คำถามที่พบบ่อย

ส่งคำสั่งซื้อแล้ว

ส่งคำสั่งซื้อแล้ว แสดงทั้งหมด ซ่อนทั้งหมด

เยี่ยมชมดีไซน์สตูดิโอของเราเพื่อสำรวจตัวเลือกล่าสุดของเราและทำการสั่งซื้อ ระยะเวลาการส่งมอบจะเปลี่ยนแปลงไปตามการปรับแต่งรถของคุณ การผลิตของโรงงาน ระบบการจัดการการขนส่ง และพิธีการศุลกากร
คุณสามารถดูกรอบระยะเวลาสำหรับการส่งมอบของคุณได้จากสำเนาข้อตกลงการสั่งซื้อรถยนต์ล่าสุดของคุณ กรอบเวลาการส่งมอบนั้นจะขึ้นอยู่กับการปรับแต่งรถของคุณ โดย Tesla Advisor ของคุณจะแจ้งเวลาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นให้คุณทราบเมื่อใกล้ถึงวันส่งมอบ

บัญชี Tesla

บัญชี Tesla แสดงทั้งหมด ซ่อนทั้งหมด

บัญชี Tesla ของคุณคือศูนย์รวมของผลิตภัณฑ์ Tesla ทั้งหมดของคุณ ซึ่งประกอบด้วยแหล่งข้อมูลสำหรับเจ้าของ ข้อมูลการจดทะเบียน คู่มือ และข่าวสารการอัปเดตที่สำคัญ โดยจะมีการแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมในบัญชี Tesla ของคุณเมื่อใกล้ถึงวันส่งมอบ

เตรียมส่งมอบ

เตรียมส่งมอบ แสดงทั้งหมด ซ่อนทั้งหมด

คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Tesla ได้ใน App Store สำหรับ iOS หรือ Google Play สำหรับ Android รถของคุณจะเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน Tesla ภายในไม่กี่วันหลังจากรับการส่งมอบ
คุณต้องนำบัตรประชาชนของผู้จดทะเบียนรถมาด้วยในวันส่งมอบ หากรถจดทะเบียนในนามบริษัท คุณต้องนำสำเนาหนังสือรับรองบริษัท, สำเนาใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ภ.พ.20) และสำเนาบัตรประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ โดยเอกสารทุกรายการจะต้องลงลายมือชื่อพร้อมประทับตรา(ถ้ามี) ทุกแผ่นทุกหน้า

การชำระเงิน

การชำระเงิน แสดงทั้งหมด ซ่อนทั้งหมด

หากซื้อด้วยเงินสด (โอนผ่านธนาคาร) คุณจะต้องชำระเงินเต็มจำนวนก่อนการส่งมอบ

หากจัดไฟแนนซ์ผ่านธนาคาร คุณจะต้องชำระเงินดาวน์ให้เสร็จสิ้นก่อนการส่งมอบ โดยธนาคารจะโอนเงินไปที่ Tesla ทันทีหลังจากการส่งมอบ

ประกันภัย

ประกันภัย แสดงทั้งหมด ซ่อนทั้งหมด

ประกันภัยภาคสมัครใจ

หากซื้อด้วยเงินสด (โอนผ่านธนาคาร) คุณจะได้รับการแจ้งรายละเอียดประกันภัยเพิ่มเติมเมื่อใกล้ถึงวันส่งมอบ หากคุณวางแผนที่จะจัดไฟแนนซ์สำหรับการซื้อของคุณผ่านธนาคาร คุณสามารถรวมประกันภัยไว้ในแพ็คเกจการจัดไฟแนนซ์ได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อ Tesla หรือ Tesla Advisor ของคุณเพื่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติม

ประกันภัยภาคบังคับ

ประกันภัยภาคบังคับจะจัดทำโดย Tesla หรือตัวแทนจดทะเบียนก่อนการส่งมอบ

การเงินและสัญญาเช่า

การเงินและสัญญาเช่า แสดงทั้งหมด ซ่อนทั้งหมด

การจดทะเบียน

การจดทะเบียน แสดงทั้งหมด ซ่อนทั้งหมด

เทสลา ประเทศไทย จะเป็นตัวแทนในการนำจดทะเบียนรถสำหรับป้ายทะเบียนรถยนต์อย่างเป็นทางการ (ป้ายขาว) ให้คุณที่กรมขนส่งทางบกจนเสร็จสิ้น โดยหมายเลขทะเบียนจะเป็นแบบสุ่ม จากทางกรมขนส่งทางบกเท่านั้น และคุณจำเป็นจะต้องนำส่งเอกสารสำหรับจนทะเบียนรถยนต์ให้กับทางเทสลาก่อนวันกำหนดรับรถ 20 วันล่วงหน้า

โซลูชันการชาร์จ

การชาร์จ แสดงทั้งหมด ซ่อนทั้งหมด

Tesla Supercharger กำลังมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่องและพร้อมให้บริการแก่ลูกค้า Tesla ตามสถานที่เหล่านี้รอบๆ เกาะ

อีกทางหนึ่งคือสามารถนำรถยนต์ Tesla ไปชาร์จได้ทั้งที่สถานีชาร์จแบบไฟฟ้ากระแสสลับประเภท 2 (AC Type 2) และแบบการชาร์จแบบเร็วด้วยไฟฟ้ากระแสตรงที่ใช้หัวชาร์จแบบ CCS2 ซึ่งติดตั้งโดยบริษัทผู้ประกอบการอื่น เช่น SP Group และ Shell-Greenlots (ทำการชำระเงินโดยตรงผ่านแอปที่เกี่ยวข้อง)
สถานที่ซึ่งสะดวกที่สุดในการชาร์จรถ Tesla ของคุณคือการชาร์จค้างคืนที่บ้าน โดยเสียบปลั๊กชาร์จเมื่อคุณกลับถึงบ้านและปล่อยให้รถของคุณชาร์จในขณะที่คุณนอนหลับ คุณจะไม่จำเป็นต้องเดินทางไปปั๊มด้วยรถที่ใช้พลังงานน้ำมันอีกต่อไป และคุณสามารถใช้ประโยชน์จากราคาค่าไฟช่วงกลางคืนที่ถูกกว่าในช่วงความต้องการไฟฟ้าต่ำได้ ซึ่งจะช่วยประหยัดทั้งเงินและเวลา

หากต้องการซื้อ Wall Connector และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการติดตั้ง Wall Connector ได้มีการดำเนินการตามนโยบายในพื้นที่ ลูกค้าสามารถติดต่อ Tesla เพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา

บริการและการรับประกัน

บริการและการรับประกัน แสดงทั้งหมด ซ่อนทั้งหมด

รถ Tesla ของคุณจะได้รับความคุ้มครองภายใต้การรับประกันรถใหม่แบบจำกัด ซึ่งรวมถึงการรับประกันพื้นฐานของรถแบบจำกัด การรับประกันระบบถุงลมนิรภัย (SRS) แบบจำกัด และการรับประกันแบตเตอรี่และชุดขับเคลื่อนแบบจำกัด
การรับประกันพื้นฐานของรถแบบจำกัด จะครอบคลุมการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องซึ่งเกิดขึ้นภายใต้การใช้งานตามปกติ ของอุปกรณ์หรืองานประกอบในชิ้นส่วนที่ผลิตหรือชิ้นส่วนที่จัดมาให้โดยเทสลา โดยระยะเวลาความคุ้มครองจะขึ้นอยู่กับรุ่นรถของคุณ
การรับประกันระบบถุงลมนิรภัย (SRS) แบบจำกัดจะครอบคลุมการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนอะไหล่ที่จำเป็นในการซ่อมแซมวัสดุหรืองานประกอบที่เสียหายของเข็มขัดนิรภัยหรือระบบถุงลมนิรภัยของรถที่ผลิตหรือจัดหาโดย Tesla ซึ่งเกิดขึ้นภายใต้การใช้งานปกติ โดยระยะเวลาความคุ้มครองจะขึ้นอยู่กับรุ่นรถของคุณ
การรับประกันแบตเตอรี่และชุดขับเคลื่อนแบบจำกัดจะครอบคลุมการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนทดแทนชุดขับเคลื่อนและแบตเตอรี่ของรถ Tesla ที่ชำรุดหรือเสียหาย โดยระยะเวลาความคุ้มครองจะขึ้นอยู่กับรุ่นรถของคุณ เพื่อให้คุณมั่นใจมากยิ่งขึ้น การรับประกันแบตเตอรี่และชุดขับเคลื่อนแบบจำกัดยังจะครอบคลุมความเสียหายจากกรณีไฟไหม้แบตเตอรี่ให้กับรถของคุณด้วย แม้ว่าจะเป็นความผิดพลาดของผู้ขับขี่ก็ตาม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นบางประการ