Sikring av Tesla-kontoen
Tesla-kontoen din inneholder eierressurser, veiledninger, betalingsinformasjon og viktige oppdateringer. Det er viktig at du gjør det som trengs for å holde kontoen og påloggingsinformasjonen din hemmelig og beskyttet. Passordet til Tesla-kontoen din skal være unikt og må ikke brukes for andre kontoer.
Multifaktorautentisering beskytter Tesla-kontoen din ved å kreve en ekstra form for bekreftelse før du kan logge inn. Det å konfigurere multifaktorautentisering betyr at du må angi kontoinformasjonen og bekrefte identiteten din fra en registrert enhet hver gang du logger inn. Hvis du ikke har konfigurert multifaktorautentisering, må du bruke tofaktorautentisering for å logge inn på Tesla-kontoen din.
Tesla gir tredjeparts utviklere av mobil- og nettapper muligheten til å bruke Teslas API for å utvikle og tilby apper i forbindelse med ditt Tesla-produkt. Hvis du kobler Tesla-kontoen din til en tredjepartsapp, deler Tesla kun datakategoriene du har gitt samtykke til, med tredjepartsappen. Du kan når som helst administrere eller tilbakekalle samtykket ditt for datadeling med disse appene via Tesla-kontoen din eller gjennom selve tredjepartsappen (der dette er tilgjengelig).
Tredjepartsapper funnet på Internett som ikke bruker Teslas API, inneholder kanskje ikke programvaren de gjør krav på, eller kan inneholde programvare du ikke forventer eller ønsker. Hvis en slik ubekreftet eller upålitelig tredjepartsapp installeres, kan den bli påtrengende, tømme batteriet, misbruke personopplysningene dine eller forårsake sikkerhetsproblemer, ustabil programvare og avbrudd i tjenestene. Vi anbefaler at du ikke kobler Tesla-kontoen din til uverifiserte eller uautoriserte tredjepartsapper, verken på en mobilenhet eller nettsted.
Hvis du mottar en e-post eller ser en melding som hevder at Tesla-kontoen, Tesla-bilen eller Tesla-appen din har virus, eller hvis noen som hevder å være fra Tesla, ringer for å be om brukernavn og passord, er du sannsynligvis målet for nettfisking. Nettfisking er en måte å lure folk på slik at de oppgir personlig informasjon via e-postmeldinger, tekstmeldinger, publikasjoner eller telefonsamtaler. Tesla vil aldri be om brukernavn eller passord for å bekrefte identiteten din. Hvis du er i tvil om en forespørsel eller kommunikasjon, kan du kontakte kundestøtte direkte.