Recursos adicionais
Política anticorrupção
Última atualização em julho de 2023
Veículo de validação de frota – Aviso de privacidade
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Lista de entidades Tesla para validação da frota
Código aberto
Estas são fontes para vários sistemas no Tesla Model S, Model X e Model 3. A estrutura de diretórios é a seguinte:
fontes Parrot:
Lançamento de fonte de transmissão para o módulo de BlueTooth Parrot.
https://os.tesla.com/parrot-sources/parrot-sources.tar.gz
Pacotes adicionais:
Para obter fontes de imagem para o sistema de Autopilot e de informação e entretenimento, consulte:
http://github.com/teslamotors/buildroot
- O ramo principal é o buildroot-2019.02
- Consulte o ficheiro README.TESLA para obter mais informações sobre os conteúdos e configurações
Para obter fontes de kernel para o Autopilot e para o sistema de informação e entretenimento, consulte:
http://github.com/teslamotors/linux
- ramos:
- intel-4.1: Kernel do sistema de informação e entretenimento Intel
- tegra-2.6: Kernel do sistema de informação e entretenimento Tegra
- tegra-4.4: Kernel do sistema de informação e entretenimento Tegra
- tesla-3.18-hw2: Kernel do Autopilot Nvidia
- tesla-3.18-hw25: Kernel do Autopilot Nvidia
- tesla-4.14-hw3: Kernel do Autopilot Tesla
Para fontes coreboot para o Autopilot, consulte:
http://github.com/teslamotors/coreboot
- tesla-4.6-hw3
Lançamentos futuros e calendários estimados:
- Módulo de rádio Harman para Model 3
- Lançamento de código fonte: 3.º trimestre de 2018
- Módulos de modem celular para Model S, Model X e Model 3
- Lançamentos de código fonte: 3.º trimestre de 2018
Compromisso de patente
Em 12 de junho de 2014, a Tesla anunciou que não iniciará ações judiciais de patentes contra entidades que, procedendo de boa-fé, queiram utilizar a sua tecnologia. A Tesla foi criada para acelerar a chegada dos transportes sustentáveis, e esta política destina-se a incentivar o avanço de uma plataforma comum e em rápida evolução para veículos elétricos, beneficiando, deste modo, a Tesla, outras empresas que fabricam veículos elétricos e o mundo. Estas diretivas fornecem pormenores adicionais sobre a forma como implementamos esta política.
Compromisso da Tesla
A Tesla compromete-se irrevogavelmente a não iniciar qualquer ação judicial contra nenhuma das partes por infração de uma Patente da Tesla através de atividades relacionadas com veículos elétricos ou equipamentos relacionados, desde que tal parte proceda de boa-fé. Os principais termos do Compromisso são explicados abaixo.
Definição dos principais termos
"Patentes da Tesla" corresponde a todas as patentes pertencentes atualmente ou no futuro à Tesla (que não seja uma patente de propriedade conjunta com terceiros ou qualquer patente que a Tesla adquira posteriormente, acompanhada por qualquer obstáculo que a impeça de estar sujeita a o presente Compromisso). Será mantida uma lista de Patentes da Tesla sujeitas ao Compromisso no seguinte URL: https://www.tesla.com/legal/additional-resources#patent-list.
A parte "procede de boa-fé" desde que tal parte e respetivas empresas relacionadas ou afiliadas não tenham:
- afirmado, ajudado outros a afirmar ou tido uma participação financeira em qualquer afirmação de (i) qualquer patente ou outro direito de propriedade intelectual contra a Tesla ou (ii) qualquer direito de patente contra terceiros pela sua utilização de tecnologias relacionadas com veículos elétricos ou equipamentos relacionados;
- contestado, ajudado outros a contestar ou tido uma participação financeira em qualquer contestação a qualquer patente da Tesla; ou
- comercializado ou vendido qualquer produto copiado (por exemplo, um produto criado imitando ou copiando o design ou aparência de um produto da Tesla ou que sugira uma associação com ou aprovação pela Tesla) ou prestado qualquer assistência material a outra parte que o faça.
Transferência de patentes da Tesla
Caso a Tesla transfira uma patente da Tesla a terceiros, esta fá-lo-á apenas a uma parte que concorde, por meio de uma declaração pública com vista a ser vinculativa para essa parte, em fornecer a mesma proteção que a Tesla forneceu ao abrigo do Compromisso e colocar o mesmo requisito a qualquer cessionário subsequente.
Efeito jurídico
O Compromisso, irrevogável e legalmente vinculativo à Tesla e respetivos sucessores, constitui uma "paralisação", o que significa que se trata de um prazo de tolerância para a aplicação dos recursos da Tesla contra qualquer parte por reclamações de infração enquanto tal parte proceder de boa-fé. Para que a Tesla preserve a sua capacidade de aplicar as respetivas Patentes contra qualquer parte que não proceda de boa-fé, o Compromisso não constitui uma renúncia a quaisquer reivindicações da patente (incluindo reivindicações por danos decorrentes de atos de infração passados) e não constitui uma licença, um pacto de não processamento, nem uma autorização para o envolvimento em atividades patenteadas ou uma limitação de recursos, danos ou reclamações. Exceto conforme expressamente indicado no Compromisso, nenhum direito será considerado como concedido, renunciado ou recebido por implicação, exaustão, inferência ou de qualquer outra forma. Finalmente, o Compromisso não constitui uma indicação do valor de uma licença negociada ou um direito razoável em condições de mercado.
Tal Compromisso significa que, desde que as nossas patentes sejam utilizadas para veículos elétricos e não haja um procedimento negativo, como copiar os nossos produtos ou utilizar as nossas patentes e, em seguida, processar-nos por violação de propriedade intelectual, não há quaisquer motivos para recear que a Tesla afirme as respetivas patentes contra tais indivíduos.
Termos de utilização da plataforma da conta Tesla for Business
Última atualização em abril de 2022
Código de Ética Empresarial da Tesla
Última atualização a 29 de abril de 2024
Política Global relativa ao meio ambiente, saúde, segurança e proteção (EHS&S) da Tesla
Missão
A missão da Tesla relativamente ao EHS&S é acelerar a transição do mundo para a energia sustentável através da construção, venda, manutenção e entrega de veículos totalmente elétricos, produtos de armazenamento e produção de energia limpa e infinitamente escalável.
Visão
A visão EHS&S da Tesla consiste em acelerar rumo a um futuro sustentável, com um presente seguro, justo e divertido.
Valores
Os valores EHS&S da Tesla são simples e absolutos:
- Tomar ações corretas
- O EHS&S é uma responsabilidade partilhada e começa comigo
- O EHS&S está presente em tudo o que fazemos
Princípios e objetivos
Valorizamos e protegemos as pessoas, o planeta, a propriedade e os produtos mantendo um local de trabalho seguro, saudável e com consciência ambiental, sem comprometer a produção ou o lucro. Para apoiar a missão e as diretrizes da Tesla, espera-se que qualquer pessoa que trabalhe para a Tesla, em seu nome ou numa localização sua, incorpore e demonstre os seguintes objetivos e princípios EHS&S:
- Valorizar a vida humana.
- Ser a consciência da organização.
- Liderar por exemplo.
- Manifestar-se, escalar os problemas atempadamente e de forma clara.
- Promover uma cultura de confiança e respeito.
- Estar preparado, atento e pronto para responder.
- Cumprir as leis e os regulamentos.
- Reduzir riscos de forma proativa.
- Envolver-se e incentivar a participação dos nossos funcionários e partes interessadas.
- Esforçar-se para reduzir o impacto ambiental.
- Reduzir os riscos de forma proativa, aplicando a hierarquia de controlos e os princípios de conceção de segurança inerentes.
- Praticar um planeamento e tomada de decisões social e ambientalmente responsáveis.
- Adotar o desempenho humano e organizacional através de aprendizagem e melhoria contínua.
- Verifique e valide os controlos e salvaguardas.
- Utilize a abordagem de "first principle thinking" para resolver problemas de forma inovadora e rápida.
- Forneça relatórios transparentes.
- Reconheça e recompense a excelência relativamente ao EHS&S.
Política global de direitos humanos da Tesla
Introdução e âmbito
O tratamento ético de todas as pessoas e o respeito pelos direitos humanos são essenciais para a missão da Tesla de um futuro sustentável para todos. A presente Política global de direitos humanos ("Política") é aplicável às nossas próprias operações e à nossa cadeia de fornecimento, e inclui as comunidades afetadas pelas nossas operações e pela nossa cadeia de fornecimento. Encaramos com seriedade a nossa responsabilidade de respeitar os direitos humanos e esperamos que aqueles com quem trabalhamos façam o mesmo.
A presente Política é a formalização do nosso compromisso de defender, respeitar e incorporar os direitos humanos e os valores que estes representam em todo o nosso negócio, à medida que aceleramos a transição do mundo para a energia sustentável. A Tesla reconhece a Declaração Universal dos Direitos Humanos ("DUDH"), que se concentra na dignidade, no respeito e na igualdade, sem discriminação, para todas as pessoas. Também utilizamos os Princípios orientadores sobre empresas e direitos humanos das Nações Unidas e as Linhas Diretrizes da Organização de Cooperação e de Desenvolvimento Económicos para Empresas Multinacionais.
A Política descreve as principais normas e expetativas que estabelecemos para as nossas instalações, unidades de negócios, funcionários, fornecedores e parceiros de negócios na área dos direitos humanos. A Tesla define fornecedores como todas as empresas ou indivíduos envolvidos numa cadeia de fornecimento que produza bens e serviços para a Tesla, de forma direta ou indireta, bem como o respetivo pessoal, agentes e subcontratados, doravante designados por "fornecedores". A Política está incorporada no Código de ética empresarial da Tesla e todos os funcionários e empreiteiros da Tesla têm de se comportar de forma consistente com a presente Política. Também está integrada no nosso Código de conduta para fornecedores e esperamos que os nossos fornecedores e parceiros de negócio implementem sistemas eficazes para cumprir a presente Política.
Nos locais em que a legislação nacional e as normas internacionais de direitos humanos forem diferentes, seguiremos a norma mais elevada; nos locais em que estiverem em conflito, iremos cumprir a legislação nacional, ao mesmo tempo que procuramos formas de respeitar os direitos humanos internacionais na medida do possível.
Governação
A Tesla revê e atualiza periodicamente a sua Política e os processos associados. A cada dois anos, a Tesla realiza uma revisão holística da nossa Política com representantes multifuncionais dos departamentos de conformidade, relações com a comunidade, diversidade, equidade e inclusão, relações com os funcionários, saúde e segurança ambiental, conformidade comercial global, recursos humanos, relações com investidores, jurídico, desenvolvimento de políticas públicas e de negócios, segurança dos produtos, aquisição responsável de materiais, sustentabilidade e cadeia de fornecimento para manter a política atualizada e a refletir o crescimento das operações da Tesla.
Os nossos esforços para respeitar os direitos humanos em toda a nossa cadeia de fornecimento são supervisionados internamente por representantes executivos dos departamentos de cadeia de fornecimento, relações com investidores e desenvolvimento de políticas públicas e de negócios. Também envolvemos grupos externos regularmente para fornecerem feedback sobre a nossa abordagem em relação à aquisição responsável de materiais.
Compromisso
A Tesla está empenhada em defender e respeitar todos os direitos humanos internacionalmente reconhecidos e os valores que estes representam no decorrer das nossas operações diretas e na nossa cadeia de fornecimento, incluindo no que diz respeito aos nossos funcionários, clientes, acionistas, fornecedores e comunidades em que vivemos e operamos. Procuramos evitar causar ou contribuir para impactos adversos reais ou potenciais sobre os direitos humanos e esperamos que os nossos fornecedores também apoiem e promovam estes valores nas suas próprias operações e nas dos respetivos fornecedores.
Avaliar e lidar com os riscos para os direitos humanos é um esforço contínuo que implica o envolvimento e a integração de informações de partes interessadas externas com potencial impacto, incluindo as partes interessadas afetadas pelas nossas operações e pela nossa cadeia de fornecimento, bem como a revisão e atualização das nossas políticas e procedimentos, quando necessário. Com base neste pressuposto, a Tesla está empenhada em abordar quaisquer potenciais impactos adversos nos direitos humanos. Procuramos retificar os impactos adversos, acompanhar e medir o nosso progresso e comunicar os nossos resultados.
No cumprimento da nossa responsabilidade de respeitar os direitos humanos, estamos empenhados em implementar os Princípios orientadores sobre empresas e direitos humanos das Nações Unidas. Procedemos à devida diligência em matéria de direitos humanos para identificar riscos e trabalhar para os mitigar. Reconhecemos que alguns grupos são mais vulneráveis do que outros; a nossa Política e os esforços associados procuram respeitar as pessoas mais vulneráveis ou marginalizadas.
Questões importantes relacionadas com os direitos humanos
Os seguintes tópicos baseiam-se em padrões internacionais de direitos humanos e refletem várias questões importantes relacionadas com os direitos humanos que identificamos nas nossas operações e na nossa cadeia de fornecimento. A Tesla atualiza regularmente esta lista à medida que os contextos regionais mudam ou à medida que atualizamos a nossa Política. O nosso respeito pelos direitos humanos não se limita a estes tópicos.
Saúde e Segurança
(Em conformidade com a DUDH, artigo: 3)
A saúde e a segurança são valores fundamentais na Tesla. Os nossos esforços para garantir um local de trabalho saudável e seguro reforçam o nosso compromisso com os direitos humanos.
A Tesla está empenhada em organizar todos os aspetos dos negócios de uma forma que proteja a segurança e a saúde dos funcionários, empreiteiros, clientes, fornecedores e o público. Esforçamo-nos por minimizar os riscos de ferimentos e doenças, bem como a perda de propriedade ou interrupção de negócios causada por acidentes, incêndio ou outros perigos.
A Tesla dedica-se a fornecer equipamentos de qualidade, o acesso a água limpa, ferramentas seguras e equipamento de proteção necessário para manter a segurança dos funcionários. Os funcionários procuram identificar potenciais perigos, antecipar exposições e riscos, e agir para eliminar ou controlar os potenciais perigos no local de trabalho. A Tesla fornece de forma contínua informações de segurança, formação e os recursos necessários para manter um ambiente de trabalho seguro. Os funcionários têm autonomia para interromper o trabalho se observarem condições ou comportamentos inseguros, de forma que possam ser efetuadas correções para concluir o trabalho com segurança.
Esperamos que todos os funcionários cooperem totalmente com as nossas medidas de segurança e participem de forma ativa para manter a segurança de todos. Os nossos funcionários são incentivados a comunicar entre si e com os responsáveis pela gestão quando são observados atos inseguros ou se existir a possibilidade de criar um ambiente de trabalho inseguro. Através de um compromisso pessoal e de uma excelente comunicação, esforçamo-nos por manter um local de trabalho seguro e produtivo. A Tesla não compromete quaisquer requisitos de saúde ou segurança para fins lucrativos ou de produção. Tal é reforçado pelos princípios e objetivos detalhados na nossa Política global relativa ao meio ambiente, saúde, segurança e proteção (EHS&S).
Da mesma forma, a Tesla requer que os seus fornecedores garantam que os respetivos funcionários e empreiteiros tenham um ambiente de trabalho saudável e seguro. Os fornecedores têm de cumprir os horários de trabalho definidos no nosso Código de conduta para fornecedores. O trabalho extraordinário tem de ser consensual e, em conformidade com as legislações locais, ser pago a uma taxa de prémio. O Código de conduta para fornecedores da Tesla fornece orientação adicional sobre as nossas expetativas e os nossos procedimentos de conformidade regulamentar para a saúde e segurança da cadeia de fornecimento.
Trabalho forçado, escravatura e tráfico de seres humanos
(Em conformidade com a DUDH, artigo: 4, 5, 23)
A Tesla reconhece as definições da Organização Internacional do Trabalho (OIT) no que se refere a trabalho forçado, escravidão moderna e tráfico de pessoas, e tem tolerância zero para qualquer forma deste tipo de abusos, incluindo servidão por dívida, trabalho escravo e trabalho prisional obrigatório. Estamos empenhados em garantir que a nossa cadeia de fornecimento, das matérias-primas aos produtos finais, esteja isenta deste tipo de abusos.
Estabelecemos políticas abrangentes, monitorizamos os nossos fornecedores e implementamos procedimentos robustos para ajudar a garantir que ninguém é forçado a trabalhar. Adotamos uma abordagem sistemática para identificar e lidar com o risco na cadeia de fornecimento e utilizamos os indicadores de trabalho forçado definidos pela OIT. Mantemos a consciência sobre os riscos geográficos, as tendências de trabalho e outros fatores através de fontes como grupos industriais, ONG, fornecedores, trabalhadores, meios de comunicação fiáveis e outras partes interessadas. Damos formação aos funcionários em termos de consciencialização e prevenção do trabalho forçado, e solicitamos que os fornecedores ajudem nos nossos esforços para acabar com os abusos.
Não toleraremos qualquer tipo de transporte, acolhimento, recrutamento, transferência ou receção de pessoas por meio de ameaça, força, coerção, rapto ou fraude para fins de trabalho ou serviços. Nenhum trabalhador pode ser coagido a trabalhar ou ser sujeito a castigos físicos ou ameaças de violência ou outras formas de abuso físico, sexual, psicológico ou verbal como método de disciplina ou controlo. Também não permitimos quaisquer táticas de controlo direto ou indireto, incluindo ameaças, castigos corporais ou abusos económicos, emocionais ou familiares nas nossas instalações nem nas instalações dos nossos fornecedores.
Todos os trabalhadores têm direito à liberdade de circulação e as condições de trabalho não devem restringir a sua circulação através de retenção de documentos de identidade, detenção de depósitos, requisitos de alojamento ou qualquer outra ação destinada a restringir a mobilidade dos trabalhadores.
De acordo com o Princípio do pagador empregador, nenhum trabalhador deve ser obrigado a pagar o recrutamento ou outras taxas semelhantes para garantir ou manter o seu emprego. A Tesla não permite a aplicação de taxas de recrutamento ou outras taxas relacionadas com o emprego, tais como taxas de candidatura, recrutamento, contratação, colocação ou processamento a trabalhadores. O custo do recrutamento deve ser suportado pelo empregador. Se for constatado que os trabalhadores pagaram taxas de recrutamento ou outras taxas relacionadas com o emprego, a Tesla requererá o reembolso do custo total das taxas em questão.
Sempre que encontramos alguma violação das nossas políticas, agimos rapidamente para retificar o problema e melhorar as operações e condições dos fornecedores para os trabalhadores. A Tesla considera que os indicadores de trabalho forçado apresentam o nível mais elevado no que se refere a não conformidade e, por conseguinte, dá prioridade na resposta a estes riscos. Geralmente, trabalhamos em parceria com os fornecedores para analisar as causas de origem e, conforme adequado, aprovar planos para melhorar, retificar e monitorizar as evidências de melhoria e envolvimento dos trabalhadores. Existem certas violações graves dos direitos humanos em que a Tesla se desmarcará de um fornecedor e não se envolverá novamente até que sejam fornecidas provas da retificação e que o fornecedor tenha reforçado o seu sistema de gestão para evitar futuras violações.
Trabalho Infantil e Jovens Trabalhadores
(Em conformidade com a DUDH, artigo: 4, 5, 25, 26)
Respeitamos os direitos das crianças e dos jovens trabalhadores. A Tesla proíbe a utilização de trabalho infantil nas nossas operações e na nossa cadeia de fornecimento. A Tesla segue estritamente as leis locais e nacionais que restringem a contratação de trabalhadores menores de idade. Independentemente das legislações locais, nenhum funcionário de instalações ou locais que forneçam materiais ou serviços para a Tesla ou produtos Tesla pode ter menos de 15 anos. Exigimos que os nossos fornecedores e serviços de recrutamento de terceiros verifiquem a idade e a identidade dos trabalhadores no momento da contratação para garantir que cumprem os requisitos da Organização Internacional do Trabalho quanto à idade mínima de admissão ao emprego e, portanto, têm direito ao trabalho. Também requeremos que os fornecedores e serviços de recrutamento de terceiros tenham processos em vigor para solucionar de forma responsável quaisquer potenciais violações da política.
A Tesla incentiva o desenvolvimento de potenciais futuros funcionários através de estágios ou programas de trabalhadores estudantes. No entanto, estes programas devem ser concebidos para o benefício dos estudantes e incluir a formação dos mesmos. Os participantes em tais programas não podem realizar tarefas que possam colocar em risco a sua saúde ou segurança, nomeadamente turnos noturnos ou horas de trabalho extraordinário. Todos os participantes devem ser justamente remunerados pelo seu trabalho com base nas legislações locais.
Se um caso de trabalho infantil for identificado na nossa cadeia de fornecimento, conforme definido pela legislação local ou se tiver menos de 15 anos, o que for mais rigoroso, a Tesla tomará medidas imediatas e garantirá a resolução adequada, incluindo a inscrição da criança num programa de educação. Se for constatado que trabalhadores com menos de 18 anos (trabalhadores jovens) estão envolvidos em trabalhos perigosos, eles são imediatamente retirados da situação e recebem um trabalho alternativo adequado à idade e não perigoso. A Tesla está empenhada em garantir que nenhum trabalhador com menos de 18 anos efetua trabalhos perigosos ou nocivos.
Na implementação da presente política, a Tesla trabalhará para fortalecer as capacidades dos fornecedores, especialmente as de pequenas e médias empresas, para realizar uma devida diligência eficaz sobre os riscos do trabalho infantil, incluindo as piores formas de trabalho infantil.
Respeito no Local de Trabalho e Igualdade de Oportunidades
(Em conformidade com a DUDH, artigo: 1, 7, 23)
A Tesla está empenhada em tratar todos com respeito, criando e mantendo o respeito e a inclusividade no local de trabalho. Em conformidade com a legislação local, a Tesla respeita o direito dos trabalhadores de formarem e aderirem a sindicatos à sua própria escolha ou optarem por se abster ou por se juntarem a outros órgãos representativos dos trabalhadores, se aplicável, para negociarem de forma coletiva e se envolverem em reuniões pacíficas. Além disso, respeita o direito dos trabalhadores de se absterem destas atividades.
A Tesla reconhece o valor da presença de diferentes experiências e perspetivas no pessoal e promove plenamente a igualdade de oportunidades para todos os funcionários, sejam atuais ou potenciais. Da mesma forma que não discriminamos com base em raça, cor, religião, credo, sexo, orientação sexual, expressão ou identidade de género, nacionalidade, deficiência, condição médica, estado militar e de veterano, estado civil, gravidez, ou qualquer outra caraterística protegida por lei, regulamento ou decreto, exigimos que os nossos fornecedores respeitem de forma semelhante as pessoas nos seus postos de trabalho. A Tesla incorpora a diversidade, equidade e inclusão (DEI) com uma abordagem centrada em humanos e orientada por dados para permitir que exista respeito no local de trabalho e proporcionar oportunidades iguais. Estão disponíveis informações adicionais sobre as nossas expetativas para os fornecedores em relação ao respeito no local de trabalho no nosso Código de conduta para fornecedores.
Proteção Ambiental
(Em conformidade com a DUDH, artigo: 25)
Nas nossas próprias operações e em toda a nossa cadeia de fornecimento alargada, a Tesla esforça-se por minimizar o impacto negativo no ambiente. Na Tesla, reconhecemos que a conservação ambiental, juntamente com os aspetos dos impactos das alterações climáticas, a aquisição e eletrificação de energia renovável, a qualidade do ar, a gestão da água, a gestão e reciclagem de resíduos, a prevenção da desflorestação e a conservação da biodiversidade são indissociáveis dos direitos humanos. Esperamos que os nossos fornecedores partilhem o nosso objetivo de reconhecer a proteção ambiental como um princípio fundamental de um futuro sustentável. Estão disponíveis informações adicionais sobre as nossas expetativas para os fornecedores em relação à proteção ambiental no nosso Código de conduta para fornecedores.
Relação com as comunidades e direitos indígenas
(Em conformidade com a DUDH, artigo: 27)
A Tesla está empenhada em ser um membro ativo das comunidades onde vive e opera. Além da nossa capacidade de criar empregos e contribuir para o avanço económico e tecnológico local, potencializamos o valor que as relações no nosso ecossistema agregam à comunidade. Esperamos que os nossos funcionários, clientes, fornecedores e parceiros envidem todos os esforços para melhorar de forma contínua os aspetos positivos do seu trabalho, reduzindo ao mesmo tempo qualquer impacto negativo das suas operações nas comunidades locais, incluindo fatores ambientais, sociais, culturais e outros fatores de qualidade de vida. Encorajamos a comunicação aberta das partes interessadas com as comunidades locais (por exemplo, através de sessões de informação ao público e do envolvimento contínuo com organizações da sociedade civil, como clubes de jovens ou associações locais), sempre com ênfase no desenvolvimento conjunto de projetos e atividades que apoiem a nossa missão e tenham um impacto positivo nos nossos parceiros locais.
Historicamente, a extração de matérias-primas tem um impacto adverso nos direitos de povos e comunidades indígenas nas áreas em que ocorre. No que diz respeito à extração e ao processamento de todas as matérias-primas utilizadas nos produtos Tesla, esperamos que os nossos fornecedores se envolvam com representantes legítimos das comunidades indígenas e respeitem o seu direito de dar ou retirar o seu consentimento livre, prévio e informado nas respetivas operações.
Segurança do produto
(Em conformidade com a DUDH, artigo: 3)
Em mais de 90% dos acidentes fatais de automóvel, o erro humano é o principal fator. A tecnologia de segurança de veículos automáticos promete um futuro no qual os veículos ajudam cada vez mais os condutores a evitar colisões. A Tesla tem sido uma força motriz no desenvolvimento destas tecnologias que salvam vidas. A cultura de design e engenharia de produtos Tesla é desenvolvida com base na segurança.
A Tesla acredita que ter a opção de adquirir veículos e produtos de energia fundamentalmente seguros é um direito humano. Estamos empenhados em inovar, conceber, fabricar e fornecer produtos seguros. A segurança inspira todas as decisões e orientou o design e o fabrico do nosso módulo de bateria para aplicações em veículos e armazenamento de energia. No entanto, o compromisso da Tesla não termina aqui. Estamos a esforçar-nos por aprender e melhorar de forma contínua, através da mitigação, do controlo de riscos e de práticas inovadoras. Por exemplo, a utilização inovadora de macrodados e de atualizações sem fios permitem-nos responder e aprender com as experiências dos nossos clientes.
A Tesla concentra-se em muitos aspetos da segurança dos veículos, que incluem: segurança ativa, que pode prevenir ou mitigar colisões previsíveis; segurança passiva, protegendo os ocupantes, incluindo crianças, peões, ciclistas e outros utentes vulneráveis da estrada quando uma colisão é inevitável; e segurança pós-colisão, apoiando os serviços de emergência. O nosso programa de segurança orientada por dados utiliza o conjunto de sensores dos veículos para recolher dados de acidentes reais, para que as equipas possam identificar modos de colisão não representados nos regulamentos nem nas classificações de segurança, mas que podem ocorrer no mundo real. Embora a tecnologia atual não disponibilize um meio para eliminar todas as lesões e mortes, o caminho que imaginamos é aquele que reduz de forma significa os acidentes rodoviários e mitiga as lesões quando os acidentes acontecem. Sob a lente da segurança, esperamos manter a nossa reputação de líder na redução da probabilidade de lesões, dentro e fora dos nossos veículos. A Tesla também promove avanços na segurança, partilhando as melhores práticas para inspirar a indústria automóvel.
A Tesla concebe e testa os seus produtos solares e de armazenamento de energia para garantir que mitigam e controlam os riscos em todas as condições. Embora qualquer produto que armazene energia, como uma bateria, possa apresentar uma falha, os nossos produtos cumpriram e excederam muitos padrões de segurança da indústria e têm demonstrado de forma consistente, através de extensos testes de terceiros, que são alguns dos sistemas mais seguros do mercado.
Inteligência artificial responsável
(Em conformidade com a DUDH, artigo: 3, 12)
A Tesla está empenhada no desenvolvimento responsável da inteligência artificial com respeito pelos direitos humanos. Em linha com o nosso compromisso com a segurança dos produtos, a nossa utilização de inteligência artificial incidirá em melhorar a segurança dos nossos funcionários, dos nossos clientes e das comunidades onde os nossos produtos são utilizados. A Tesla não está a desenvolver superinteligência digital.
A longo prazo, a Tesla reconhece o risco do controlo centralizado de uma vasta frota de veículos autónomos. Se agentes estatais ou não estatais mal intencionados obtiverem poder sobre a referida frota, tal não será benéfico para a humanidade.
Por conseguinte, para atender aos melhores interesses da civilização, a Tesla acredita num equilíbrio entre a capacidade de anulação local e o controlo centralizado.
Reclamação e recurso
(Em conformidade com a DUDH, artigo: 8)
A Tesla está empenhada em fornecer caminhos para que os detentores e defensores de direitos levantem potenciais preocupações. Damos importância à disponibilização de soluções eficazes, caso ocorra um impacto nos direitos humanos. Em tais casos, a Tesla visa implementar atualizações de sistemas, processos de devida diligência e práticas para evitar impactos adversos semelhantes no futuro. Tal como acontece com outros processos e sistemas, a Tesla trabalha para melhorar de forma contínua os nossos processos de reclamação e recurso.
Incentivamos os funcionários a apresentar preocupações e a Tesla não tolera a retaliação de qualquer forma por comunicações de boa fé ou pela participação em investigações. Um funcionário pode apresentar preocupações ou reclamações a qualquer membro dos departamentos de gestão, recursos humanos, relações com os funcionários ou conformidade legal. A Tesla utiliza um sistema de localização para documentar as preocupações apresentadas pelos funcionários para garantir o acompanhamento e a resolução. O sistema de gestão de casos permite que as equipas adequadas analisem os dados e considerem soluções proativas. A Tesla também tem um sistema de comunicação, a linha de integridade, que está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
A linha de integridade da Tesla é uma linha de apoio gerida por terceiros, disponível para funcionários, empreiteiros e terceiros, incluindo fornecedores, os seus funcionários, membros da comunidade e outras partes interessadas. Como um mecanismo de reclamação da Tesla que pode ser utilizado para comunicar preocupações de forma anónima, a linha de integridade é uma ferramenta poderosa para comunicar preocupações relacionadas com conduta ilegal, comportamento antiético ou violações dos direitos humanos, incluindo trabalho infantil ou forçado. Quando uma preocupação é apresentada através da linha de integridade, a Tesla trabalha com as partes interessadas para abordar ou melhorar as condições apresentadas, conforme adequado para o caso. Para obter mais informações sobre a linha de integridade da Tesla, consulte a nossa página Recursos adicionais através da ligação abaixo.
Esforçamo-nos por desenvolver a consciência e o conhecimento dos nossos funcionários e trabalhadores da cadeia de fornecimento sobre os direitos humanos, incentivando todos a falar, sem retribuição, sobre as preocupações que possam ter. Estamos empenhados em aumentar de forma contínua a capacidade da nossa gestão de identificar e responder de forma eficaz às preocupações.
A Tesla procura aplicar alavancagem e encorajar as partes responsáveis a avaliar as condições e a implementar ações corretivas, mesmo em circunstâncias em que a Tesla não está diretamente associada a um impacto adverso identificado. Tomaríamos medidas para influenciar quaisquer impactos adversos que pudessem estar associados a nós e consideraríamos o envolvimento de colegas e outros parceiros em soluções coletivas, incluindo a colaboração com fornecedores.
Esperamos que os nossos fornecedores e os respetivos fornecedores implementem um sistema de gestão de reclamações eficaz para as suas operações, alcançando os trabalhadores dos fornecedores e os respetivos representantes legítimos. Os fornecedores devem proibir a retaliação contra indivíduos que apresentem preocupações. Através de avaliações de terceiros, avaliamos se os mecanismos e os canais de reclamação para os funcionários apresentarem preocupações são adequados, eficazes e acessíveis. A Tesla incentiva os seus fornecedores a consultar utilizadores reais ou potenciais sobre o design, a implementação ou o desempenho dos seus mecanismos.
Nos casos em que as partes interessadas preferem mecanismos fora dos operados pela Tesla, estão disponíveis outros mecanismos de reclamação externos, como o Mecanismo de reclamação da Responsible Business Alliance, o Mecanismo de reclamação da Responsible Minerals Initiative e o mecanismo de reclamação não judicial operado pela Organização de Cooperação e de Desenvolvimento Económicos — os Pontos de contacto nacionais da OCDE para uma conduta de negócios responsável.
Transparência e relatórios
Conforme recomendado pelos Princípios orientadores sobre empresas e direitos humanos das Nações Unidas, assumimos o compromisso de comunicar de forma transparente os nossos esforços e o nosso progresso. Comunicamos publicamente o nosso desempenho de várias formas, incluindo no nosso Relatório de impacto e nas divulgações sobre escravatura moderna e os minerais de conflito.
Referências
- Recursos adicionais: linha de integridade
- Princípio do pagador empregador
- Indicadores de trabalho forçado da Organização Internacional do Trabalho
- Convenção fundamental n.º 138 da Organização Internacional do Trabalho, relativa à idade mínima de admissão ao emprego
- Linhas diretrizes da Organização de Cooperação e de Desenvolvimento Económicos para empresas multinacionais
- Pontos de contacto nacionais da Organização de Cooperação e de Desenvolvimento Económicos para conduta de negócios responsável
- Mecanismo de reclamação da Responsible Business Alliance
- Mecanismo de reclamação da Responsible Minerals Initiative
- Código de Ética Empresarial da Tesla
- Relatório sobre minerais de conflito da Tesla
- Política Global relativa ao meio ambiente, saúde, segurança e proteção (EHS&S) da Tesla
- Relatório de impacto da Tesla
- Código de conduta para fornecedores da Tesla
- Princípios orientadores sobre empresas e direitos humanos das Nações Unidas
- Declaração Universal dos Direitos Humanos
Última atualização em abril de 2024
Linha de Integridade da Tesla
A Linha de Integridade da Tesla é uma linha de apoio gerida por terceiros, disponível para funcionários, empreiteiros e terceiros, incluindo fornecedores, os seus funcionários, membros da comunidade e outras partes interessadas. A Linha de Integridade é um dos mecanismos de reclamação da Tesla que pode ser utilizado para comunicar problemas, especialmente aquelas relacionadas com as políticas da Tesla contra conduta ilegal, condutas antiéticas ou violações dos direitos humanos, incluindo trabalho infantil ou forçado.
A Linha de Integridade está disponível em cerca de 60 idiomas durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo a qualquer pessoa comunicar problemas anonimamente e sem receio de retaliação. Aceder à Linha de Integridade. A utilização da nossa Linha de Integridade não impede o acesso a mecanismos judiciais e extrajudiciais.
Os funcionários da Tesla têm a responsabilidade de manter a confiança na Tesla. Os funcionários têm de comunicar as violações do Código de Ética Empresarial, do Código de Conduta do Fornecedor, da Política de Direitos Humanos, de outras políticas empresariais ou da lei ao respetivo gestor, ao parceiro de Recursos Humanos, às equipas de Conformidade (compliance@tesla.com), aos Assuntos Legais e Auditoria Interna, ou à Linha de integridade da Tesla. Comunicar intencionalmente informações falsas é contrário aos valores da Tesla e ao Código de Ética Empresarial da Tesla. Os funcionários envolvidos nestas ações estarão sujeitos a medidas disciplinares adequadas.
Quando uma questão ou problema é enviado através da Linha de Integridade, irá receber um número de acesso e criar uma palavra-passe. Será notificado sobre atualizações através do portal através do qual enviou a sua questão e poderá ser-lhe solicitado que forneça informações adicionais após o envio. A Linha de integridade também disponibiliza números internacionais, caso prefira enviar uma questão por telefone. As questões comunicadas por telefone também podem ser feitas anonimamente.
A Tesla assume com seriedade todas as preocupações enviadas de boa fé. Todos os assuntos são devidamente investigados de forma rápida por uma equipa de profissionais adequada. As questões relacionadas com a aquisição responsável e os direitos humanos são direcionados para a equipa de aquisição responsável da Tesla. O objetivo da Tesla é tomar conhecimento das questões levantadas no prazo de 72 horas e resolver os casos no prazo de 30 dias. Alguns casos podem requerer tempo adicional.
Para proteger a confidencialidade e a integridade do processo de investigação, as informações são partilhadas na base do estritamente necessário e é dada atenção especial para evitar afetar negativamente a pessoa que suscitou a questão ao longo da investigação. Há acompanhamento no sistema da Linha de Integridade para que o relator seja informado de que a sua questão foi devidamente tratada e encerrada. Conforme aplicável, trabalhamos com as partes interessadas para abordar ou melhorar as condições levantadas.
A Tesla não tolera retaliações de qualquer forma contra funcionários que, de boa fé, comunicam preocupações ou participam em investigações. Também esperamos que os nossos fornecedores proíbam retaliação contra trabalhadores e outras partes interessadas (incluindo aqueles que os representam) pelo levantamento de questões. Tratamos todos os indivíduos com respeito.
Aquisição responsável de materiais da Tesla
Políticas
Abaixo encontram-se as políticas da Tesla relacionadas com a aquisição responsável de materiais.
Política de aquisição responsável de materiais
Introdução e âmbito
Em conformidade com a missão da Tesla de acelerar a transição do mundo para a energia sustentável, a Tesla está empenhada em garantir que as empresas na nossa cadeia de fornecimento respeitam os direitos humanos e protegem o ambiente. Esforçamo-nos por maximizar o impacto positivo da nossa cadeia de fornecimento nas pessoas e no planeta. O nosso objetivo é que, onde quer que a cadeia de fornecimento da Tesla tenha um impacto, as condições locais para as partes interessadas melhorem de forma contínua como resultado das nossas decisões de compra e relações. A presente Política de aquisição responsável de materiais ("Política") é aplicável a todos os materiais e a toda a aquisição de materiais, independentemente da localização de aquisição e, por conseguinte, constitui a nossa política para minerais de conflito (columbite-tantalite [tântalo], cassiterite [estanho], ouro, volframite [tungsténio], e quaisquer derivados destes [também conhecidos como "3TG"]), relativamente aos quais a Tesla apresenta um relatório anual de acordo com a Lei norte-americana de reforma da Wall Street e de proteção dos consumidores.
Exigimos que todas as empresas ou indivíduos envolvidos numa cadeia de fornecimento que produz bens e serviços para a Tesla, direta ou indiretamente, bem como o seu pessoal, agentes e subcontratados, doravante designados por "fornecedores", realizem as suas operações a nível mundial de forma responsável e consistente com a missão da Tesla de acelerar a transição do mundo para a energia sustentável. Os fornecedores estão contratualmente obrigados a cumprir a presente Política, a nossa Política global de direitos humanos e ao nosso Código de conduta para fornecedores.
Governação
A Tesla revê e atualiza periodicamente a sua Política e quaisquer processos associados com o objetivo de melhoria contínua. A cada dois anos, a Tesla realiza uma revisão holística da nossa Política com representantes multifuncionais para a manter atualizada e refletir o crescimento das operações da Tesla. Também envolvemos regularmente grupos externos para obter feedback sobre a presente Política e os nossos esforços de aquisição responsável de materiais.
Os nossos esforços de aquisição responsável de materiais são supervisionados internamente por representantes executivos dos departamentos de cadeia de fornecimento, relações com investidores e desenvolvimento de políticas públicas e negócios. Criamos relatórios regulares sobre o progresso e analisamos os nossos esforços na aquisição responsável de materiais com representantes multifuncionais dos departamentos de conformidade, de saúde e segurança ambiental, de conformidade comercial global, de auditoria interna, jurídico, de desenvolvimento de políticas públicas e negócios, e de sustentabilidade, entre outros, para manter outras áreas da organização informadas sobre os nossos esforços e apoiar com prioridade estes esforços para maximizar o impacto.
Compromisso
A Tesla segue o Guia da Organização de Cooperação e de Desenvolvimento Económicos ("OCDE") sobre o Dever de diligência para uma conduta de negócios responsável e o Guia da OCDE sobre o Dever de diligência para cadeias de aprovisionamento responsáveis em minerais provenientes de Zonas de Conflito ou de Alto Risco ("CAHRA") ao identificar, mitigar e comunicar riscos na nossa cadeia de valor.
A Tesla requer que os seus fornecedores estabeleçam políticas, estruturas de devida diligência e sistemas de gestão consistentes com estas estruturas.
Em conformidade com estas estruturas, comprometemo-nos a:
- Adotar, divulgar amplamente e incorporar em contratos e/ou acordos com fornecedores a presente Política e as nossas expetativas no que se refere à aquisição responsável de materiais;
- Identificar e rever regularmente a identificação de matérias-primas prioritárias com maior materialidade e de riscos de impactos sociais e ambientais adversos;
- Recolher informações e dados de origens primárias e secundárias para identificar potenciais riscos ambientais e sociais, sinais de alerta e/ou impactos adversos, incluindo através de mecanismos de reclamação que proporcionam uma via para os detentores de direitos e defensores de direitos levantarem potenciais preocupações;
- Realizar o mapeamento, a monitorização e a proceder à devida diligência da cadeia de fornecimento nas partes na cadeia de fornecimento a montante da Tesla ao procurar provas de cumplicidade em abusos dos direitos humanos;
- Quando existir um risco razoável, identificar áreas de intervenção prioritárias e conceber, adotar e implementar imediatamente um plano de gestão/mitigação de riscos com prazos razoáveis, tendo em vista a melhoria contínua;
- Sempre que possível, recorrer a fornecedores sujeitos a auditorias de programas de auditoria de terceiros relevantes e/ou que exijam que os respetivos fornecedores sejam submetidos a tais auditorias determinadas pela Tesla numa base contínua. Por exemplo, em relação a 3TG, esperamos que os fornecedores recorram a fundições ou refinarias participantes no Programa de Garantia de Minerais Responsáveis (RMAP) e estabeleçam expectativas semelhantes junto dos seus fornecedores;
- Ao gerir a não conformidade, conforme adequado, envolver primeiro os nossos fornecedores, parceiros comerciais, autoridades governamentais centrais ou locais, organizações internacionais, sociedade civil, partes interessadas afetadas e terceiros para impulsionar ações corretivas que ajudem a resolver os problemas subjacentes e a aumentar a capacidade;
- Quando o envolvimento direto não levar a um progresso significativo e/ou houver provas insuficientes ou a falta de viabilidade para a mitigação imediata e adequada de abusos graves, considere todas as formas adequadas de alavancagem, incluindo a redução e/ou rescisão do contrato de fornecimento e/ou ou suspensão ou envolvimento descontinuado com os fornecedores;
- Colaborar com outras empresas e iniciativas da indústria onde as abordagens coletivas para a identificação e/ou mitigação de riscos são adequadas; e
- Reportar, pelo menos, anualmente, os riscos identificados e as ações de mitigação de riscos tomadas.
A Tesla trabalhará em colaboração com os nossos fornecedores para garantir a implementação diligente dos requisitos aqui definidos e verificará e fará cumprir a conformidade de forma justa e consistente, quando necessário. Apoiaremos os esforços de terceiros ou tomaremos medidas para nos envolvermos com as autoridades relevantes, organizações internacionais e organizações da sociedade civil para contribuir para a melhoria das condições na nossa cadeia de fornecimento. A Tesla reconhece a importância de continuar a adquirir materiais em contextos potencialmente de alto risco, incluindo, por exemplo, a República Democrática do Congo ou outras CAHRA. Praticar a mitigação de riscos é um caminho preferencial do que embargar ou cessar a aquisição de materiais devido à importância da produção de materiais para os meios de subsistência nessas áreas.
Exigimos que os nossos fornecedores estabeleçam compromissos semelhantes ou mais rígidos. Os fornecedores da Tesla são obrigados a envidar esforços razoáveis para garantir que os produtos fornecidos à Tesla não contribuem para conflitos armados, abusos dos direitos humanos ou degradação do ambiente, independentemente do local de aquisição dos materiais.
Questões importantes acerca da aquisição responsável de materiais
Entre os tópicos abrangidos pela nossa Política global de direitos humanos e pelo nosso Código de conduta para fornecedores, e em conformidade com as expetativas da OCDE, não iremos tolerar, contribuir para ou facilitar a comissão por qualquer parte da nossa cadeia de fornecimento de:
- Não conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis relacionados com a produção, comércio, manuseamento, transporte e exportação de materiais, incluindo procedimentos para a saúde e segurança dos funcionários, e o pagamento de impostos, taxas e royalties devidos a governos;
- Quaisquer formas de trabalho forçado ou obrigatório, ou seja, o trabalho ou serviço exigido de qualquer pessoa sob ameaça de penalidade e para o qual a referida pessoa não se tenha oferecido voluntariamente
- Incluindo graves abusos dos direitos humanos associados à produção/extração, transporte ou comércio de materiais, particularmente, entre outros, relativamente a materiais de CAHRA;
- Trabalho infantil;
- Graves impactos negativos/adversos no ambiente e na biodiversidade, incluindo
- Poluição do ar e da água,
- Desflorestação,
- Ausência de gestão de emissões de gases com efeito de estufa,
- Ausência de gestão de riscos relacionados com o clima,
- Uso de substâncias perigosas, e
- Gestão inadequada de resíduos;
- Graves impactos negativos/adversos nas comunidades locais e/ou envolvimento insuficiente da comunidade, incluindo o desrespeito dos direitos dos indígenas ou relativamente a fatores ambientais, sociais e outros fatores de qualidade de vida;
- A falta ou inadequação de medidas para proporcionar aos funcionários e empreiteiros um ambiente de trabalho seguro, saudável, respeitador e justo, permitindo a igualdade de oportunidades e a gestão segura dos resíduos, incluindo a gestão adequada dos rejeitos para as operações de mineração;
- Corrupção, suborno, deturpação fraudulenta da origem dos materiais, lavagem de dinheiro e conflitos de interesse;
- Quaisquer formas de tortura, tratamento cruel, desumano e degradante;
- Financiamento de conflitos e não conformidade com as resoluções de sanções relevantes das Nações Unidas ou, quando aplicável, com as leis nacionais que implementam tal resolução;
- Crimes de guerra ou outras violações graves do direito humanitário internacional, incluindo crimes contra a humanidade e genocídio;
- Apoio direto ou indireto a grupos armados não estatais, forças de segurança públicas ou privadas, ou suas afiliadas, incluindo, entre outros, aquisição de materiais, realização de pagamentos ou, de outra forma, fornecimento de assistência logística ou equipamento a quem:
- Controlar de forma ilegal os locais de produção ou controlar, de outra forma, ilegalmente as rotas de transporte, os pontos onde os materiais são comercializados e/ou os agentes a montante na cadeia de fornecimento,
- Tributar ilegalmente ou extorquir dinheiro ou materiais em pontos de acesso de locais de produção, ao longo de rotas de transporte, ou em pontos onde os materiais são comercializados,
- Tributar ilegalmente ou extorquir intermediários, empresas de exportação ou comerciantes internacionais e/ou
- Não aja em conformidade com os Princípios voluntários sobre segurança e direitos humanos; e
- A exposição de grupos vulneráveis a impactos adversos associados à presença de forças de segurança, públicas ou privadas, nos locais de produção.
Exigimos que os nossos fornecedores estabeleçam compromissos semelhantes ou mais rígidos. Os fornecedores devem concordar em garantir a transparência, retificar quaisquer deficiências e impulsionar a melhoria contínua.
Última atualização em abril de 2023
Código de conduta para fornecedores
Última atualização em julho de 2021
Política global de direitos humanos
Relatórios de transparência da Tesla
Abaixo encontram-se os relatórios de transparência da Tesla relacionados com a aquisição responsável de materiais.
Declaração da lei relativa ao combate contra o trabalho forçado e o trabalho infantil nas cadeias de fornecimento do Canadá
Última atualização em junho de 2024
Relatório sobre minerais de conflito
Última atualização em maio de 2024
Declaração da política da lei da devida diligência da cadeia de fornecimento da Alemanha
Última atualização em outubro de 2023
Política sobre veículos não suportados
A Política de veículos não suportados define um veículo como um veículo que a Tesla considera inseguro para assistência ou carregamento rápido. Os fatores que podem determinar esta situação incluem o fato de ter sido declarada perda total, normalmente após danos extensos causados por um acidente, inundação, incêndio ou perigo semelhante, e de ter sido (ou estar qualificado para ser) registado e/ou titulado pelo seu proprietário como veículo com título de salvado, título de reconstruído ou título de sucata, ou equivalente, em conformidade com a jurisdição local ou a prática da indústria.
A Tesla utiliza recursos que incluem, entre outros, os seguintes para confirmar se o veículo foi ou deve ser classificado como não suportado:
- Agências reguladoras ou governamentais
- Companhias de seguros
- Centros de reparação em caso de colisão Tesla aprovados e Centros de assistência Tesla aprovados
- Resultados de outras investigações internas
- Agências independentes de histórico do veículo (por exemplo, Experian Auto Check)
- Fóruns na Internet e websites de leilões de veículos
A Tesla não garante a segurança ou funcionalidade de veículos não suportados. Depois de um veículo ser declarado como perda total ou classificado como veículo não suportados, as reparações realizadas para colocar novamente o veículo em serviço podem não estar em conformidade com os padrões ou as especificações da Tesla e quaisquer avarias, danos ou lesões resultantes de tais reparações, são da exclusiva responsabilidade do proprietário do veículo.
A Tesla não recomenda a aquisição de um veículo Tesla não suportado, incluindo veículos de perda total recuperados. Os veículos com título de registo de propriedade "limpo" podem continuar a ser classificados como não suportados. Até que a Tesla possa confirmar que o veículo se encontra em conformidade com as normas de segurança e especificações de veículos da Tesla, a mesma não realizar nem apoia a realização de quaisquer reparações que incluam os sistemas de bateria de alta tensão do veículo, devido ao possível risco de o veículo não suportado apresentar danos que:
- Afetem a condução em segurança do veículo
- Signifiquem que não é seguro para os técnicos de reparação trabalharem no veículo
- Possam danificar equipamento da Tesla, como os Superchargers
Quando um veículo é classificado como veículo não suportado:
- Quaisquer garantias limitadas e contratos de assistência alargados da Tesla relativamente ao veículo em questão são considerados permanentemente nulos.
NOTA: As reparações associadas a campanhas de recolha serão efetuadas, exceto se não for possível realizar uma reparação do veículo em segurança devido ao estado do mesmo ou a modificações do veículo não efetuadas pela Tesla. Se o centro de assistência da Tesla determinar que não é seguro reparar o veículo, a reparação associada à campanha de recolha não será realizada até que o cliente tenha voltado a colocar o veículo num estado que o centro de assistência considere seguro para a realização de reparações. - O carregamento rápido está desativado. Isto inclui o carregamento com Supercharger da Tesla e qualquer infraestrutura de carregamento rápido de terceiros.
- A Tesla pode efetuar inspeções de segurança (a pedido e por conta do cliente) no veículo para determinar se os componentes relacionados com a alta tensão são seguros para trabalhar, aceder e/ou voltar a ser utilizados para carregamento.
- A disponibilidade das peças não é afetada. É possível adquirir qualquer peça sem restrições ou de venda livre para um veículo não suportado.
- A utilização da aplicação para telemóvel é suportada para veículos não suportados.
Para obter mais informações sobre esta política, contacte o Centro de Assistência Tesla.
O que precisa de saber se utilizar Dogecoin
Esperamos que esteja entusiasmado com a utilização da Dogecoin para adquirir produtos Tesla elegíveis. Pode encontrar várias informações úteis aqui e nas perguntas mais frequentes sobre a Dogecoin. Leia ambos os conteúdos com atenção porque, ao utilizar Dogecoin para a aquisição de produtos nossos, está a concordar com todas as informações presentes aqui e nas perguntas mais frequentes.
Os pagamentos em Dogecoin são irreversíveis. É assim que a rede Dogecoin funciona — não há possibilidade de alteração. Por isso, certifique-se de que introduz o preço da Dogecoin correto no campo de montante e o endereço da carteira Dogecoin correto no campo do destinatário.
Pagamentos insuficientes e excessivos. É da sua responsabilidade garantir que o pagamento em Dogecoin corresponde ao preço de aquisição fornecido. O preço da Dogecoin expira após algum tempo; e se o prazo expirar antes de terminar o processo de pagamento, poderá ser necessário recomeçar, o que pode resultar num novo preço em Dogecoin. Se não enviar o preço em Dogecoin exato listado, poderemos cancelar a sua encomenda e reembolsá-lo. Importante: não pague em excesso - se introduzir um montante SUPERIOR ao preço em Dogecoin, podemos não conseguir devolver o montante extra. Além disso, a Dogecoin poderá não ser sempre aceite como método de pagamento.
Reembolsos. Se tiver direito a um reembolso, podemos reembolsar (1) o valor exato de Dogecoin introduzido ao efetuar a compra ou (2) o preço original da compra em euros. E a decisão é nossa, não lhe é dada opção de escolha (podemos optar por um método em detrimento do outro para tentar que obtenha o seu reembolso mais rapidamente). No entanto, isto também significa que o risco é totalmente da sua responsabilidade caso o valor da Dogecoin mude entre o momento da compra e o momento de obtenção do reembolso (sob a forma que escolhermos). Assim, por exemplo, se o reembolsarmos em Dogecoin, o valor desse montante em Dogecoin poderá ser bastante inferior ao valor aquando da compra; e se o reembolsarmos em euros, esse montante em euros poderá ser bastante inferior ao valor de mercado atual do montante em Dogecoin utilizado para efetuar o pagamento.
Obedecer à legislação. Se utilizar Dogecoin, tem de obedecer a todas as leis aplicáveis à utilização da Dogecoin. Além disso, compreende que podemos solicitar informações para efeitos de verificação da sua identidade e deteção de branqueamento de capitais, financiamento do terrorismo, fraude ou qualquer outro crime financeiro. Concorda:
- em fornecer todas as informações que solicitamos, para que possamos verificar a sua identidade, e que são totalmente corretas (caso haja alguma alteração às informações, terá de informar-nos);
- em dar-nos permissão para solicitar informações sobre si a outras entidades, para confirmar que é quem diz ser e para tomar medidas para verificar a sua identidade e proteger-nos contra fraude ou crimes financeiros; e
- em permitir-nos partilhar as suas informações pessoais com agências de crédito ou agências governamentais que investiguem fraude ou crimes financeiros. Para obter informações sobre como tratamos as suas informações, consulte o Aviso de Privacidade da Tesla em www.tesla.com/legal/privacy.