การรับประกันรถ
รถของคุณอยู่ในความคุ้มครองภายใต้การรับประกันรถใหม่แบบจำกัด ซึ่งรวมถึงการรับประกันพื้นฐานของรถแบบจำกัด การรับประกันระบบถุงลงนิรภัยแบบจำกัด และการรับประกันแบตเตอรี่และชุดขับเคลื่อนแบบจำกัด
การรับประกันพื้นฐานของรถแบบจำกัด
การรับประกันพื้นฐานของรถแบบจำกัดจะคุ้มครองรถของคุณเป็นเวลา 4 ปีหรือ 80,000 กม. แล้วแต่ว่าจะถึงระยะใดก่อน
การรับประกันระบบถุงลงนิรภัยแบบจำกัด
การรับประกันระบบดึงรั้งเสริมแบบจำกัดให้ความคุ้มครองยานพาหานะของคุณเป็นเวลา 5 ปี หรือ 100,000 แล้วแต่ว่าจะถึงระยะใดก่อน
การรับประกันแบตเตอรี่และชุดขับเคลื่อนแบบจำกัด
แบตเตอรี่และชุดขับเคลื่อนในรถของคุณได้รับการคุ้มครองเป็นระยะเวลาดังนี้:
|
Model 3 ขับเคลื่อนล้อหลัง Model Y ขับเคลื่อนล้อหลัง |
8 ปี หรือ 160,000 กม. แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน โดยมีการคงความจุของแบตเตอรี่ไว้ขั้นต่ำ 70% ตลอดระยะเวลาการรับประกัน |
|
Model 3 รุ่น Long Range Model 3 รุ่น Performance Model Y รุ่น Long Range Model Y รุ่น Performance |
8 ปีหรือ 192,000 กม. แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน โดยมีการคงความจุของแบตเตอรี่ไว้ขั้นต่ำ 70% ตลอดระยะเวลาการรับประกัน |
การรับประกันเหล่านี้ครอบคลุมการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนทดแทนอะไหล่ที่จำเป็นในซ่อมแซมวัสดุเสียหายหรือค่าฝีมือการผลิตของชิ้นส่วนใดๆ ที่ผลิตหรือจัดหาโดย Tesla ซึ่งเกิดขึ้นภายใต้การใช้งานปกติ
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่การรับประกันรถใหม่แบบจำกัด ข้อมูลสรุปนี้ใช้กับรถที่ซื้อโดยตรงจาก Tesla ระหว่างหรือหลังวันที่ที่ระบุไว้ในการรับประกันรถใหม่แบบจำกัดเท่านั้น รถของ Tesla ที่ซื้อก่อนวันที่ดังกล่าวจะอยู่ภายใต้การรับประกันรถใหม่แบบจำกัดที่มีผลบังคับใช้ ณ วันที่ซื้อรถยนต์ดังกล่าวโดยตรงจาก Tesla คุณสามารถค้นหาการรับประกันรถใหม่แบบจำกัดที่เกี่ยวข้องได้ในบัญชี Tesla ของคุณ
การรับประกันรถมือสองแบบจำกัดให้ความอุ่นใจมากขึ้นแก่เจ้าของรถมือสองที่ผ่านการรับรองที่ซื้อโดยตรงจาก Tesla
รถมือสองที่ผ่านการรับรองจาก Tesla จะได้รับความคุ้มครองในระยะเวลาที่เหลืออีก 4 ปีหรือ 80,000 กม. ในการรับประกันพื้นฐานของรถแบบจำกัด หลังจากหมดอายุ การรับประกันรถมือสองแบบจำกัดจะให้ความคุ้มครองเพิ่มเติมระยะเวลา 1 ปีหรือ 20,000 กม. หากการรับประกันพื้นฐานของรถแบบจำกัดหมดอายุแล้ว การรับประกันรถมือสองแบบจำกัดจะให้ความคุ้มครองระยะเวลา 1 ปีหรือ 20,000 กม. นับจากวันที่ส่งมอบของคุณ
ส่วนที่เหลือของการรับประกันแบตเตอรี่และชุดขับเคลื่อนแบบจำกัดเดิมจะยังคงมีผลกับรถมือสองที่ผ่านการรับรอง
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่การรับประกันรถมือสองแบบจำกัด
การซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนอะไหล่สำหรับรถที่เป็นของแบรนด์ Tesla ที่ซื้อโดยตรงจาก Tesla, ซื้อผ่านเคาน์เตอร์, ทางออนไลน์ หรือซื้อและติดตั้งโดย Tesla Service หรือศูนย์บริการตัวถังรถ Tesla จะได้รับการคุ้มครองภายใต้ การรับประกันการซ่อมอะไหล่ ตัวรถ และสีแบบจำกัดของ Tesla
การรับประกันแบบจำกัดนี้ครอบคลุมการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนทดแทนที่จำเป็นเพื่อแก้ไข "ความล้มเหลว" ที่ Tesla พิจารณาว่าเกิดขึ้นภายใต้การใช้งานปกติ
“ความล้มเหลว” หมายถึงความล้มเหลวโดยสมบูรณ์หรือความไม่สามารถในการทำงานตามที่ได้รับการออกแบบของชิ้นส่วนที่ได้รับการคุ้มครอง อันเนื่องจากข้อบกพร่องในวัสดุหรือฝีมือการผลิตของชิ้นส่วนที่ผลิตหรือจัดหาโดย Tesla ซึ่งเกิดขึ้นภายใต้การใช้งานปกติ ความล้มเหลวไม่รวมถึงการสูญเสียประสิทธิภาพการทำงานอย่างค่อยเป็นค่อยไปเนื่องจากการสึกหรอตามปกติ
การรับประกันการซ่อมอะไหล่ ตัวรถ และสีแบบจำกัดของ Tesla เริ่มต้นในวันที่ซื้ออะไหล่ และความคุ้มครองขยายเวลาออกไปเป็นเวลา 12 เดือนหรือ 20,000 กม. ขึ้นอยู่กับว่ากรณีใดเกิดขึ้นก่อน อะไหล่บางหมวดหมู่มีระยะเวลาการรับประกันที่แตกต่างกัน:
- แผ่นโลหะ: อายุการใช้งานที่จำกัด
- ชุดขับเคลื่อน1: 4 ปีหรือ 80,000 กม. ขึ้นอยู่กับว่ากรณีใดเกิดขึ้นก่อน
- แบตเตอรี่แรงดันไฟสูงของรถยนต์1: 4 ปีหรือ 80,000 กม. ขึ้นอยู่กับว่ากรณีใดเกิดขึ้นก่อน
- หัวชาร์จติดผนัง: 4 ปีสำหรับการใช้งานส่วนตัว หรือ 12 เดือนสำหรับการใช้งานเชิงพาณิชย์
- หน่วยควบคุมหน้าจอสัมผัสและสื่อ: 2 ปีหรือ 40,000 กม. ขึ้นอยู่กับว่ากรณีใดเกิดขึ้นก่อน
ดูรายละเอียดที่การรับประกันการซ่อมอะไหล่ ตัวรถ และสีแบบจำกัดของ Tesla
1 ไม่รวม Tesla Roadster ซึ่งมีการรับประกัน 2 ปีหรือ 40,000 กม. ขึ้นอยู่กับว่ากรณีใดเกิดขึ้นก่อน