Condiții de utilizare
General
Aceste condiții de plată descriu acordul dvs. de a plăti pentru bunurile și serviciile actuale și ulterioare de care beneficiați („Taxe”). Pentru a utiliza anumite servicii, cum ar fi încărcarea cu Supercharger, plățile autorizate automate sau punctuale și abonamentele, permiteți companiei Tesla să stocheze, să păstreze și să recupereze fonduri prin metoda dvs. de plată specificată, în conformitate cu aceste condiții de plată.
Când adăugați o metodă de plată în contul dvs. Tesla, cum ar fi un card de credit, anumite informații, inclusiv, dar fără a se limita la locația dispozitivului, numărul de identificare al dispozitivului și informațiile cardului pot fi trimise către Tesla și partajate cu procesatorul nostru de plăți. Informațiile cardului sunt criptate în timpul transmiterii, iar Tesla nu va avea acces la numărul real al cardului. Când metoda de plată stocată sau un nou card de credit este utilizat pentru achiziționarea de bunuri și servicii pe un site web sau o aplicație găzduită de Tesla, informațiile necesare procesării plății vor fi partajate cu procesatorii noștri globali și cu partenerii noștri bancari, pentru a procesa plata dvs., respectând reglementările financiare, pentru a preveni frauda și pentru soluționarea oricăror probleme de plată. Plățile efectuate prin utilizarea informațiilor dvs. bancare sunt stocate de Tesla într-un format criptat care împiedică accesul neautorizat fără permisiuni specifice.
Trebuie să mențineți cel puțin o metodă de plată validă în contul dvs. acceptat de Tesla. În cazul în care nu păstrați informațiile referitoare la cont și la metoda de plată într-o manieră corectă, completă și actualizată, sau dacă aveți o metodă de plată nevalidă sau expirată, acest lucru poate cauza imposibilitatea de a accesa sau utiliza anumite servicii. Taxele vor include impozitele aplicabile, impuse prin lege. Tesla poate modifica aceste condiții.
Pentru taxele care acceptă plăți automate, înțelegeți că metoda dvs. de plată va fi taxată din nou atunci când serviciul dvs. se reînnoiește automat la sfârșitul perioadei prescrise, cu excepția cazului în care este dezactivat cu cel puțin douăzeci și patru (24) de ore înainte de sfârșitul perioadei de facturare curente. Puteți gestiona sau dezactiva plățile automate în contul dvs. Tesla în orice moment.
Serviciile furnizate pot duce la impunerea unor taxe în sarcina dvs. Persoanele autorizate de dvs. să vă folosească vehiculul pot, de asemenea, utiliza serviciile descrise mai jos. În acest caz, veți rămâne răspunzător față de Tesla pentru plata taxelor aplicabile, iar Tesla poate solicita plata de la dvs. prin utilizarea metodelor de plată stabilite și salvate în Contul dvs. Tesla. Taxele pot include impozitele impuse prin lege. Veți putea vizualiza un rezumat al tranzacțiilor în Contul dvs. Tesla. În cazul în care orice încercare de a recupera fonduri de la dvs. eșuează, sunteți de acord și permiteți ca Tesla să recupereze în totalitate sau parțial suma datorată pentru bunuri sau servicii. Dacă nu putem colecta plata, vă putem contacta pe baza informațiilor dvs. înregistrate sau vă putem solicita plata atunci când efectuăm servicii pentru dvs. Dacă nu plătiți sumele restante și necontestate, putem limita sau bloca capacitatea vehiculului dvs. de a utiliza serviciile conexe până la soluționarea problemelor de plată. Pentru informații despre modul în care gestionăm informațiile dvs. de plată, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate Tesla.
Supercharger
Taxa de inactivitate. Pentru a respecta celelalte persoane care au nevoie să utilizeze o stație Supercharger, vă rugăm să vă mutați vehiculul după finalizarea încărcării. În scopul facilitării acestui demers, veți suporta o taxă de inactivitate pentru perioada în care vehiculul dvs. rămâne parcat într-un punct de încărcare după finalizarea încărcării. Vom renunța la taxa de inactivitate dacă vehiculul dvs. este mutat într-un interval de cinci minute după finalizarea încărcării, iar taxa de inactivitate nu va fi aplicată în cazul în care mai puțin de jumătate din punctele de încărcare de la locația dvs. sunt ocupate. Toate vehiculele fac obiectul taxei de inactivitate, indiferent de momentul achiziției acestora. Pentru a evita suportarea taxei de inactivitate, vă recomandăm să vă monitorizați vehiculul în timpul utilizării unei stații Supercharger și vă încurajăm să utilizați aplicația Tesla pentru mobil ca să urmăriți starea încărcării vehiculului.
Taxa de inactivitate se calculează per minut. Nivelul taxei de inactivitate pentru fiecare locație se poate modifica periodic, iar cele mai recente informații sunt furnizate în fereastra pop-up a pinului de pe hartă (accesibilă prin intermediul aplicației de navigare de pe ecranul tactil al vehiculului dvs.). Dacă vehiculul dvs. rămâne parcat într-un punct de încărcare după finalizarea încărcării, acceptați taxa de inactivitate care vă este comunicată prin fereastra pop-up a pinului de pe hartă. Pentru informații suplimentare, accesați pagina noastră de asistență privind taxa de inactivitate.
Plată pe măsura utilizării. Toate vehiculele comandate după data de 15 ianuarie 2017 și vehiculele comandate până la data de 15 ianuarie 2017, dar construite după data de 15 aprilie 2017, au activată opțiunea Supercharging pe bază de plată per utilizare. Orice credite pentru încărcarea gratuită la stații Supercharger care se acordă odată cu achiziționarea unui vehicul, inclusiv orice reînnoire anuală a creditelor, expiră la vânzarea sau transferul vehiculului și nu sunt transferabile niciunui proprietar ulterior al vehiculului sau niciunui alt vehicul. Creditele pentru încărcarea la stații Supercharger expiră după o anumită perioadă de timp și nu se reportează pentru perioade ulterioare.
Unitatea și nivelul plății per utilizare pentru fiecare locație se pot modifica periodic, iar cele mai recente informații sunt furnizate în fereastra pop-up a pinului de pe hartă (accesibilă prin intermediul aplicației de navigare de pe ecranul tactil al vehiculului dvs.). Prin încărcarea vehiculului într-o anumită locație, acceptați prețul de încărcare comunicat prin fereastra pop-up a pinului de pe hartă. Pentru informații suplimentare, accesați pagina noastră de asistență privind stațiile Supercharger.
Introducere
Suntem în plin proces de extindere a rețelei noastre globale de stații Supercharger pentru a facilita călătoriile personale pe distanțe lungi și pentru a oferi o soluție de încărcare pentru persoanele fără acces imediat la puncte de încărcare la domiciliu sau la locul de muncă, accelerând astfel adoptarea pe scară largă a vehiculelor electrice. Utilizarea stațiilor Supercharger dincolo de scopul lor propus afectează în mod negativ disponibilitatea serviciilor de încărcare de tip Supercharging pentru ceilalți.
Utilizarea corectă a stațiilor Supercharger
Pentru a asigura disponibilitatea stațiilor Supercharger pentru scopul destinat, cu excepția cazului în care vi se percepe o plată per utilizare, vă rugăm să nu vă încărcați vehiculul utilizând o stație Supercharger dacă acesta este folosit:
- ca taxi;
- pentru ridesourcing sau ridesharing (prin Uber, Lyft sau servicii similare);
- pentru livrarea sau transportul de bunuri în scopuri comerciale;
- în scopuri guvernamentale; sau
- în cadrul oricăror alte activități comerciale.
Dacă încărcați vehiculul într-un mod care nu respectă această Politică privind utilizarea corectă a stațiilor Supercharger, vă putem cere să modificați acest comportament. De asemenea, putem adopta măsuri suplimentare pentru a proteja disponibilitatea stațiilor Supercharger pentru scopul lor propus, cum ar fi limitarea sau blocarea capacității vehiculului dvs. de a utiliza stațiile Supercharger.
Această Politică se aplică tuturor stațiilor Supercharger la nivel global și tuturor vehiculelor Tesla cu Supercharger gratuit, nelimitat sau Supercharger gratuit pentru întreaga posesie a vehiculului, achiziționat, nou sau folosit, de la Tesla sau de la o terță parte, după data de 15 decembrie 2017. Tesla poate alege să excludă anumite stații Supercharger sau călătorii ocazionale din domeniul de aplicare al acestei Politici, de exemplu, pentru a se adapta circumstanțelor locale specifice.
Opțiuni alternative de încărcare
Încurajăm utilizarea în scop comercial a vehiculelor Tesla în cazul utilizării soluțiilor de încărcare adecvate. Vă rugăm să contactați agentul dvs. local de vânzări pentru a explora vehiculele și opțiunile de încărcare care se potrivesc nevoilor dvs. Pentru întrebări legate de încărcarea la domiciliu, vă rugăm să contactați charginginstallation@tesla.com.