Hur du skapar, uppdaterar eller tar bort ett Tesla-konto

Ditt Tesla-konto innehåller ägarresurser, guider och viktiga uppdateringar. Tillsammans med Tesla-appen kan du göra allt från att fjärrövervaka din bil till att överföra ägarskap. Lär dig hur du kan skapa, uppdatera eller ta bort ditt konto, inklusive din e-postadress, på Teslas webbplats eller i Tesla-appen.

Obs: Ett Tesla-konto krävs för att läggas till som ytterligare förare till ett Tesla-fordon.

När du lägger din första beställning kommer du att ombes att skapa ett lösenord för ditt Tesla-konto. Din e-postadress är den e-postadress du använde för att lägga din beställning och ditt lösenord är det lösenord du valde efter att ha lagt din beställning.

Följ dessa instruktioner för att skapa ett Tesla-konto utan att göra en beställning:

1. Besök Skapa konto.
2. Ange dina uppgifter.
3. Klicka på ”Skapa konto”.

Uppdatering från Teslas webbplats

Följ dessa steg om du vill ändra e-postadressen som är kopplad till ditt Tesla-konto från Teslas webbplats:

1. Besök Uppdatera e-postadress.
2. Logga in med den e-postadress och lösenord som är kopplade till ditt Tesla-konto.
3. Följ anvisningarna.

Uppdatering från Tesla-appen

Följ dessa steg om du vill ändra e-postadressen som är kopplad till ditt Tesla-konto från Tesla-appen:

1. Öppna Tesla-appen.
2. Tryck på menyn längst upp till höger.
3. Tryck på ditt namn > ”Personuppgifter”.
4. Tryck på ikonen bredvid din e-postadress.
5. Logga in och ange ditt lösenord.
6. Följ anvisningarna.

Obs! E-postadress kan endast ändras till en e-postadress som inte redan är kopplad till ett Tesla-konto.

När den har uppdaterats kan din nuvarande e-postadress inte användas för att logga in eller återställa ditt konto.

Om du vill överföra ägarskapet för ett fordon till en ny ägare ska du följa stegen för ägarbyte.

Genom att lägga till en e-postadress för återställning för ditt Tesla-konto kan du komma åt kontot om du någonsin förlorar åtkomsten till den e-postadress som är kopplad till ditt Tesla-konto. Din e-postadress för återställning ska vara en e-postadress som du använder regelbundet och som skiljer sig från den e-postadress du använder för att logga in på ditt Tesla-konto.

Lägg till från Teslas webbplats

För att lägga till en e-postadress för återställning för ditt Tesla-konto från Teslas webbplats gör du så här:

1. Besök Lägg till e-postadress för återställning.
2. Logga in med den e-postadress och lösenord som är kopplade till ditt Tesla-konto.
3. Följ anvisningarna.

Lägg till från Tesla-appen

För att lägga till en e-postadress för återställning för ditt Tesla-konto från Tesla-appen gör du så här:

1. Öppna Tesla-appen.
2. Tryck på menyn längst upp till höger.
3. Tryck på ditt namn > Säkerhet och integritet.
4. Tryck på ”Säkerhet”.
5. Logga in på ditt Tesla-konto.
6. Under ”Inloggningshantering” och tryck på ”Lägg till” bredvid ”E-postadress för återställning”.
7. Följ anvisningarna.

När du har lagt till en e-postadress för återställning i ditt Tesla-konto kan du återställa ditt lösenord med e-postadressen för återställning. Du kan redigera din e-postadress för återställning online eller i Tesla-appen.

Du kan när som helst begära att få ditt Tesla-konto och dina tillhörande uppgifter raderade.

Obs: När ditt konto har raderats kan det inte återställas igen.

Innan du raderar ditt Tesla-konto måste du se till att du:

• inte har lagts till som förare för ett fordon.
• har tagit bort alla aktiva Tesla-produkter.
• inte har utestående saldo.
• inte har en aktiv offert eller ett aktivt avtal med Tesla Insurance.
• Saknar ett aktivt Supercharging-medlemskap.
• inte har en öppen beställning från Tesla Shop.
• inte har en öppen fordonsbeställning.

Om ditt konto inte uppfyller alla ovanstående kriterier kanske du inte kan radera ditt Tesla-konto.

Ta bort ditt konto från Teslas webbplats

Följ dessa steg för att ta bort ditt Tesla-konto och uppgifter från Teslas webbplats:

1. Logga in på ditt Tesla-konto.
2. Välj Data & integritet > Ta bort konto.
3. Följ anvisningarna.

Ta bort ditt konto från Tesla-appen

För att ta bort ditt Tesla-konto och uppgifter från Tesla-appen följer du dessa steg:

1. Öppna Tesla-appen.
2. Tryck på menyn längst upp till höger.
3. Tryck på ditt namn > Säkerhet och integritet.
4. Tryck på Radera konto längst ned.
5. Följ anvisningarna.

Du kommer att få en bekräftelse via e-post när raderingen har behandlats. Det kan ta upp till 30 arbetsdagar att behandla raderingen av ditt konto.