Flerfaktorautentisering

Flerfaktorautentisering (MFA) skyddar ditt Tesla-konto genom att kräva en andra form av verifiering innan du loggar in. När flerfaktorautentisering har konfigurerats kan du använda den för att komma åt ditt Tesla-konto om du har glömt ditt lösenord eller blivit utelåst.

Konfigurera flerfaktorautentisering med en autentiseringsapp

Du behöver dina inloggningsuppgifter, en mobil enhet och en autentiseringsapp från tredje part för att slutföra konfigurationen.

Konfigurera med en mobil enhet

För att konfigurera flerfaktorautentisering med en mobil enhet gör du så här:

1. Om du inte redan har installerat en sådan kan du ladda ner en autentiseringsapp till din mobila enhet.
2. Logga in på ditt Tesla-konto med din e-postadress och ditt lösenord. Tryck sedan på "Profilinställningar".
3. Under "Flerfaktorautentisering", välj "Hantera".
4. För att ställa in flerfaktorautentisering för ditt Tesla-konto ska du ange dina inloggningsuppgifter och följa stegen som anges. Du kommer att ombes kopiera verifieringskoden från din autentiseringsapp.
5. Gå tillbaka till Teslas webbplats för att ange verifieringskoden.
6. Tryck på ”Skapa nya reservkoder” och spara en kopia av dina reservkoder för engångsbruk. Du kan använda dessa reservkoder för att logga in om du förlorar åtkomsten till din autentiseringsapp eller mobila enhet.

Konfigurera med en QR-kod på dator

Gör så här för att konfigurera flerfaktorautentisering med en QR-kod på dator:

1. Om du inte redan har installerat en sådan kan du ladda ner en autentiseringsapp till din mobila enhet.
2. Logga in på ditt Tesla-konto med din e-postadress och ditt lösenord. Välj sedan "Profilinställningar".
3. Under "Flerfaktorautentisering", välj "Hantera".
4. För att konfigurera flerfaktorautentisering för ditt Tesla-konto ska du läsa av den visade QR-koden med en mobil enhet för att skapa en verifieringskod.
5. Gå tillbaka till Teslas webbplats för att ange verifieringskoden.
6. Tryck på ”Skapa nya reservkoder” och spara en kopia av dina reservkoder för engångsbruk. Du kan använda dessa reservkoder för att logga in om du förlorar åtkomsten till din autentiseringsapp eller mobila enhet.

Konfigurera med säkerhetskod

För att konfigurera flerfaktorautentisering med en säkerhetskod gör du så här:

1. Om du inte redan har installerat en sådan kan du ladda ner en autentiseringsapp till din mobila enhet.
2. Logga in på ditt Tesla-konto med din e-postadress och ditt lösenord. Tryck sedan på "Profilinställningar".
3. Under "Flerfaktorautentisering", välj "Hantera".
4. På konfigurationsskärmen, välj "konfigurera manuellt".
5. En säkerhetskod visas på skärmen. Denna kod måste anges manuellt i autentiseringsappen. Kopiera koden.
6. Öppna din autentiseringsapp och lägg till ett nytt konto. Ange nyckeln när du blir ombedd. När det är klart ska autentiseringsappen tillhandahålla ett engångslösenord.
7. Gå tillbaka till Teslas webbplats för att ange verifieringskoden.
8. Tryck på ”Skapa nya reservkoder” och spara en kopia av dina reservkoder för engångsbruk. Du kan använda dessa reservkoder för att logga in om du förlorar åtkomsten till din autentiseringsapp eller mobila enhet.

Tillbaka till början

Du kan avaktivera flerfaktorautentisering för ditt Tesla-konto med hjälp av reservkoder eller i ditt Tesla-konto.

Avaktivera flerfaktorautentisering med reservkoder

För att avaktivera flerfaktorautentisering med reservkoder gör du så här:

1. Logga in på ditt Tesla-konto på Teslas webbplats.
2. När du blir ombedd att ange din MFA-kod trycker du på ”Verifiera på ett annat sätt”.
3. Ange en av de oanvända reservkoder du sparade när du konfigurerade MFA. Tryck sedan på ”Skicka”.
4. När du loggat in trycker du på ”Profilinställningar”.
5. Under ”Flerfaktorautentisering” väljer du ”Hantera”.
6. Under ”Registrerade enheter” väljer du ”Hantera”.
7. Tryck på ”Ta bort” för alla enheter.

Om du inte har dina reservkoder eller om du använt alla dina reservkoder kan du prova med en annan metod nedan eller kontakta vår kundsupport.

Avaktivera flerfaktorautentisering med ditt Tesla-konto

För att avaktivera flerfaktorautentisering med ditt Tesla-konto gör du så här:

1. Logga in på ditt Tesla-konto på Teslas webbplats.
2. Under ”Flerfaktorautentisering” väljer du ”Hantera”.
3. Under ”Registrerade enheter” väljer du ”Hantera”.
4. Tryck på ”Ta bort” för alla registrerade enheter.

Obs: Alla enheter måste tas bort för att avaktivera flerfaktorautentisering för ditt Tesla-konto.

Tillbaka till början

Tillbaka till början