Oppdater bilens programvare for å korrigere manglende visning av ryggekamerabildet

Hva er problemet?

På enkelte berørte biler utstyrt med datamaskin med egenskaper for fremtidig selvkjøring 4.0 og med en programvareversjon fra og med 2023.44.30 til og med 2023.44.30.6 eller 2023.44.100, kan utilstrekkelig stabilitet i den integrerte kretsprotokollen forhindre at ryggekamerabildet vises.

Er bilen min berørt av denne tilbakekallingen, og hva skal jeg gjøre?

Alle eiere kan kontrollere om deres understellsnummer er berørt ved å bruke et av verktøyene Tesla VIN Recall Search eller NHTSA VIN Recall Search. Programvareversjon 2023.44.30.7 eller senere utgaver har tilstrekkelig stabilitet i den integrerte kretsprotokollen til å vise ryggekamerabildet. Det er ikke nødvendig med servicebesøk, og det er ikke nødvendig å gjøre noe for eiere som har en bil utstyrt med programvareutgave 2023.44.30.7 eller en senere programvareutgave.

Du kan sjekke bilens programvareversjon ved å trykke på «Kontroller» > «Programvare» på bilens berøringsskjerm eller nederst på bilens startskjerm i Tesla-mobilappen.

Er bilen min trygg å kjøre?

Manglende visning av ryggekamerabildet når bilen settes i revers, kan påvirke førerens sikt bakover og øke risikoen for kollisjon. Føreren kan fortsette å rygge ved å se over skulderen og bruke speilene. Tesla er ikke kjent med sammenstøt, skader eller dødsfall som kan relateres til denne tilstanden.

Må jeg bestille en servicetime for denne tilbakekallingen?

Nei. Denne tilbakekallingen løses ved å oppdatere bilens programvare til versjon 2023.44.30.7 eller nyere, og krever ikke at eieren bestiller en serviceavtale.

Hva om programvareoppdateringen ikke kan lastes ned eller installeres?

Programvareoppdateringer kan mislykkes av flere årsaker. Hvis du har problemer med å oppdatere programvaren til bilen, se støttesiden for Programvareoppdateringer. Hvis problemet vedvarer, planlegg en serviceavtale.