Vilkår for bruk

Betalingsvilkår

Generelt

Disse betalingsvilkårene beskriver avtalen din om å betale for nåværende og fremtidige varer og tjenester du mottar («gebyrer»). For å kunne bruke visse tjenester, som Supercharging, autoriserte automatiske betalinger eller engangsbetalinger, og abonnementer, lar du Tesla lagre, vedlikeholde og gjenopprette midler fra den spesifiserte betalingsmåten din i henhold til disse betalingsvilkårene.

Når du legger til en betalingsmåte i Tesla-kontoen din, for eksempel et kredittkort, kan visse opplysninger, inkludert, men ikke begrenset til, enhetsposisjon, enhetsidentifikasjonsnummer og kortinformasjon sendes til Tesla og deles med betalingsbehandleren vår. Kortinformasjon krypteres under overføringen, og Tesla vil ikke ha tilgang til det faktiske kortnummeret. Når den lagrede betalingsmåten eller et nytt kredittkort brukes til å kjøpe varer og tjenester på en nettside eller app som driftes av Tesla, vil den nødvendige informasjonen om å behandle betalingen deles med våre globale behandlere og våre bankpartnere, for å behandle betalingen din, overholde økonomiske forskrifter, forhindre svindel samt for feilsøking av eventuelle betalingsproblemer. Betalinger som utføres ved bruk av bankinformasjonen din, lagres av Tesla i et kryptert format som forhindrer uautorisert tilgang uten spesifikke tillatelser.

Du må opprettholde minst én gyldig betalingsmåte i kontoen din, som støttes av Tesla. Manglende vedlikehold av nøyaktig, fullstendig og oppdatert konto- og betalingsinformasjon, inkludert å ha en ugyldig eller utløpt betalingsmåte lagret, kan føre til at du ikke får tilgang til eller kan bruke bestemte tjenester. Avgifter vil inkludere gjeldende skatter der det kreves av loven. Tesla kan endre disse vilkårene

For avgifter som støtter automatiske betalinger, forstår du at betalingsmåten din vil bli belastet igjen når tjenesten din fornyes automatisk på slutten av fastsatt periode, med mindre den deaktiveres minst tjuefire (24) timer før slutten av den aktuelle faktureringsperioden. Du kan til enhver tid administrere eller deaktivere automatiske betalinger i Tesla-kontoen din.

De mottatte tjenestene kan føre til kostnader for deg. Personer som er autorisert av deg til å bruke bilen din, kan også benytte seg av tjenestene som er beskrevet nedenfor. I så fall er du ansvarlig overfor Tesla for betaling av de relevante kostnadene, og Tesla kan kreve betaling fra deg via de avtalte betalingsmåtene som er lagret på Tesla-kontoen din. Gebyrene kan inkludere avgifter som kreves i henhold til lov. Du vil kunne gå gjennom transaksjonene på Tesla-kontoen din. Hvis et forsøk på å ta betalt fra deg skulle mislykkes, godtar du og lar Tesla ta hele eller mindre enn hele beløpet for varer eller tjenester. Dersom vi ikke kan ta betalt, kan vi kontakte deg basert på informasjon vi har lagret, eller be om betaling når vi utfører tjenester for deg. Dersom du ikke betaler forfalte beløp som du ikke har bestridt, kan vi begrense eller blokkere bilens mulighet til å bruke de relaterte tjenestene frem til betalingsproblemene er avklart. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan vi håndterer betalingsinformasjonen din, kan du se Teslas personvernerklæring.

Supercharger

Sperreavgift. Av hensyn til andre som trenger å bruke en Supercharger, ber vi deg flytte bilen når den er ferdigladet. For å oppmuntre til dette, vil det påløpe en sperreavgift for den tiden bilen din fortsatt er parkert ved en ladestolpe etter at den er ferdigladet. Vi vil frafalle sperreavgiften hvis bilen flyttes i løpet av fem minutter etter at den er ferdigladet, og det påløper ikke sperreavgift hvis under halvparten av ladestolpene på stedet er opptatt. Alle biler er gjenstand for sperreavgift, uavhengig av når den ble kjøpt. For å unngå sperreavgifter anbefaler vi at du overvåker bilen mens du bruker en Supercharger, og vi oppfordrer deg til å bruke Tesla-mobilappen til å følge bilens ladestatus. 

Sperreavgifter (avgift dersom bilen er ladet opp og 50 % eller mer av ladepunktene er i bruk) påløper per minutt. For hvert ladested kan satsen for sperreavgiften endres fra tid til annen. Den nyeste informasjonen gis i informasjonsbokser som vises på kartet (som er tilgjengelig i navigasjonsprogrammet på bilens infotainment). Ved å forbli parkert i ladestallen etter fullført lading aksepterer du sperreavgiftene (avgift dersom bilen er ladet opp og 50 % eller mer av ladepunktene er i bruk) som kommuniseres til deg via kartets informasjonsboks. For ytterligere informasjon kan du se støtteside for sperreavgift. 

Betal per bruk. Alle biler som er bestilt etter 15. januar 2017 og biler som er bestilt før 15. januar 2017, men som produseres etter 15. april 2017 er aktivert for superlading mot betaling per bruk. Alle kreditter for gratis superlading som er gitt ved kjøp av en bil, herunder årlig fornyelse av kreditter, utløper ved salg eller overføring av bilen. Kredittene kan ikke overføres til ny eier av bilen eller til andre biler. Kreditter for superlading utløper etter en gitt tidsperiode, og videreføres ikke til fremtidige perioder. 

Betaling per bruk og sats per sted kan endres fra tid til annen. Den nyeste informasjonen gis i informasjonsbokser som vises på kartet (som er tilgjengelig i navigasjonsprogrammet på bilens berøringsskjerm). Ved å lade kjøretøyet på et bestemt sted aksepterer du ladeprisen som kommuniseres til deg via kartets informasjonsboks. For ytterligere informasjon kan du se støtteside for Supercharger. 

Retningslinjer for rimelig bruk av Superchargerne