Supercharging voor andere elektrische voertuigen

Toegang tot een uitgebreid, eenvoudig bereikbaar en betrouwbaar netwerk van snelladers is van essentieel belang voor het op grote schaal versnellen van de transitie naar elektrisch rijden. Daarom hebben we sinds 2012, na de ingebruikname van onze eerste Superchargers, ingezet op een snelle uitbreiding van het netwerk. Momenteel zijn er wereldwijd meer dan 60.000 Superchargers.

Bepaalde Supercharging-stations in geselecteerde landen zijn nu via de Tesla-app (versie 4.2.3 of hoger) opengesteld voor bestuurders van andere elektrische voertuigen. Tesla-rijders kunnen deze laadstations op dezelfde manier blijven gebruiken zoals ze gewend zijn. We zullen de doorstroming op de locaties nauwkeurig in de gaten houden en luisteren naar de ervaringen van onze klanten.

Het is altijd onze ambitie geweest het Supercharger-netwerk open te stellen voor andere elektrische voertuigen om zo meer autorijders aan te zetten de overstap naar elektrisch rijden te maken.

Hoe meer klanten gebruikmaken van het Supercharger-netwerk, hoe sneller we het netwerk kunnen uitbreiden. Ons doel is om snel ervaringen op te doen en eventuele aanpassingen door te voeren. Daarnaast blijven we ons netwerk in hoog tempo uitbreiden zodat we in de toekomst hopelijk overal ter wereld zowel Tesla-rijders als rijders van andere elektrische voertuigen kunnen verwelkomen bij onze Superchargers.

Veelgestelde vragen

Algemeen

Algemeen Alles weergeven Alles verbergen

Als u een Tesla bezit, kunt u in de Tesla-app zien waar de dichtstbijzijnde Supercharger zich bevindt en of deze op dat moment beschikbaar is door op 'Locatie' en vervolgens op het oplaadpictogram te tikken. Als u een elektrisch voertuig van een ander merk bezit, kunt u zien welke Superchargers beschikbaar zijn door in de Tesla-app op 'Zoek een oplader' te tikken of door onze interactieve Vind Tesla-kaart te gebruiken.
We beginnen met een beperkt aantal locaties zodat we ervaring kunnen opdoen, de doorstroming bij de laders kunnen monitoren en feedback van gebruikers kunnen verzamelen voordat we meer locaties openstellen. Toekomstige locaties worden alleen opengesteld voor voertuigen van andere merken als er voldoende capaciteit voor is.
Als Tesla-eigenaar profiteert u van de perfecte manier waarop laadpunt en auto op elkaar zijn afgestemd, de geoptimaliseerde routebegeleiding en de voorverwarming van de batterij. En met uw Tesla profiteert u ook van de laagste prijs voor het gebruik van de Supercharger.

Tesla-app

Tesla-app Alles weergeven Alles verbergen

Download de Tesla-app (versie 4.2.3 of hoger) voor iOS of Android en maak een Tesla-account.

Selecteer ‘Uw elektrische voertuig opladen’ en zoek uw Supercharger-locatie.

Voeg uw betaalwijze toe, sluit uw auto aan op de lader, selecteer een laadplaats en tik op "Opladen starten".

Selecteer ‘Opladen stoppen’ om uw sessie af te sluiten.

Opmerking: Als u ook een Tesla bezit, ga dan naar uw profiel in de Tesla-app en swipe naar ‘Uw elektrische voertuig opladen’.
Elke Supercharger-laadpaal heeft een label met onderop een unieke identificatiecode. Als u de laadkabel van laadpaal 4A hebt gepakt, selecteert u laadpaal 4A in de Tesla-app om het opladen te starten.

Opmerking: Als u de kabel niet binnen twee minuten na het selecteren van een laadpaal hebt aangesloten op uw voertuig, is uw sessie verlopen en moet u de procedure herhalen.
Ja. Alle Tesla-producten en -services zijn toegankelijk via de Tesla-app. Tesla-rijders kunnen hun huidige account gebruiken om andere elektrische voertuigen op te laden.

Betaling

Betaling Alles weergeven Alles verbergen

Hoe betaal ik voor Supercharging?

U kunt bij elke Supercharger met behulp van de Tesla-app betalen door een betaalwijze aan uw Tesla-account toe te voegen. Op een beperkt aantal locaties kunt u direct bij de Supercharger betalen met een algemeen geaccepteerde creditcard of via een mobiele betaaldienst.

Als u geen Tesla bezit, wordt er tijdelijk een autorisatiebedrag op uw betalingsmethode gereserveerd wanneer er een oplaadsessie via de Tesla-app wordt gestart. Zodra het opladen is voltooid en de betaling is gelukt, wordt het autorisatiebedrag weer vrijgegeven.

Valuta	Gereserveerd bedrag
EUR	€25
NOK	kr. 100
GBP	£20
CHF	CHF 10
DKK	kr. 74
SEK	104 kr
ISK	140 kr
HUF	7500 HUF
RON	100 RON
TRY	₺100

Let op: Tesla vraagt klanten nooit om via een QR-code een betaling uit te voeren.

Voor Superchargers geldt pay per use. U kunt de tarieven van elke Supercharger-locatie zien in de Tesla-app of met behulp van onze interactieve Vind Tesla-kaart. Wanneer uw oplaadsessie is voltooid, wordt een schatting van de uiteindelijke kosten weergegeven in de Tesla-app.

Tarieven die door derden in rekening worden gebracht via hun apps, kunnen variëren. Tesla bepaalt de tarieven die worden weergegeven en in rekening gebracht via de Tesla-app en bij V4-betaalterminals. Bestuurders van Plug & Charge-voertuigen betalen rechtstreeks via hun account. Alle prijzen zijn inclusief belastingen en toeslagen.

Het oplaadtarief is afhankelijk van de tijd dat uw voertuig is aangesloten en verandert niet als de prijs tijdens de oplaadsessie verandert. Bepaalde Supercharger-stations hebben piek- en daltarieven. De prijs per kWh voor het opladen kunt u verlagen door een Supercharging-lidmaatschap af te sluiten. De tarieven kunnen aan veranderingen onderhevig zijn.

Opmerking: Er kunnen idle fees en congestiekosten in rekening worden gebracht.
Met een Supercharging-lidmaatschap kunnen eigenaren van een elektrisch voertuig tegen een lager tarief gebruikmaken van Superchargers.* Tesla-eigenaren zijn automatisch lid.

Opmerking: met een Supercharging-lidmaatschap profiteert u van de voordelen bij alle EV's die u bezit. U hoeft niet voor elk voertuig een lidmaatschap aan te schaffen.

Volg deze stappen in de Tesla-app om u aan te melden voor een Supercharging-lidmaatschap.

Open de Tesla-app.

Tik op het menu rechts boven.

Tik op 'Opladen'.

Tik op 'Lidmaatschap'.

Tik op de knop 'Aanmelden'.

Zodra u zich aanmeldt voor een Supercharging-lidmaatschap, wordt de contributie in rekening gebracht via de door u aangegeven betaalmethode voor Supercharging. Het tarief voor leden wordt dan toegepast op alle Supercharging-sessies op geselecteerde locaties.

De lidmaatschapscontributie is niet restitueerbaar. U kunt uw Supercharging-lidmaatschap op elk moment opzeggen.

Volg deze stappen om een Supercharging-lidmaatschap op te zeggen:

Open de Tesla-app.

Tik op het menu rechts boven.

Tik op 'Opladen'.

Tik op 'Lidmaatschap'.

Tik op de knop 'Annuleren'.

*Prijsaanpassing is geldig bij geselecteerde Supercharger-locaties.
Ja. Zowel voor Tesla-rijders als voor rijders van andere elektrische voertuigen gelden dezelfde regels en tarievenstructuur om ervoor te zorgen dat laadplaatsen zo snel mogelijk weer beschikbaar komen. Meer informatie over hoe de idle fee werkt.
Nee. Voor onze Superchargers die toegankelijk zijn voor alle eigenaren van een elektrisch voertuig, is geen lidmaatschap vereist. Supercharging-lidmaatschappen zijn beschikbaar voor eigenaren van een elektrisch voertuig die de Tesla-app gebruiken om zo te profiteren van lagere tarieven voor het opladen binnen het netwerk. Tesla-eigenaren zijn automatisch lid.

Op locatie

Op locatie Alles weergeven Alles verbergen

Bepaalde Supercharger-locaties zijn mogelijk niet geschikt voor alle auto's. Blokkeer geen andere auto's door buiten het vak te parkeren als de kabel niet gemakkelijk op uw auto kan worden aangesloten.
Supercharging voor andere elektrische voertuigen is alleen mogelijk bij voertuigen met een CCS-aansluiting. Als een Supercharger-laadpaal is voorzien van twee kabels of een adapter, kunnen andere elektrische voertuigen alleen worden opgeladen via de CCS-connector. Tesla kan geen service bieden voor voertuigen die niet volledig voldoen aan de CCS-communicatie- en veiligheidsprotocollen. Als u problemen ondervindt bij het opladen van uw voertuig, neem dan contact op met de klantondersteuning van Tesla of de fabrikant van uw voertuig.

Klantondersteuning

Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, bel dan met +31137999525.