Oppdater bilens fastvare for å aktivere varsler for bilbelte påminnelse
Tesla har frivillig utstedt en tilbakekalling av visse biler/modellår: Model S 2012–2024, Model X 2015–2024, Model 3 2017–2023 og Model Y 2020–2023. Disse bilene bruker eller har brukt en bestemt programvare for bilbelte påminnelse. På berørte biler kan et åpent spor i førersetets personbryter føre til at de hørbare og visuelle varselene for bilbelte påminnelsene faller bort hvis førerens bilbelte ikke er festet når bilens tenningsbryter settes i «på»- eller «start»-posisjonen.
Uten kostnad for kundene vil berørte biler motta en OTA-programvareløsning som etter planen skal sendes ut til berørte biler i juni 2024. Programvareløsningen vil gjøre programvaren uavhengig av førersetets personbryter slik at den kun beror på statusen til bilførerens bilbeltespenne og tenningsbryteren for å aktivere varslene for bilbelte påminnelse.
Er bilen min berørt av denne tilbakekallingen?
Alle eiere kan kontrollere om deres understellsnummer er berørt ved hjelp av Tesla VIN Recall Search-verktøyet. Hvis bilen bruker programvareversjon 2024.20.3 eller nyere, er det ikke nødvendig med ytterligere tiltak. Hvis bilen bruker en programvareversjon som er eldre enn 2024.20.3, må du oppdatere programvaren til versjon 2024.20.3 eller nyere.
Du kan sjekke bilens programvareversjon ved å trykke på «Kontroller» > «Programvare» på bilens berøringsskjerm eller nederst på bilens startskjerm i Tesla-mobilappen.
Hva er problemet?
En bil som ikke varsler føreren om at bilbeltet ikke er festet etter at bilens tenningsbryter er satt i «på»- eller «start»-posisjonen, kan øke risikoen for personskade i en kollisjon.
Er bilen min trygg å kjøre?
En bil som ikke varsler føreren om at bilbeltet ikke er festet etter at bilens tenningsbryter satt i «på»- eller «start»-posisjonen, er ikke i samsvar med direktiv 2001/95/EF om generell produktsikkerhet eller de generelle produktsikkerhetsforskriftene for 2005 (GPSR), noe som kan øke risikoen for personskade i en kollisjon.
Må jeg bestille en servicetime for denne tilbakekallingen?
Nei. Denne tilbakekallingen løses ved å oppdatere bilens programvare, noe som vil finne sted via OTA så snart den er tilgjengelig, og dette krever ikke at kunden bestiller en serviceavtale.
Hva om programvareoppdateringen ikke kan lastes ned eller installeres?
Programvareoppdateringer kan mislykkes av flere årsaker. Hvis du har problemer med å oppdatere programvaren til bilen, se støttesiden for Programvareoppdateringer. Hvis problemet vedvarer, planlegg en serviceavtale.