回報安全缺陷
聯絡 Tesla
如需 Model 3 的詳細資訊，請移至 http://www.tesla.com，然後登入您的 Tesla 帳戶，或者註冊以取得帳戶。
如果您對 Model 3 有任何問題或疑問，在美國、加拿大或波多黎各，請撥打 1-877-79TESLA (1-877‑798-3752)，在墨西哥，請撥打 1-800-228-8145。
註
您也可以使用語音指令向 Tesla 提供意見反饋。請說出「 「回報」」、「「反應意見」」或「「回報錯誤」」，然後加上簡短說明。 Model 3 可取得系統快照，其中包括您的目前位置、車輛診斷資料，以及觸控螢幕的螢幕截圖。Tesla 會定期檢閱這些記錄，並使用這些記錄不斷改進 Model 3。
回報安全缺陷 - 美國
如果您認為 Model 3 存在可能會導致碰撞或傷亡的缺陷，您應該立即通知 Tesla 並通報美國國家公路交通安全管理局 (NHTSA)。
如果 NHTSA 收到多宗類似投訴，可能會展開調查。如果發現整批車輛存在安全缺陷，則可以責令召回和採取補救行動。然而，NHTSA 不會介入您與經銷商或 Tesla 之間的個別問題。
若要聯絡 NHTSA，您可致電車輛安全熱線免費電話，號碼是 1-888-327-4236 (TTY：1-800-424-9153)；前往 www.safercar.gov；或寫信至：Administrator, National Highway Traffic Safety, 1200 New Jersey Avenue SE., Washington, DC 20590。您還可以從 www.safercar.gov 取得有關機動車輛安全的更多資訊。
回報安全缺陷 - 加拿大
如果您認為 Model 3 存在可能會導致碰撞或傷亡的缺陷，您應該立即通知 Tesla 並通報加拿大交通部。若要聯絡加拿大交通部，請致電免費電話：1-800-333-0510。