้องมีวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องอย่างน้อยหนึ่งวิธีในบัญชี Tesla ของคุณ บริการใดๆ ที่ได้รับอาจส่งผลให้มีการเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่คุณบันทึกไว้ และการเรียกเก็บเงินอาจรวมภาษีตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณไม่รักษาข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ซึ่งรวมถึงวิธีการชำระเงินที่ไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ อาจส่งผลให้คุณไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้บริการต่างๆ เช่น ซูเปอร์ชาร์จ

เมื่อคุณร้องขอการชำระเงินผ่านธนาคาร เช่น การโอนเงินผ่านสำนักหักบัญชีอัตโนมัติ (Automated Clearing House หรือ ACH) หรือการหักเงินจากบัญชีของผู้ใช้บริการที่มีข้อตกลงล่วงหน้า (Pre-Authorized Debit หรือ PAD) และตามที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อยสามวันก่อนวันครบกำหนดชำระเงินครั้งแรกและไม่เกินหนึ่งวันก่อนจะทำการเก็บเงิน คุณสามารถแก้ไขหรือยกเลิกการอนุญาตนี้ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าสามสิบ (30) วัน คุณมีสิทธิ์ในการไล่เบี้ยหากการหักบัญชีใดๆ ไม่เป็นไปตามข้อตกลงนี้ เช่น สิทธิ์ในการรับการชำระเงินคืนในกรณีที่มีการหักบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในการไล่เบี้ย โปรดติดต่อสถาบันการเงินของคุณ

สำหรับการเรียกเก็บเงินที่รองรับการชำระเงินแบบอัตโนมัติหรือแบบประจำ คุณเข้าใจว่าวิธีการชำระเงินของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินทุกครั้งที่บริการของคุณต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนด เว้นแต่จะปิดอย่างน้อยยี่สิบสี่ (24) ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน คุณสามารถจัดการหรือปิดการชำระเงินแบบอัตโนมัติในบัญชี Tesla ของคุณได้ตลอดเวลา

บุคคลที่คุณอนุญาตให้ใช้รถยนต์ของคุณสามารถใช้บริการที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดการชำระเงินเหล่านี้ได้ ในกรณีนี้ คุณจะยังคงรับผิดชอบต่อ Tesla ในการชำระค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง และ Tesla จะกำหนดให้คุณชำระเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ในบัญชี Tesla ของคุณ คุณจะสามารถตรวจสอบข้อมูลสรุปการทำธุรกรรมได้ในบัญชี Tesla ของคุณ

ในกรณีที่ความพยายามในการกู้คืนเงินจากคุณเนื่องจากวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ในบัญชี Tesla ของคุณชำระไม่สำเร็จ คุณจะยินยอมให้ Tesla ดึงเงินทั้งหมดหรือน้อยกว่าจำนวนเงินทั้งหมดที่ติดค้างสำหรับสินค้าหรือบริการตามที่กำหนดไว้ในข้อสัญญานี้ หากเราไม่สามารถเก็บเงินได้ เราอาจติดต่อคุณตามข้อมูลที่คุณบันทึกไว้หรืออาจร้องขอการชำระเงินเมื่อเราให้บริการแก่คุณ หากคุณละเมิดข้อกำหนดการชำระเงินเหล่านี้ เช่น ไม่ชำระจำนวนเงินที่เลยกำหนดและไม่มีการทักท้วง เราอาจจำกัดหรือปิดกั้นความสามารถของรถของคุณในการใช้บริการที่เกี่ยวข้องจนกว่าปัญหาการชำระเงินจะได้รับการแก้ไข

การชาร์จรถ

Tesla มีตัวเลือกการชาร์จที่สะดวกสบายเพื่อให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์และความต้องการในการขับขี่ของคุณ ซึ่งประกอบด้วย Supercharger, Wall Connector และสถานีชาร์จอื่นๆ Tesla จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการใช้สถานีชาร์จหรือกระบวนการชำระเงินของ Tesla ยกเว้นในขอบเขตที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่ใช้บังคับ

Idle Fees. In consideration of others who need to use a Supercharger or any other Tesla charging station, we ask that you move your vehicle when it is finished charging. To encourage this, you will incur an idle fee for the time your vehicle remains parked in a charging stall or connected to a charging station after it is finished charging. Idle Fees will accrue at all Superchargers and any other charging station if indicated in the map pin pop-up for the charging station (accessible through the navigation application on your Tesla vehicle’s touchscreen or in the Tesla app) or if it is otherwise communicated that idle fees apply. We will waive the idle fee if your vehicle is moved within five minutes after it is finished charging. At Superchargers, idle fees will not accumulate while less than half of the charging stalls at the station are occupied. All vehicles are subject to idle fees, regardless of when your vehicle was purchased and whether it is a Tesla or non-Tesla vehicle. To avoid idle fees, we recommend you monitor your vehicle while using a Tesla charging station and encourage you to use the Tesla mobile app to track your vehicle's charge status. 

ค่าธรรมเนียมการจอดค้างในช่องจอดสำหรับชาร์จจะคิดเป็นรายนาที ค่าธรรมเนียมการจอดค้างในช่องจอดสำหรับชาร์จของแต่ละสถานที่อาจเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว และข้อมูลล่าสุดมีอยู่ในป็อปอัปหมุดแผนที่สำหรับสถานีชาร์จหรือตามที่แจ้งให้คุณทราบ การจอดค้างไว้ในช่องจอดชาร์จหรือเชื่อมต่อกับที่ชาร์จหลังจากที่รถของคุณชาร์จเสร็จแล้ว แสดงว่าคุณยอมรับอัตราค่าธรรมเนียมการจอดค้างในช่องจอดสำหรับชาร์จที่แจ้งให้คุณทราบ

การจ่ายตามการใช้ — Supercharger รถยนต์ Tesla ทุกคันได้รับการเปิดใช้งานซูเปอร์ชาร์จโดยจ่ายตามการใช้ เครดิตใดๆ สำหรับซูเปอร์ชาร์จฟรี ซึ่งรวมถึงการต่ออายุเครดิตรายปีจะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนด หรือเมื่อมีการขายหรือโอนรถยนต์ดังกล่าว โดยขึ้นอยู่ว่าจะเกิดกรณีใดก่อน

รถยนต์ที่ไม่ใช่ Tesla สามารถเข้าถึงเครือข่าย Supercharger ได้โดยจ่ายตามการใช้ เราได้ระบุสถานี Supercharger ที่พร้อมให้บริการรถยนต์ที่ไม่ใช่ Tesla ไว้ในแอป Tesla และอาจไม่ได้รวมสถานที่ตั้งทั้งหมดไว้ ในการชาร์จรถยนต์ที่ไม่ใช่ Tesla คุณต้องดาวน์โหลดแอป Tesla และสร้างบัญชี Tesla จากนั้นคุณต้องจัดเก็บวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องในบัญชี Tesla ของคุณ ซึ่งจะใช้สำหรับการชำระเงินแบบครั้งเดียวหรือการชำระเงินแบบประจำ และยอมรับเงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้ เราจะกันสิทธิ์ในวงเงินไว้ชั่วคราวตามวิธีการชำระเงินของคุณเมื่อเริ่มต้นเซสชันการชาร์จแต่ละครั้ง และจะปล่อยสิทธิ์นั้นเมื่อเซสชันการชาร์จของคุณเสร็จสิ้นและชำระเงินสำเร็จ

Tesla มีทางเลือกเพิ่มเติมในการเข้าเป็นสมาชิก Supercharger ซึ่งจะช่วยให้รถยนต์ที่ไม่ใช่ Tesla สามารถชาร์จแบบจ่ายตามการใช้ ในอัตราที่ต่ำกว่าการสมัครในรูปแบบอื่น บัญชี Tesla แต่ละบัญชีจำเป็นต้องมีการเป็นสมาชิกแยกต่างหาก และการเป็นสมาชิกแต่ละครั้งจะจำกัดเซสชันการชาร์จกับ Supercharger ได้สูงสุดห้าครั้งต่อวัน ระบบจะต่ออายุสมาชิกโดยอัตโนมัติเป็นรายเดือนโดยจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทุกต้นเดือน ทั้งนี้ ราคาสมาชิกและรายละเอียดการสมัครมีระบุอยู่ในแอป Tesla

หน่วยและอัตราการเรียกเก็บเงินแบบจ่ายตามการใช้สำหรับแต่ละสถานที่อาจเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว และข้อมูลล่าสุดมีอยู่ในป็อปอัปหมุดแผนที่ (เข้าถึงได้ผ่านแอปพลิเคชันการนำทางบนหน้าจอสัมผัสของรถยนต์ Tesla หรือในแอป Tesla) ป๊อปอัปหมุดแผนที่บนหน้าจอสัมผัสของรถยนต์ Tesla แสดงราคาสำหรับรถยนต์ Tesla ราคาสำหรับรถยนต์ที่ไม่ใช่ Tesla จะแสดงในป๊อปอัปหมุดแผนที่ในแอป Tesla ของเจ้าของบัญชี Tesla (และจะแสดงราคาสำหรับสมาชิกหรือไม่ใช่สมาชิก ขึ้นอยู่กับว่ากรณีใดมีผลบังคับใช้กับบัญชี Tesla) การชาร์จรถของคุณในสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง แสดงว่าคุณยอมรับราคาของการชาร์จที่แจ้งให้คุณทราบผ่านป็อปอัปหมุดแผนที่

การจ่ายตามการใช้ — สถานีชาร์จอื่นๆ รถยนต์ Tesla ทุกคันสามารถชาร์จกับ Wall Connector และสถานีชาร์จอื่นๆ ของ Tesla ได้ โดยการชาร์จจะเป็นแบบจ่ายตามการใช้หากระบุไว้บนหมุดแผนที่ป๊อปอัพสำหรับสถานีชาร์จ (เข้าถึงได้ผ่านแอปพลิเคชันการนำทางบนหน้าจอสัมผัสของรถยนต์ Tesla หรือในแอป Tesla) หรือหากมีการแจ้งให้ทราบว่าจะมีการเรียกเก็บเงินจากการใช้สถานีชาร์จ

รถยนต์ที่ไม่ใช่ Tesla สามารถใช้งาน Wall Connector บางรุ่นและสถานีชาร์จของ Tesla อื่นๆ ได้โดยจ่ายตามการใช้ เราได้ระบุสถานีชาร์จที่พร้อมให้บริการรถยนต์ที่ไม่ใช่ Tesla ไว้ในแอป Tesla หรืออาจมีการระบุด้วยวิธีอื่น ในการชาร์จรถยนต์ที่ไม่ใช่ Tesla คุณต้องดาวน์โหลดแอป Tesla และสร้างบัญชี Tesla จากนั้นคุณต้องจัดเก็บวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องในบัญชี Tesla ของคุณ ซึ่งจะใช้สำหรับการชำระเงินแบบครั้งเดียวหรือการชำระเงินแบบประจำ และยอมรับเงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้ เราจะกันสิทธิ์ในวงเงินไว้ชั่วคราวตามวิธีการชำระเงินของคุณเมื่อเริ่มต้นเซสชันการชาร์จแต่ละครั้ง และจะปล่อยสิทธิ์นั้นเมื่อเซสชันการชาร์จของคุณเสร็จสิ้นและชำระเงินสำเร็จ

หน่วยและอัตราการเรียกเก็บเงินแบบจ่ายตามการใช้สำหรับแต่ละสถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว และข้อมูลล่าสุดมีอยู่ในป็อปอัพหมุดแผนที่หรือตามที่แจ้งให้คุณทราบ การชาร์จรถของคุณในสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง แสดงว่าคุณยอมรับราคาของการชาร์จที่แจ้งให้คุณทราบ

นโยบายการใช้งาน Supercharger อย่างเหมาะสม