Inspektion vid avtalsperiodens slut

En inspektionsrapport låter oss ge dig eller din leasingpartner ett exakt återköpsbjudande, inklusive eventuella reduktioner av restvärdet till följd av alltför stort slitage eller för hög körsträcka.

Vi samarbetar med en tredje part, den oberoende inspektionsleverantören DEKRA, för att du ska kunna få en objektiv och transparent rapport om vilka skador som anses vara vanligt slitage och vilka skador du kan förvänta dig att debiteras för.

Du kan då välja att göra reparationer eller byten av alltför slitna delar innan bilen återlämnas, så att dessa belopp kan tas bort.

Vi rekommenderar att du genomför inspektionen så snart som möjligt och minst 18 dagar innan sista datum för bilens finansiering.

Läs mer i vår slitageguide.

Vi har samarbetat med DEKRA för att kunna erbjuda dig ett val av två olika typer av inspektioner vid periodens slut. Både självinspektion och videoguidad inspektion är gratis.

Följ dessa steg för att utföra fordonsinspektion med Handover.

Förberedelse inför inspektionen

1. Parkera bilen på en väl upplyst plats
2. Se till att bilen är ren och att marknadsföringsdekaler är borttagna
3. Samla in följande:
   • En linjal för att mäta storleken på skador
   • Ett bankkort för att mäta däckens mönsterdjup
   • Alla registreringsdokument och registreringsartiklar för bilen
   • Alla medföljande laddningskablar och adaptrar
   • Nyckel och reservnyckel
   • Vinterdäck, om de inkluderades i ditt leasingkontrakt

Skapa ett konto

1. Logga in på webbapplikation DEKRA Handover
2. Välj ”Create an Account”
3. Ange endast den fullständiga VIN-koden för din Tesla. Du kan hittar den fullständiga VIN-koden på vindrutan framför förarsätet eller genom att trycka på ”Service” på bilens touchskärm. Viktigt: Använd inte bilens registreringsnummer för att skapa ditt konto. Detta kommer att orsaka ett fel

Genomföra inspektionen

1. Logga in med de inloggningsuppgifter du just skapade. Din e-postadress är ditt användarnamn
2. Välj ”New Handover”
3. Applikationen vägleder dig genom din inspektion, observera följande:
   • Alla gula punkter måste kontrolleras
   • Bilder krävs när du ombes lämna som bevis, även om det inte finns några skador
   • Ta ett foto på alla laddningskablar, inklusive adaptrar, som följde med när du tog emot fordonet
   • Ta foton på all standardutrustning och löstagbara föremål. Saknade artiklar debiteras
   • Vi behöver bilder på alla fyra däcken för att visa att mönsterdjupet är minst 4 mm. För varje bild placerar du ett bankkort där mönstret är som grundast. Se till att magnetremsan sitter längst ner

Följ dessa steg för att genomföra din fordonsinspektion med i2i.

Förberedelse inför inspektionen

1. För att boka in ett besök ska du kontakta DEKRA på 0046 10 455 18 38 eller inspektion.qm.se@dekra.com
2. Parkera bilen på en väl upplyst plats
3. Se till att bilen är ren och att marknadsföringsdekaler är borttagna
4. Samla in följande:
   • En linjal för att mäta storleken på skador
   • Ett bankkort för att mäta däckens mönsterdjup
   • Alla registreringsdokument och registreringsartiklar för bilen
   • Alla medföljande laddningskablar och adaptrar
   • Nyckel och reservnyckel
   • Vinterdäck, om de inkluderades i ditt leasingkontrakt

Delta i videosamtalet

1. På dagen för din inspektion kommer du att få ett SMS eller e-postmeddelande med en länk till i2i-videosamtalet
2. Klicka på länken för att delta i videosamtalet och du kommer att ombes att antingen:
   • Delta i videokonferens
   • Testa anslutning
   • Ange ditt namn
   • Välj önskat språk
3. Observera att om du öppnar samtalet i förväg kommer du att se en nedräkning. Om du öppnar samtalet vid den schemalagda tidpunkten kommer du att kopplas till experten från DEKRA

Genomföra inspektionen

1. En expert från DEKRA kommer att vägleda dig genom inspektionen
2. Vid behov kommer experten be dig att ta bilder av specifika delar av bilen

DEKRA kommer att ge dig en uppskattning av reparationskostnader inom två arbetsdagar efter inspektionen av din bil.

Om du vill göra en reparation eller begära reparationer från försäkringsbolaget ska du kontakta din finansieringspartner eller ditt leasingföretag eftersom du kan behöva förlänga ditt leasingavtal så att du har tillräckligt med tid att boka in reparation vid en Tesla-godkänd karossverkstad. När fordonet har reparerats kan du endast få avgifterna borttagna genom att lämna in kvitton och schemalägga inspektion för reparationskontroll med DEKRA. Du kan boka in en videoguidad fjärrinspektion utan kostnad.

Du kommer att debiteras för eventuellt upptäckta skador eller alltför stort slitage eller saknade artiklar som inte reparerats eller ersatts.

Först när vi tar emot din inspektionsrapport kommer vi att kontakta dig för att boka in ett besök för återlämning av bilen vid en Tesla-anläggning inom 30 dagar från avtalets utgång. Fordon utan inspektionsrapport eller inbokat återlämning kommer inte att accepteras.

Vid din bokade återlämning av din bil ska du ta med alla registreringsdokument i original, reservnycklarna och alla medföljande laddningskablar, adaptrar och alla standardtillbehör som hatthyllor eller vinterdäcksuppsättningar.