Povezljivost

Povezljivost je pomemben del vseh vozil družbe Tesla, saj še izboljša vozno izkušnjo z dostopom do funkcij, ki zahtevajo uporabo podatkov – vključno s pretakanjem glasbe in predstavnosti, vizualnim prikazom prometa v živo in še mnogo več.

Vsa vozila Tesla imajo dostop do Standardne povezljivosti. Standardna povezljivost je za vaše vozilo brezplačno na voljo osem let od prvega dne dobave vašega novega vozila s strani podjetja Tesla, ali od prvega dne, ko je bilo dano v uporabo (na primer uporabljeno kot testno ali nadomestno servisno vozilo), kar nastopi prej. Če kupujete rabljeno vozilo, boste o trajanju dostopa vašega vozila do Standardne povezljivosti obveščeni. S paketom Standardne povezljivosti imate poleg dostopa do osnovnih zemljevidov in navigacijskega sistema ter pretakanja glasbe prek povezave Bluetooth® dostop do večine funkcij povezljivosti tudi prek omrežja Wi-Fi.

Premium povezljivost vam omogoča dostop do vseh funkcij povezljivosti tudi prek mobilne omrežne povezave ne samo prek povezave z omrežjem Wi-Fi, kar zagotavlja najbolj intuitivno in zanimivo izkušnjo. Premium povezljivost bo na voljo z mesečno naročnino. Ob naročilu vozil Model S, Model X, Model Y in Model 3 bodo lahko kupci ob dobavi preizkusili Premium povezljivost.

Če ste lastnik vozila Tesla za osebno uporabo, se lahko v Tesla aplikaciji naročite na Premium povezljivost. Če uporabljate službeno vozilo, se za več informacij obrnite na ponudnika vozila.

Paketi povezljivosti

Opomba: Funkcije se lahko spreminjajo in so lahko odvisne od konfiguracije strojne opreme.

Pri vozilih z zaslonom v drugi vrsti to vključuje pretakanje video vsebin v drugi vrsti med vožnjo. Določene funkcije, na primer Caraoke in pretakanje videoposnetkov, v nekaterih vozilih niso na voljo, odvisno od konfiguracije strojne opreme. Oglejte si opombe ob izdaji za vgrajeno programsko opremo vozila, da preverite, ali je funkcija na voljo za vaše vozilo.

Pogosto zastavljena vprašanja

Upravičenost Pokaži vse Skrij vse

Kje so na voljo naročnine na Premium povezljivost?

Naročnine na Premium povezljivost so trenutno na voljo upravičenim strankam v državah, ki so navedene spodaj.

Severna Amerika	Združene države in Kanada
Evropa	Avstrija, Belgija, Hrvaška, Češka, Danska, Finska, Francija, Nemčija, Grčija, Islandija, Irska, Italija, Luksemburg, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugalska, Slovenija, Španija, Švedska, Švica, Turčija in Združeno kraljestvo
Azijsko-pacifiška regija	Celinska Kitajska, Avstralija, Nova Zelandija, Hongkong, Macao, Japonska, Singapur, Južna Koreja in Tajska

Kdo je upravičen do naročnine na paket Premium povezljivosti?

Za vsa vozila Model S, Model X, Model Y in Model 3, naročena 10. januarja 2020 ali pozneje, bo mogoče skleniti naročnino na Premium povezljivost. Vsa vozila, naročena 9. januarja 2020 ali prej, avtomatsko prejmejo Premium povezljivost do konca življenjske dobe vozila (pri čemer so izvzete naknadne vgradnje ali nadgradnje, potrebne za katere koli funkcije ali storitve za vozilo v okviru zunanjega izvajanja – na primer telekomunikacijsko omrežje).

Model	Naročeno 9. januarja 2020 ali prej	Naročeno 10. januarja 2020 ali pozneje
Model S Model X	Brezplačna Premium povezljivost	Upravičenost do naročnine na Premium povezljivost
Model 3 s Premium notranjostjo	Brezplačna Premium povezljivost	Upravičenost do naročnine na Premium povezljivost
Model Y Model 3 Standard Range Model 3 Standard Range Plus Model 3 Rear-Wheel Drive	Ni relevantno	Upravičenost do naročnine na Premium povezljivost

Funkcije Pokaži vse Skrij vse

Da. Vsi avtomobili imajo dostop do brezžičnih posodobitev programske opreme. Več o brezžičnih posodobitvah programske opreme in o tem, kako poiskati najnovejšo različico.
Da. Vsa vozila s paketom Standardne povezljivosti bodo še naprej prejemala enake osnovne zemljevide in funkcionalnosti navigacijskega sistema kot vozila s paketom Premium povezljivosti, vključno z načrtovanjem poti glede na promet, Načrtovalnikom poti in razpoložljivostjo polnilnic Supercharger. Standardna povezljivost je za vaše vozilo brezplačno na voljo osem let od prvega dne dobave vašega novega vozila s strani podjetja Tesla, ali od prvega dne, ko je bilo dano v uporabo (na primer uporabljeno kot testno ali nadomestno servisno vozilo), kar nastopi prej. Če kupujete rabljeno vozilo, boste o trajanju dostopa vašega vozila do Standardne povezljivosti obveščeni. Pri paketu Premium povezljivosti bodo dodani zemljevidi s satelitskim pogledom in vizualni prikaz prometa v živo.
Standardna povezljivost omogoča seznanjanje prek povezave Bluetooth®, radio FM, podporo za Sirius XM v Severni Ameriki (pri vozilih, ki podpirajo XM in so ustrezno konfigurirana) in predvajanje prek pogona USB.

Za pretakanje glasbe in predstavnosti v avtomobilu prek mobilne omrežne povezave potrebujete paket Premium povezljivosti.

Tako pri standardni povezljivosti kot pri Premium povezljivosti morate za dostop do pretakanja glasbe in predstavnosti skleniti plačljivo naročnino na storitve pretakanja tretjih oseb.
Če ste vozilo prevzeli 1. oktobra 2024 ali pozneje, Spotity Premium ni vključen v vašo naročnino na Premium povezljivost.

Če ste vozilo prevzeli pred 1. oktobrom 2024, vaš račun Spotify Premium od 1. decembra 2024 ne bo več vključen v naročnino na Premium povezljivost.

Naročnina na Spotify Premium bo pri nekaterih vozilih Tesla še vedno vključena v paket Premium povezljivosti.

Naročnina na Premium povezljivost vam omogoča pretakanje glasbe, podkstov in zvočnih knjig iz vaših najljubših aplikacij.³

Če želite obdržati trenutni račun, posodobite podatke o računu z osebnim e-poštnim naslovom tako, da sledite tem korakom:

V spodnji vrstici zaslona na dotik svojega vozila odprite Spotify.

Tapnite zavihek Račun.

Optično preberite kodo QR in posodobite podatke o računu.

Opomba: Od različice programske opreme 2024.38 lahko pretakate glasbo s storitvijo Spotify tako, da se vpišete s svojim računom za Spotify. Za pretakanje glasbe s storitvijo Spotify ne potrebujete naročnine na Spotify Premium. Če nimate Spotify Premium in se želite nanj prijaviti, preprosto preglejte razpoložljive pakete in se naročite pri Spotify.
Ne. Če je programska oprema vozila posodobljena, paketi povezljivosti ne bodo vplivali na Avtopilot. Naj vas spomnimo, da imajo vsa vozila dostop do brezžičnih posodobitev programske opreme.

Opomba: pomembne varnostne posodobitve bodo še naprej na voljo prek mobilne omrežne povezave v vozilu.
Nekatere funkcije, ki so prek omrežja Wi-Fi na voljo s paketom Standardne povezljivosti, na primer pretakanje videoposnetkov in internetni brskalnik, bodo dostopne tudi prek mobilnih dostopnih točk, zanje pa bodo veljale tarife in omejitve vašega mobilnega operaterja.
Da. V nekaterih primerih, v katerih je poraba podatkov prekomerna in presega običajno dnevno porabo, si pridržujemo pravico, da zmanjšamo pasovno širino povezave.
Brez standardne povezljivosti je lahko dostop do nekaterih funkcij povezljivosti, vključno s tistimi, ki uporabljajo mobilne podatke ali licence tretjih oseb, spremenjen ali odstranjen. Te funkcije standardne povezljivosti, ki se lahko spremenijo, trenutno vključujejo zemljevide, navigacijo, glasovne ukaze in drugo.

Podrobnosti Pokaži vse Skrij vse

Vsa nova vozila Tesla, naročena 20. julija 2022 ali prej, bodo imela brezplačen dostop do funkcij standardne povezljivosti do konca življenjske dobe vozila (pri čemer so izvzete naknadne vgradnje ali nadgradnje, potrebne za katere koli funkcije ali storitve za vozilo v okviru zunanjega izvajanja – na primer telekomunikacijsko omrežje). Ko bodo v prihodnosti na voljo dodatne funkcije in storitve, boste imeli možnost, da nadgradite paket povezljivosti.
Vsa vozila Tesla, naročena 9. januarja 2020 ali prej, bodo še naprej imela brezplačen dostop do obstoječih funkcij Premium povezljivosti do konca svoje življenjske dobe (pri čemer so izvzete naknadne vgradnje ali nadgradnje, potrebne za katere koli funkcije ali storitve za vozilo v okviru zunanjega izvajanja – na primer telekomunikacijsko omrežje). Ko bodo v prihodnosti na voljo dodatne funkcije in storitve, boste imeli možnost, da nadgradite paket povezljivosti.

Ali bo na voljo preizkusno obdobje za paket Premium povezljivosti?

Vsa vozila Model S, Model X, Model Y in Model 3, naročena 10. januarja 2020 ali pozneje, bodo imela preizkusno obdobje Premium povezljivosti, ki se začne ob dobavi. Po izteku preizkusnega obdobja bo Premium povezljivost na voljo kot naročnina.

Vrsta naročila	Upravičenost do preizkusa paketa Premium povezljivosti
Nova naročila vozil Model S in Model X na dan 10. januarja 2020 in pozneje	Da, eno leto od datuma dobave
Naročila iz zaloge vozil Model S in Model X na dan 10. januarja 2020 in pozneje	Da, eno leto od datuma dobave
Nova naročila vozil Model 3 in Model Y na dan 15. oktobra 2021 ali pozneje	Da, 30 dni od datuma dobave
Naročila iz zaloge vozil Model 3 in Model Y na dan 15. oktobra 2021 ali pozneje	Da, 30 dni od datuma dobave
Vsako vozilo, prodano zasebno prek tretje osebe in še nima paketa Premium povezljivosti	Ne

V tednu pred iztekom preizkusnega obdobja vam bomo po e-pošti poslali obvestilo z informacijami o tem, kako se naročiti na Premium povezljivost.
Povezljivost prek mobilne omrežne povezave je povezava z brezžičnim prenosom podatkov, za katero morate biti samo v dosegu telefonskega signala – na podoben način delujejo pametni telefoni.

Pri povezljivosti prek omrežja Wi-Fi morate biti v bližini usmerjevalnika – na podoben način vaš prenosni računalnik vzpostavi povezavo z domačim omrežjem Wi-Fi.
Ne. Omrežje za povezljivost vam zagotavlja lokalni telefonski operater in družba Tesla ne prevzema odgovornosti za kakovost ali pokritost povezljivosti.

Odpravljanje težav Pokaži vse Skrij vse

Če imate Premium povezljivost morate za dostop do pretakanja glasbe in predstavnosti skleniti plačljivo naročnino na storitve pretakanja tretjih oseb. Prepričajte se, da ste naročeni na storitev pretakanja tretjih oseb.
Če funkcija, povezana s Premium povezljivostjo, ne deluje, preverite, da:

Vaša naročnina na Premium povezljivost ni potekla

Naročeni ste na storitve pretakanja tretjih oseb, do katerih poskušate dostopati

Vaše vozilo Tesla ima najnovejšo različico programske opreme

Vaše vozilo Tesla ima stabilno povezavo z mobilnim omrežjem

Če ste preverili zgoraj in funkcija, povezana s Premium povezljivostjo, ne deluje, znova zaženite zaslon na dotik vozila tako, da sledite naslednjim korakom:

Prestavite v prestavo za »parkiranje«.

Držite pritisnjena oba drsna gumba na volanu Yoke (ali volanu), dokler zaslon na dotik ne potemni. Če med pridržanjem drsnih gumbov pritisnete zavorni pedal, to ne bo ne imelo nobenega učinka in tudi ni zahtevano.

Po nekaj sekundah se prikaže logotip Tesla. Počakajte približno 30 sekund, da se zaslon na dotik izklopi in znova vklopi.

Če ste ponovno zagnali zaslon na dotik in se težave še vedno pojavijo, se bo morda treba dogovoriti za servisni termin .

Nazaj na vrh

¹ Trenutno na voljo prek omrežja Wi-Fi za Standardno povezljivost

² Za dostop do pretakanja glasbe in predstavnosti morate skleniti plačljivo naročnino na storitve pretakanja.

³ Tako pri standardni povezljivosti kot pri Premium povezljivosti je za dostop do pretakanja glasbe in predstavnosti morda treba skleniti plačljivo naročnino na storitve pretakanja tretjih oseb.