汚職防止ポリシー

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最終更新:2023年7月


フリートAPI契約書

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Last Updated November 2024


知的財産

著作権

Copyright 2002-2025 Tesla, Inc.All Rights Reserved. Tesla, Inc.のインターネットサイト上にあるテキスト、画像、グラフィック、音声ファイル、アニメーションファイル、ビデオファイルおよびその修正物はすべて著作権およびその他の知的財産権保護の対象です。これらの対象物の商用利用または配布を目的とした複製、または変更や再投稿を禁じます。Tesla, Inc.のインターネットサイトには、その提供者の著作権の対象である素材を含むものもあります。

価格

指定されているすべての価格は推奨小売価格です。価格は発表当時のものであり、事前の予告なしに変更される場合があります。

商標

特に明記しない限り、Tesla, Inc.のインターネットサイトに表示されるモデル名プレート、会社ロゴ、エンブレムを含むがこれに限らないすべてのマークは、Tesla, Inc.の登録商標です。

ライセンスの禁止

Tesla, Inc.は革新的で情報量豊かなインターネットサイトを作り上げることに努めています。Tesla, Inc.はユーザーの皆さんもこの創造的な努力を我々と同じくらい楽しんでくださることを希望します。ただし、Tesla, Inc.は特許、登録商標、および著作権を含む知的財産を保護する必要があります。したがって、これらのインターネットサイトまたはそこに含まれる素材について、いかなる内容も、いかなる方法によっても、またいかなる人物にもTesla, Inc.の知的財産をライセンスしてはなりません。

将来予想に関する記述の取り扱いについて

インターネットページ、投資家向けニュースリリース、概況、プレゼンテーション、イベントの音声およびビデオファイル(中継または録画)、およびこれらのインターネットサイトのその他の文書には、将来の出来事に関する経営陣の現在の観点を反映した将来予想に関する記述が含まれます。将来予想に関する記述は、「見込む」、「仮定する」、「信じる」、「予想する」、「期待する」、「つもりである」、「かもしれない」、「計画する」、「予測する」、および「~べき」といった言葉や類似の表現により特定できます。このような記述は、為替レート、金利および原材料の価格の変動、競合製品の登場、販売奨励金の高騰、および中古車小売価格の低下を含むがこれに限らないリスクおよび不確実性の対象となります。

保証または表明の無提供

これらのインターネットサイトの情報はTesla, Inc.により「現状のまま」提供され、法律の許す最大限の範囲で明示、黙示を問わず、黙示的市販性、特定目的との適合性、または権利侵害のないこと限定を含むがこれに限定されない一切の保証を行いません。提供する情報の正確性には細心の注意を払っていますが、誤りまたは不正確な情報が含まれることがあります。

これらのインターネットサイトには、Tesla, Inc.の管理下にない外部サイトへのリンクが含まれることがあります。そのため、Tesla, Inc.はリンクされているいずれのサイトについてもそのコンテンツについて責任を負いません。Tesla, Inc.は、ユーザーの便宜を図るためにのみこれらのリンクを提供するものであり、リンクを含めることでTesla, Inc.がリンク先のサイトを推奨していることにはなりません。


オープンソース

これらは、Tesla Model S、Model X、Model 3のさまざまなシステムのソースです。ディレクトリ構造は次のとおりです。

Parrotソース:
Parrot BlueTooth モジュール用パススルーソースのドロップ。
https://os.tesla.com/parrot-sources/parrot-sources.tar.gz

追加パッケージ:

オートパイロットおよびインフォテインメント システム イメージ ソースは、以下をご覧ください:
http://github.com/teslamotors/buildroot

  • メイン ブランチはbuildroot-2019.02
  • 内容およびコンフィギュレーションに関する詳細は、README.Teslaをご覧ください。
     

オートパイロットおよびインフォテインメント カーネル ソースは、以下をご覧ください:
http://github.com/teslamotors/linux

  • ブランチ:
    • intel-4.1: Infotainment Intel kernel
    • tegra-2.6: Infotainment Tegra kernel
    • tegra-4.4: Infotainment Tegra kernel
    • tesla-3.18-hw2: Autopilot Nvidia kernel
    • tesla-3.18-hw25: Autopilot Nvidia kernel
    • tesla-4.14-hw3: Autopilot Tesla kernel
       

オートパイロット コアブート ソースは、以下をご覧ください:
http://github.com/teslamotors/coreboot

  • tesla-4.6-hw3
     

次回のリリースおよび予定されているタイムライン:

  • Model 3用ハーマン ラジオ モジュール
    • パススルーソースのドロップ:2018年第3四半期
  • Model S、Model X、Model 3のセルラー モデム モジュール
    • パススルーソースのドロップ:2018年第3四半期

特許抵当権

誠意をもってTeslaの技術の使用を希望するいかなる個人に対しても、Teslaから特許訴訟を起こすことはない旨を、2014年6月12日にTeslaは発表しました。Teslaは、持続可能な輸送の実現の加速を目的として創業ました。この方針は急速に発展する電気自動車のための共通のプラットフォームの進歩を促進し、Teslaを含むさまざまな電気自動車製造会社、および世界に便益をもたらすことを目的としています。このガイドラインでは、本ポリシーの実施方法についてさらに詳しく説明しています。

Teslaの誓約

Teslaは、当事者が誠意をもって行動している限りにおいて、電気自動車または関連機器に関する活動によってTesla特許を侵害したことを理由に、いかなる当事者に対しても訴訟を開始しないことを取消不能の形で誓約します。誓約の主な用語を以下に説明します。

重要用語の定義

「テスラ特許」とは、Teslaが現在または将来保有するすべての特許(サードパーティーと共同で所有している特許、またはTeslaが後に取得する特許でこの誓約に従うことができない障害を伴う特許は除く)を意味します。誓約の対象となるテスラ特許のリストは、次のURLに保持されます: https://www.tesla.com/legal/additional-resources#patent-list

「誠意をもって行動している」当事者とは、かかる当事者およびその関連会社または系列会社が以下を行わないことを意味します。

  • (i)Teslaに対する特許権などさまざまな知的財産権、または(ii)電気自動車または関連機器に関する技術の使用におけるサードパーティーに対する特許権などさまざまな特許権を主張すること、または他の人が主張するのを援助すること、もしくは金銭的な利害を主張すること。
  • Teslaの特許に異議を申し立てること、または他の人の異議申し立てを扶助すること、もしくは金銭的な利害に異議を申し立てること。あるいは、
  • 模造品(例えば、Tesla製品のデザインや外観を模倣または複製して作成された製品、またはTeslaとの関連もしくはTeslaの承認を示唆する製品)を宣伝、販売すること、または販売する他の当事者に物理的な援助を提供すること。

テスラ特許の譲渡

Teslaがテスラ特許をサードパーティーに譲渡する場合、Teslaは、かかる当事者に対して拘束力を持つことを意図した公的な宣言により、Teslaの誓約に基づいて提供したものと同じ保護を提供し、継承する譲渡先にも同じ要件を定めることに同意した当事者に対してのみ譲渡します。

法的効果

本誓約はTeslaおよびその継承者に対して取消不能かつ法的拘束力を有し、当事者が誠意をもって行動している限りにおいて、権利侵害を申し立てるいかなる当事者に対しても、Teslaによる救済措置の執行に猶予を与える「スタンドスティル」とします。Teslaが誠意をもって行動しない当事者に対してTesla特許を執行する能力を維持するために、本誓約は特許請求(過去の権利侵害行為に対する損害賠償請求を含む)を放棄するものではなく、またライセンス、提訴しない規約、特許権を行使した活動の認可、または救済、損害、請求の制限のいずれでもないものとします。本誓約に明示的に記載されている場合を除き、いかなる権利も許可、放棄、または黙示的、消滅的、禁反言的、もしくはその他の方法で受領されないものとします。最後に、本誓約は、対等な当事者間の取引の価値、ライセンスの交渉、合理的な実施料のいずれも明示しないものとします。

Teslaはこの誓約をもって、当社の電気自動車の特許を使用はしたが、当社製品の模造品を製造するか、または当社の特許を使用しながらTeslaに対して知的財産権侵害訴訟を起こすなどの悪意のある行為を行わない限りにおいて、その人物に対して特許を主張しないものとします。

 


 

反社会的勢力に対する基本方針

Tesla Japan 合同会社(以下「当社」という)は、以下の「反社会的勢力に対する基本方針」を定めます。 

基本方針

当社は、暴力、威力と詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団又は個人(いわゆる反社会的勢力)による被害を防止するために、次の基本方針を宣言します。 

  1. 当社は、反社会的勢力との関係を一切持ちません。 
  2. 当社は、反社会的勢力による被害を防止するために、警察・暴力追放運動推進センター・弁護士等の外部専門機関と連携し、組織的かつ適正に対応します。 
  3. 当社は、反社会的勢力による不当要求には一切応じず、毅然として法的対応を行います。 
  4. 当社は、反社会的勢力への資金提供や裏取引を行いません。 
  5. 当社は、反社会的勢力の不当要求に対応するあらゆる職員の安全を確保します。 

 

プレミアムコネクティビティ サブスクリプション 契約

はじめに

本プレミアムコネクティビティ登録契約 (「契約」) は、お客様、すなわち車両の所有者または賃借人 (「お客様」) 及びTesla, Inc. (「Tesla」または「当社」) の間で取り交わされます。本契約は、お客様がプレミアムコネクティビティを登録する日に発効します (電子承認による)。

プレミアムコネクティビティは、有料登録を通じて多くのテスラ車両で利用可能です。本サービスに関する情報は、Teslaのウェブサイトに掲載されています。本契約は、お客様のTesla (「車両」) 向けプレミアムコネクティビティ (「本サービス」) に対する、お客様とTesla間の間で取り交わされます。本契約は、お客様による本サービスの登録とその利用に対して適用されます。

利用規約

  1. 規約に対する合意

    お客様が本サービスを登録および利用することで、本規約に対して合意したものと見なされます。当社は、お客様に本サービスを提供する前に、有効なクレジットカード情報の保管を求めることができるものとします。お客様は、次のいずれかの場合に本規約に従う義務を負うものとします。(i)Teslaのウェブサイトを通して本サービスを申し込んだ場合、(ii)お客様の車両の購入契約またはリース契約中にお客様が本規約に合意する旨の規定が含まれている場合、(iii)お客様もしくはお客様が車両または本サービスの利用を認めた第三者が、本サービスを利用しまたは本サービスの特典を承諾した場合。一旦お客様が本規約を承諾した場合には、お客様は本規約を遵守する責任を負い、また、お客様が権限を付与したか否かに関わらず、お客様とその車両の占有者並びに本サービスまたはお客様のアカウントを使用する第三者が(共同で)本規約を遵守する責任を負うものとします。

  2. 規約の変更

    当社は随時、本規約を変更し、本サービスあるいは本サービスに含まれる内容を変更、追加または削除し、かつ、本サービスに対する料金を変更できるものとします。お客様向け本サービスの価格変更は、変更時の月が終わるまでは発効しないものとします。当社は、当該変更について、当社のウェブサイトやお客様のTesla アカウント、またはメールに修正規約を掲載することでお客様に通知します。本規約を定期的にご確認いただくのは、お客様の責任となります。

  3. 支払規定

    • 第三者への支払

      お客様は、第三者がお客様に直接提供したサービスで、お客様に提供される本サービス中に明示的に含まれていないものに係る料金については、当該第三者に直接支払う責任を負います。本契約は、お客様が第三者との間で締結済みの契約には何ら影響を及ぼしません。

    • 税金および追加料金

      サービス利用料にはお客様の本サービスに適用される税金および追加料金は含まれていません。お客様は、適用されるすべてのサービス利用料に加え、請求書に追記されるすべての税金と追加料金を支払うことに合意するものとします。

    • お客様の支払同意

      お客様は、支払期限のきた全額を支払期日までに当社にお支払いいただき、当社で保管しているクレジットカード情報を有効なものにしておく義務を負います。お客様は当社が、当社に支払われるべき金額をお客様のクレジットカードの口座から引き落とすことに合意するものとします。当社は、お客様の月次払い分を毎月、本契約の発効日の応答日にクレジットカードから引き落とすものとします。すべての請求額 (サービス料金、税金および追加料金をすべて含む) は、それらが適用される期間に先立って請求され、かつ、返金されないものとします。当社は、お客様のクレジットカード事業者が当社からの請求を拒否した場合、または当該カードの有効期限が満了した場合、お客様への通知なしにお客様向け本サービスを終了または一時停止することができるものとします。当社がお客様向け本サービスを終了または一時停止した場合でも、お客様は、この一時停止または終了時点で支払期限となっているすべての請求額を支払う義務を有します。

      お客様は、当社に対し次のことに同意し、権限を付与するものとします。(1)お客様のクレジットカード情報を当社自身が直接または第三者を通して照合すること、(2)お客様にクレジットカードを発行した金融機関から口座情報を入手し更新すること、(3)お客様の信用度を判断すべくクレジット履歴を閲覧し与信情報を取得すること。当社はこの情報を、お客様に本サービスを提供するかどうかの決定、あるいは、お客様への請求に関してのみ使用致します。

  4. サービスの終了、一時停止、再開、変更、移譲

    • 一時停止または終了

      当社は、お客様が許可されていない目的もしくは不適切な目的で本サービスを使用しているか、お客様が本契約に違反したと当社が正当に疑う場合を含め、当社自身が判断する理由により、または、当社とお客様もしくはお客様のアカウントと無関係の理由により、お客様のアカウントへの本サービスを、警告の有無にかかわらず随時一時停止しまたは終了することができるものとします。いかなる理由であれ本サービスの一時停止または終了が生じた場合、お客様は本サービスを利用できなくなることを認め、これに同意するものとします。

      当社がお客様への本サービスを終了することを選択した場合でも、お客様は、当該終了の理由の如何を問わず返金もしくはクレジットを得ることができません。

    • お客様によるキャンセル

      お客様は、Teslaアカウントを通じて、または当社のカスタマーサポートチームへ本サービスをキャンセルする旨を通知することにより、随時本サービスをキャンセルすることができます。如何なる場合においても、お客様は返金を受けることはできません。

    • サービスの再開

      お客様の本サービスが終了または一時停止した場合、仮にお客様が当該終了もしくは一時停止の原因となった問題を解決したとしても、お客様は本サービスの再開を受ける権利を有しません。Teslaは、終了もしくは一時停止後に再度本サービスを受けることをお客様に認めるかどうかを決定する単独の裁量権を有します。当社は、お客様向け本サービスの再開を決定した場合には再開費用を請求することができます。

    • サービスの譲渡、車両の売却、リースの解約

      本サービスは、当該車両の将来の所有者に譲渡することはできません。

      お客様が車両を売却または譲渡、あるいはリースを終了する場合は、当社に通知しなければなりません。お客様が当社への通知を怠った場合、お客様には当該車両に関連して発生する本サービスに係るすべての料金の支払責任が残ります。お客様のシステム上に保存されている可能性があるデータおよびコンテンツ(個人情報を含む)があれば、車両を売却あるいは譲渡する前にすべて削除することはお客様の責任です。

  5. お客様の責任

    • お客様の車両の適切な運行及び本サービスの適切な利用に対するお客様の責任

      お客様は、本サービスを通して利用可能な情報ならびにコンテンツの利用、もしくはこれらに対する信頼は、お客さま自身の単独かつ完全なリスクと責任によることを明確に了承し、合意するものとします。お客様やお客様の車両の他の占有者が、車両の操作、機器および本サービスの利用や本サービスの利用 (またはお客様が受け取るルート指示および行き先データ) がその時の状況下で安全かつ合法であるかどうか評価する際に、本サービスの利用に関する指示に従い、適切な判断力を行使し、適用される交通およびその他すべての法律および規制に対する遵守は、お客様が完全に責任を負うものとします。

    • 車両メンテナンスに関するお客様の責任

      当社が本サービスを提供するためには、お客様の車両が正常に動作し、作動する電気システムを備え、十分なバッテリー電力を持っていなければなりません。お客様が、当社の明示的な許可の下でない、または本サービスと互換性を持たない機器もしくはソフトウェアをお客様の車両内で改変し、または追加、取り外しを試みた場合、本サービスが動作しないことがあります。車両とそのシステムの適切なメンテナンスについては、お客様が完全に責任を負うものとします。

    • 第三者の使用条件の遵守に関するお客様の責任

      本サービスは、お客様に提供されるに当たり、第三者から提供されるアプリケーション、ウェブサイトおよびサービス (「第三者アプリケーション」) と統合、もしくは連携されます。これらの第三者アプリケーションは、当該第三者自身の利用条件およびプライバシーポリシーを有し、お客様による当該第三者のアプリケーションの利用に当たっては、当該規約およびプライバシーポリシーに準拠し、遵守するものとします。お客様は、Teslaが第三者アプリケーションの動作、機能、コンテンツ、あるいは、お客様が当該第三者アプリケーションの提供者と結ぶ取引を是認したり責任を有するものではないことを認識し、合意するものとします。また、Teslaが、第三者アプリケーションのサービスとの互換性や互換性の継続を保証するものではありません。関連する第三者の利用条件は当社の車両ユーザーマニュアルや当社のウェブサイトにて公表されます。

    • サービスの商業的利用や転売の禁止

      本サービスの一部として提供されるメッセージ、データ、情報、コンテンツ、その他の資料 (これらを併せて「本情報」)、本サービスはお客様の非営利目的での使用のみを目的として提供されるものであり、転売を目的とするものではありません。本情報は、当社または当社のサービスパートナーに帰属し、一または複数の著作権、商標、サービスマーク、特許、またはその他の法的保護の対象である場合があります。お客様は、本サービスまたは本情報を商業目的で販売、転売、その他の方法で利用することはできず、また、データの複製、コピー、改変、リバースエンジニアリングの試み、二次的著作物の作成、またはデータの配布はできません (第三者に許諾したり、させたりすることも同様です)。

  6. 本サービスの利用

    当社は、お客様が本サービスを利用できるために合理的な努力を致します。ただし、本サービスが常時もしくは特定の時間の間、利用可能となることをお約束するものではありません。ネットワークもしくはシステムの保守、改善、ネットワークの輻輳または障害によりサービス停止が発生することがあります。予期せぬ理由により、本サービスのお客様への提供の不能、遅延、本サービスの品質への影響が生じる場合があります。一部の例としては、大気、地理的または地形的条件(高い建物、丘、トンネルなど)、お客様の車両または装置の損傷または整備不良、政府の法律、規則または規制、ユーティリティまたは無線ネットワークの障害、混雑または停止(携帯電話サービスの中断を含む)、戦争、天災、自然災害、悪天候、労働者のストライキなどがあります。本サービス提供の予定外の停止または提供の困難が生じた場合、当社は、お客様への通知なく、または責任を負うことなく、自らの判断で本サービスを一時停止または終了することができるものとします。お客様は、当該いずれの事由が生じた場合でも、クレジットまたは払い戻しを受けることはできません。

    規制当局、政府、その他、法的強制力のある変更、または必要な通信システムおよび本サービスの中断または変更があった場合 (例えば、当社の無線サービスプロバイダーがお客様の車両の機器に使用されているタイプの無線サービスを終了または制限した場合)、お客様は、当該変更または中断の結果必要となった機器の交換 (交換費用の負担を含む) に関して単独で責任を負うものとします。ただし、当該変更がお客様の車両の基本保証期間中に発生した場合、お客様が交換費用を負担する一方で、当社は入手できる限りにおいて必要な交換部材をお客様に提供する責任を負うものとします。

  7. 保証の否認

    適用される法律の下で許容される限りにおいて、TESLAは、本サービスが特定の時間帯においてもしくは常時、またはいかなる地理的な場所でも利用できること、並びに、中断、遅延、誤りなく提供されることを保証致しません。当社および当社のサービスパートナーはいずれも、(1)本サービスで使用される機器またはその他のハードウェアまたはソフトウェア、(2)本サービス、(3)非侵害性、(4)本サービスを通じて提供されるデータ、情報またはその他のサービス、について明示または黙示を問わず、いかなる保証もしないものとします。この非保証には、セキュリティの保障、権利、コンテンツ、品質、正確性、適時性、完全性、正当性、信頼性、商品性、または特定の目的や用途への適合性が含まれますが、これらに限定されません。かかる保証はすべて、本サービスに係る本規約によって明確に除外されています。当社は、いかなる明示および黙示の保証も明確に否認します。

    お客様の車両内の機器に適用される保証は、お客様の車両の購入またはリースの一部として与えられたもののみです。かかる保証は、本サービスの全部または一部を対象とするものではありません。

  8. 責任の制限

    お客様は、本サービスに関する本規約を締結しあるいは本サービスを利用することにより、重要な権利を放棄し、(本書に記載された)当社、他のTesla関連会社や法人および当社のサービスパートナーの行う種々の行為に明確に同意するものとします。

    TESLA、TESLAの関連会社、TESLAの法人および当社のサービスパートナーは、お客様による本サービスの利用または本サービスの一部として提供される一切の情報やその他コンテンツの使用について、いかなるリスクや責任も負いません。お客様は、通話やサービスの中断、あるいは、お客様、第三者、建物、丘陵地、トンネル、ネットワークの輻輳、大気の状態、天災、自然災害、または当社がコントロールできないその他の条件や状況 (本規約の第6条で更に詳述されている通り)によって引き起こされ、またはこれらにより助長された問題に対して、TESLA、TESLAの関連会社、TESLAの法人、および当社のサービスパートナーのいずれも責任を負わないことを認め、同意するものとします。

    TESLA更に、当社、TESLAの法人および当社のサービスパートナーのいずれも、TESLAの法人または当社のサービスパートナーの故意または重過失による場合を除き、(1) 特定の状況下でサービスパートナーまたは他の当事者 (緊急要員を含む) と連絡が取れなかったこと、(2) 当社の本サービスの一部または本サービスのための機材を提供する他社の作為または不作為、(3) 当社を通じてなされたオファーに参加しているベンダー、ディーラーまたはメーカーの誤りまたは不作為、または、(4) お客様 (またはお客様が権限を与えた者) による本サービスの利用、設置、修理または保守の結果またはそれに起因して生じた損害に対して責任を負いません。

    適用される法によって許容される限りにおいて、かつ、TESLAの関連会社もしくはTESLAの法人や当社のサービスパートナーの故意または重過失により生じた場合を除き、当社、TESLAの関連会社もしくはTESLAの法人や当社のサービスパートナーがお客様に対して何らかの理由により責任を有すると認める場合、お客様は、当社、TESLAの関連会社もしくはTESLAの法人および当社のサービスパートナーによる最大限の累積責任、ならびに、何らかの理由・原因 (本規約の下で提供される本サービスの不履行もしくは中断、詐欺行為、不当表示、契約違反、人的傷害、もしくは製造物責任を含むがこれらに限定されません) の下でお客様が得る唯一の補償は、損害が発生した本サービスの期間中において、クレームの対象であった本サービスに対しお客様に課されたサービス料金と同額に限定され、月額サービス料金を超えないものとします。お客様は、TESLA、TESLAの関連会社もしくはTESLAの法人や当社のサービスパートナーのいずれも、本サービスまたは機器を当該限定付きでお客様に提供することに合意したものと認識、合意するものとし、かつ、当該限定は本契約の必須規定とします。お客様は、更に、本段落で規定されている損害賠償の上限は、TESLA、TESLAの関連会社もしくはTESLAの法人および当社のサービスパートナーの唯一の責任であることを認識し合意するものとします。本条における責任の限定及び除外は、如何なる必要不可欠な目的の不履行や救済の不履行に関わらず適用されるものとします。

    適用法の下で許容される限りにおいて、かつ、TESLAの関連会社もしくはTESLAの法人や当社のサービスパートナーの故意または重過失で生じたものでない限り、TESLA、TESLAの関連会社もしくはTESLAの法人または当社のサービスパートナーは、お客様および他のいかなる当事者に対しても、(A) 懲罰的、三倍賠償、結果的、間接的、あるいは逸失利益・収益を含むがこれらに限定されない特別の損害 (TESLA、TESLAの関連会社もしくはTESLAの法人や当社のサービスパートナーが事前に当該損害の可能性について通知を受けていたかどうかを問いません) 、もしくは (B) 弁護士費用について責任を負わず、お客様は当該補償を受けることができないものとします。お客様は、法が許容する限りにおいて、上記で限定されている通り、直接的で実害を埋め合わせる以外の損害賠償をせず、これらを放棄することに合意するものとします。付随もしくは結果損害の除外または制限を許容していない州または国に対しては、お客様にはこれら特定の補償限定は適用されません。

    お客様は、本条項の下で認められる事由を除き、Teslaの関連会社もしくはTeslaの法人または当社の他のサービスパートナーが、訴訟の形式如何に関わらず、本サービスに関連しあるいはそこから生じる契約違反、保証、過失、不法行為の厳格責任その他を問わず、如何なる法的あるいは衡平法上その他の責任もお客様に対して負わないことを了解し、同意するものとします。Teslaの関連会社もしくはTeslaの法人または当社の他のサービスパートナーが何らかの問題に巻き込まれた場合、お客様は、当該組織がその顧客に課す責任の限定についても同意するものとします。

  9. 補償、解除

    お客様は、お客様 (またはお客様の車両の乗員) による本サービスの利用、本契約違反または本サービスまたはその関連機器の改変、指示に反した使用、誤用、または不使用に関連して、直接的または間接的に生じたあらゆる損失、責任、和解金、罰則、クレーム、訴因、および要求 (費用、経費、またはそれらに関する弁護士費用を含む) (以下、総称して「クレーム」と呼ぶ)に関して、当該クレームの原因の性質に関わらずかつ第一当事者のクレーム、損失、費用、経費、損害または傷害 (名誉毀損、中傷、または物的損害、人の傷害または死亡に対するクレームを含むがこれに限定されません) を含め、TESLA、TESLAの関連会社およびTESLAの法人、TESLAの各サービスパートナー、およびTESLAまたは各々の関連会社、役員、取締役、代理人、パートナーおよび従業員に補償し、免責することに同意するものとします。

    お客様は、これらの規約中の責任限定と補償が、お客様向けの本サービスの終了及び本契約の終了もしくは満了後も存続することに同意するものとします。これらの責任限定は、お客様だけでなく、お客様の車両または本サービスを利用する者、お客様に代わってクレームを行う者、および当社または当社のサービスパートナーが提供する本サービスから生じ、または関連してお客様の家族、従業員、顧客、またはその他の者によってなされるクレームにも適用されるものとします。  

    適用される法により許諾される限りにおいて、上記一般原則に限定されることなく、お客様は、更に、TESLA、TESLAの関連会社、TESLAの法人またはその他のサービスパートナーに起因する過失あるいは関連機器の機能不全に起因する場合であっても、本サービスの性能における全体または一部の不具合から生じる本サービスや機器に関するクレーム、責任および損失 (データ毀損のクレーム、人的傷害や財産上の損害を含むがこれらに限定されません) から、TESLA、TESLAの関連会社、TESLAの法人、ならびに各サービスパートナーを免責することに合意するものとします。お客様は、本免責が、お客様のもとで請求を行うあらゆる当事者に適用されることに合意するものとします。

  10. ソフトウェア

    当社は、本サービスに関連してソフトウェアを使用します。当社は、そのようなソフトウェアのすべてを所有する権利を有しており、お客様は、お客様の利用規約で許可された本サービスを利用するために合理的に必要となるソフトウェア使用権を除き、当該ソフトウェアに関するいかなる権利も取得しません。弊社は、お客様の車両に含まれるソフトウェアを随時更新または修正することがありますが、これは、お客様に通知することなく、またはお客様の同意を求めることなく、遠隔で行うことができます。これらのソフトウェアの更新や変更は、お客様が以前に車両内の機器に保存していたデータ(特定のルートや目的地情報など)に影響を与えたり、消去したりすることがあります。当社は、喪失または消去され (またはその他の影響を受けた) データに関して責任を負わず、機器または本サービスから、またはそれらに対して、ダウンロード、アップロード、通信またはその他の方法で保存したデータについては、お客様が単独で責任を負うものとします。

    お客様は、利用可能なソフトウェアが車両構成や地域に依存しており、サービスおよび/またはその機能のいずれかの利用に影響を与える可能性があることを理解しているものとします。

  11. 追加条件

    • 準拠法

      本契約条件は、お客様が発注時にTesla アカウントに記入したお客様の住所の最寄りで車両販売のライセンスを受けた州法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本契約から生じあるいはこれに関連する如何なる紛争も、東京地方裁判所または日本国法の下で許容される他の管轄地域の非専属管轄権に服するものとします。

    • 完全合意条項

      本契約は、主題に関するお客様と当社間の完全合意とします。これは、口頭か書面かに関わらず、過去か現在かを問わず、お客様と当社の間で行われた他のすべての合意、意思疎通または表明に優先するものとします。当社は、口頭または書面による声明 (本サービスに関する第三者の声明を含むがこれに限定されません)、合意、表明、保証または誓約に関し、当該声明、合意、表明、保証または誓約が明示的に本規約に含まれていない限り、責任を負いません。

    • 存続

      お客様の本サービスが終了した後も、お客様と当社間で明示的に締結される新規契約に置き換えられない限り、本規約の規定は残存するものとします。

    • 権利放棄、分離可能性

      本規約の一部またはその違反に対する一回の権利放棄は、他の事例または違反についての権利放棄を当社が要求されるものではありません。当社の如何なる権利放棄も、当社が書面に署名しない限り効力を有しません。本規約の一部が無効または実効性がないと宣告された場合、当該一部は分離され、本規約のその他の部分は依然有効でかつ実効性があり、また、本契約締結時の当事者の意図をできる限り達成できる様に解釈されるものとします。

    • 譲渡

      当社は、当社単独の裁量により随時、お客様への通知なしに、本規約の全部または一部を当社が選択した個人または事業体に譲渡することができるものとします。

  12. 基本条件
    • 事業者の氏名又は名称
      • Tesla Japan 合同会社
    • 事業者の連絡先
      • 詳細についてはカスタマーサービスチームにお問い合わせください。
    • 電気通信役務の内容
      • サービス名
        • プレミアムコネクティビティ
      • サービスの種類
        • 無線・PHSインターネット専用サービスおよび仮想移動電気通信サービス
      • 品質に係る制限事項
        • 速度についての保証はありません。
      • 提供を受けることができる場所に係る制限事項
        • ネットワークもしくはシステムの保守、改善、ネットワークの輻輳または障害によりサービス停止が発生することがあります。
      • サービスの利用に関するその他の制限事項
        • なし
    • サブスクリプション料金
      • 月額 990円
    • その他の料金
      • なし
    • 割引の条件
      • なし
    • サービス条件の終了もしくは変更を完了するために必要な連絡先の詳細及び必要な事務手続
      • お客様は、Teslaアカウントを通じて、またはカスタマーサポートチームに連絡し、サービスをキャンセルする旨を通知することで、いつでもサービスをキャンセルすることができます。
    • サービス条件の終了もしくは変更に必要なもの
      • お客様は、Teslaアカウントを通じて、または当社のカスタマーサポートチームへ本サービスをキャンセルする旨を通知することにより、随時本サービスをキャンセルすることができます。如何なる場合においても、お客様は返金を受けることはできません。
    • 初期契約解除
      • 解約時のペナルティはありません。
    • 通信契約の変更・解約に伴う負担についての説明
      • 解約時のペナルティはありません。

Tesla企業倫理規範

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最終更新:2024年4月29日


Teslaの地球環境、健康、安全、およびセキュリティ(EHS&S)に関するポリシー

ミッション

TeslaのEHS&Sに関するミッションは、電気自動車と無限に拡張可能なクリーンなエネルギーの生成および貯蔵するための製品を安全に製造、販売、修理、提供することで、持続可能なエネルギーへの移行を加速することです。

ビジョン

TeslaのEHS&Sビジョンは、今日を安全かつ公正に、そして楽しく過ごし、持続可能な明日へと加速することです。

バリュー

TeslaのEHS&Sのバリューは、シンプルかつ明確です。

  • 正しいことをします
  • EHS&Sは全従業員が共有する責任であり、各自が率先して実践します
  • EHS&Sは私たちが行うすべての業務の一環です。

原則および目的

私たちは、生産や利益のために妥協することなく、安全、健康、セキュリティ、環境に配慮した職場を維持することで、人、地球、財産、製品を大切にし、それらを保護します。Teslaがその使命およびガイドラインを全うできるように、Teslaのためにサービスを提供しているかTeslaの拠点で勤務するかにかかわらず、以下のEHS&Sの原則と目的を取り入れ、実践することが求められます。

  • 人の命を大切にします。
  • 組織の良心となります。
  • 模範的な行動を示します。
  • 問題があった場合は速やかに声をあげて報告します。
  • 信頼と尊敬の文化を育みます。
  • 対応できるように準備の上注意します。
  • 法令を遵守します。
  • リスクを事前に軽減します。
  • 従業員や関係者との関わりを深め、参加を促します。
  • 環境に対する負荷を低減することに努めます。
  • 階層的な対策を施し事前にリスクを軽減し、安全に関する設計指針を継承します。
  • 社会や環境に配慮した計画と意思決定を実践します。
  • 学習と継続的な改善を通じて、人と組織のパフォーマンスを向上します。
  • 統制系統と安全対策を検証し有効なものにします。
  • 第一原理思考を活用して、革新的かつ迅速に問題を解決します。
  • 透明性のある報告を提供します。
  • 卓越したEHS&S活動を称賛しそれに報います。

 

Tesla国際人権保護に関する方針

導入と適用範囲  

すべての人を倫理的に扱い、人権を尊重することは、すべての人にとって持続可能な未来を実現するというTeslaのミッションの根幹を成すものです。この国際人権保護に関する方針(「ポリシー」)は、当社の事業とサプライチェーンの両方に適用され、それには当社の事業とサプライチェーンの影響を受けるコミュニティが含まれます。当社は、人権を尊重するための責任を真摯に受けとめ、当社と共に働いている人々にも同じように行動することを期待します。

本ポリシーは、世界の持続可能なエネルギーへの移行を加速するにあたり、ビジネスを通じて人権とそれが表する価値を支持し、尊重し、心に刻むという私たちの取り組みを形式化したものです。Teslaは、すべての人が差別されることなく、尊厳、敬意、平等をもって接遇されることに焦点を当てた世界人権宣言(「UDHR」)に同意します。また、「ビジネスと人権に関する国連指導原則」および「OECD多国籍企業行動指針」も支持し活用しています。  

本ポリシーは、当社の施設、事業部門、従業員、サプライヤー、およびビジネスパートナーに対して人権の分野で確立した主要な基準と期待されることについて概説しています。Teslaでは、当社のサプライヤーを、直接的または間接的にTeslaのために商品とサービスを生産するサプライチェーンに関与するすべての企業または個人、ならびにその従業員、代理人、および請負業者と定義し、以下「サプライヤー」と呼びます。本ポリシーはTeslaの企業倫理規範に組み込まれており、すべての従業員および請負業者はこのポリシーに沿った行動をとることが義務付けられています。また、これは当社のサプライヤー行動規範にも組み込まれており、当社のサプライヤーおよびビジネスパートナーは、本ポリシーを遵守するための効果的なシステムを実装することを期待しています。  

国内法と国際人権基準が異なる場合、当社はより高い方の基準に従います。それらが対立している場合、国内法を遵守し、可能な限りにおいて国際人権を尊重する方法を模索します。  

ガバナンス

Teslaは定期的に本ポリシーおよび関連プロセスを見直し、更新します。Teslaは2年ごとに、コンプライアンス、地域社会との関係、多様性、公平性と包摂性、従業員関係、環境衛生と安全、グローバル貿易コンプライアンス、人事、投資家向け広報活動、法務、公共政策と事業開発、製品の安全性、責任ある調達、サステナビリティ、サプライチェーンの部門を超えた代表者が、当社のポリシーを最新の状態に保ち、Teslaの事業の成長を反映したものになるよう、ポリシーの包括的な見直しを行います。

サプライチェーン全体で人権を尊重する取り組みは、サプライチェーン、投資家向け広報活動、公共政策と事業開発部門の幹部が社内で監督しています。また、責任ある調達へのアプローチについてフィードバックを提供するために、外部グループと定期的に連携しています。

コミットメント

Teslaは、当社の事業活動およびサプライチェーン全体を通して、従業員、お客様、株主、サプライヤー、そして私たちが暮らし、活動する地域社会を含む、国際的に認められたすべての人権と、当社の事業活動およびサプライチェーン全体を通してそれらが表す価値を支持し尊重することを約束します。当社は、人権への悪影響またはその可能性を引き起こさないよう努めています。また、サプライヤーに対し、サプライヤー自身の活動や彼らのサプライヤーにおいても、これらの価値をサポートし促進することを期待しています。

人権リスクの評価と対処は、当社の事業とサプライチェーンの影響を受ける利害関係者を含む外部の利害関係者からの意見を取り入れ、必要に応じて当社のポリシーと手順を見直し、更新することを含む継続的な取り組みです。この理解に基づき、Teslaは人権に対し悪影響を及ぼす可能性に対処することを約束します。当社は、悪影響を改善し、進捗状況を追跡および測定し、調査結果を報告するよう努めています。

人権を尊重するという当社の責任を果たすために、当社はビジネスと人権に関する国連指導原則の遂行に取り組んでいます。人権デューデリジェンスを実施してリスクを特定し、リスクの軽減に努めます。一部のグループは他のグループよりも脆弱であることを認識しています。当社のポリシーおよび関連する取り組みでは、最も脆弱な立場にある人々や社会的に疎外された人々を尊重するよう配慮しています。

人権に関する重要な問題

以下のトピックは、認められた国際人権基準に基づいており、当社の事業およびサプライチェーンにおいて特定したいくつかの重大な人権問題を反映しています。Teslaは、地域の状況の変化や、当社のポリシーが更新されるたびに、このリストを定期的に更新します。当社における人権の尊重はこれらのトピックに限定されません。

労働安全について

(UDHRの第3条と整合)

健康と安全はTeslaの基本的な価値です。健康で安全な職場を確保するための当社の取り組みは、人権へのコミットメントを強化するものです。

Teslaは、従業員、請負業者、お客様、サプライヤー、そして公衆の安全と健康を保護する形で、事業のあらゆる側面を実施することを約束します。当社は、怪我や病気、事故、火災、その他の災害による財産の損失や事業の中断を最小限に抑えるよう努めています。

Teslaは、従業員の安全を確保するために、高品質の設備、清潔な水へのアクセス、安全な道具、そして必要な保護具を提供することに注力しています。従業員は潜在的な危険を特定し、暴露とリスクを予測し、潜在的な職場の危険を排除または管理するよう行動します。Teslaでは、安全な作業環境を維持するために、継続的な安全情報、トレーニング、必要なリソースを提供しています。安全でない状況や行動が見られた場合、従業員は仕事を停止する権限が与えられているため、修正し、安全に仕事を完了することができます。

当社は安全対策には全社員が協力し、お互いの安全のため積極的に参加することを期待しています。当社の従業員は、安全でない行動が見られた場合、または安全でない作業環境の可能性がある場合は、互いに、また経営陣とコミュニケーションをとることが推奨されます。当社は、個人のコミットメントと優れたコミュニケーションを通じて、安全で生産的な職場環境の維持に努めます。Teslaは、利益や生産のために健康や安全性の要件を一切妥協しません。これは、当社の地球環境、健康、安全およびセキュリティ(EHS&S)ポリシーに詳述されている原則および目的によって強化されます。

Teslaはサプライヤーに対しても同様に、従業員と請負業者に健康で安全な職場環境を提供するよう求めています。サプライヤーは、サプライヤー行動規範に定義されている労働時間を遵守する必要があります。残業は合意に基づかなければならず、現地の法律を遵守したものでなければならず、また、割増料金で支払われなければなりません。Teslaのサプライヤー行動規範は、サプライチェーンの健康と安全に関する当社の期待および規制遵守手順に関する追加のガイダンスを提供します。

強制労働、奴隷労働、人身売買

(UDHRの第4条、第5条、第23条と整合)

Teslaは、強制労働、現代奴隷制、人身売買に関する国際労働機関(ILO)の定義を認識しており、役身折酬、年季奉公、強制囚人労働などのあらゆる形態の虐待に対して一切許容しません。当社は、原材料から最終製品までのサプライチェーンで、このような不正行為が発生しないように努めています。

当社では包括的なポリシーを確立し、サプライヤーを監視し、強固な手順を導入して、誰もが無理に働かされることがないようにします。サプライチェーンにおけるリスクを特定し対処するために体系的なアプローチを採用し、ILOが定めた強制労働の指標を利用します。当社は、業界グループ、NGO、サプライヤー、労働者、評判の良いメディア、およびその他の利害関係者などの情報源を通じて、地理的リスク、労働動向、およびその他の要因の認識を維持します。当社は、強制労働の意識と予防について従業員を訓練し、サプライヤーに対し、虐待を終わらせるための努力への支援を求めます。

当社は、労働またはサービスのために脅迫、強制、強要、拉致または詐欺によって人を移送、隠匿、採用、移動すること、またはその受け入れを容認しません。懲戒や管理の手段として、労働者が労働を強要されたり、暴力や身体的、性的、心理的、または口頭による虐待などの体罰や脅迫を受けたりすることがあってはなりません。当社やサプライヤーの施設において、脅迫、体罰、経済的、精神的、または家族の虐待を含む、いかなる直接的または間接的な統制手法も当社は一切認めません。

すべての労働者は、移動の自由に関する権利を有します。雇用条件において、身分証明書の保持、預金の保持、宿泊施設の要件、またはその他の措置を通じて、労働者の移動を制限することは許されません。

雇用主の支払い原則に従い、労働者は雇用を確保または維持するためにリクルート料やその他の同様の料金を支払う必要はありません。Teslaでは、リクルート料やその他の雇用に関する費用(労働者からの応募、リクルート、採用、配置、または処理料など)の使用を認めていません。リクルート料は雇用主が負担すべきです。労働者がリクルート料またはその他の雇用関連費用を支払ったことが判明した場合、Teslaはそのような費用の全額の払い戻しを要求します。

ポリシー違反が発見された場合は、迅速に対応し、サプライヤーの業務と労働者の状況を改善します。Teslaは、強制労働の指標を不適合における最も深刻なものと捉え、これらのリスクへの対応を優先しています。通常、当社はサプライヤーと協力して根本的な原因を調査し、必要に応じて、改善、是正、そして改善と労働者のエンゲージメントの証拠をモニターする計画を承認します。人権侵害の中には、Teslaがサプライヤーとの関係を断ち、是正の証拠が提供され、サプライヤーが将来の侵害を防ぐために管理システムを強化するまで、再契約を行わない重大なものがあります。

児童労働と若年労働者

(UDHRの第4条、第5条、第25条、第26条と整合)

当社は、子どもや若年労働者の権利を尊重します。Teslaは、当社の事業活動およびサプライチェーンにおける児童労働を禁止しています。Teslaは、未成年者の就労を制限する現地法および国内法に厳に従います。現地法にかかわらず、Tesla製品に使用される原材料やサービスを提供する施設または場所の労働者は15歳未満であってはなりません。当社では、サプライヤーや第三者人材紹介サービスに対し、雇用時に労働者の年齢と身元を確認し、労働者が雇用への受け入れ最低年齢に関する国際労働機関の要件を遵守しており、そのため働く権利を有していることを確認するよう求めています。また、ポリシー違反の可能性がある場合は責任を持って是正するためのプロセスを整えることをサプライヤーや第三者人材紹介サービスに求めています。

Teslaでは、インターンシップや学生向けワーカープログラムを利用して、将来の従業員の育成を奨励しています。ただし、これらのプログラム対象者はあくまで受益者であって、学生向けのトレーニングでなければなりません。このようなプログラムの参加者は、夜勤や残業など、健康や安全を脅かす可能性のある業務を行うことはできません。すべての参加者は、現地法に基づき仕事に対して公平な報酬を得なければなりません。

サプライチェーン内で児童労働の事例が特定された場合(現地法または15歳未満のいずれか厳しい方)、Teslaは直ちに措置を講じ、教育プログラムへの児童の就学を含む適切な是正措置を講じます。18歳未満の労働者(若年労働者)が危険な作業に関与していることが判明した場合、彼らはその状況から直ちに除かれ、適切な年齢で危険でない代替作業が提供されます。Teslaは、18歳未満の労働者が危険または有害な作業を行わないように努めています。

この方針を実施するにあたり、Teslaはサプライヤーの能力、特に中小企業の能力を強化し、児童労働の最悪の形態を含む児童労働リスクについて効果的なデューデリジェンスを実施するよう努めます。

相互尊重に基づく職場と機会均等について

(UDHRの第1条、第7条、第23条と整合)

Teslaは、敬意のある包摂的な職場環境作りを励行し、維持することで、すべての人に敬意を持って接することを約束します。Teslaは、現地の法律に従い、労働者が自ら選択した労働組合を結成・加入する権利、それらを差し控える権利、その他の従業員代表組織を結成・加入する権利、団体交渉を行う権利、平和的集会を行う権利を尊重し、また同様に、労働者がこれらの活動を差し控える権利も尊重します。

Teslaは従業員のさまざまな経歴や価値感を認識し、現在および将来においてすべての従業員に対して機会が均等に与えられるように推進します。当社においては、人種、肌の色、宗教、信条、性別、性的指向、性表現、性同一性、出身国、身体的または精神的な障害、病歴、軍歴、結婚歴、妊娠歴など、法律、規制、条例の保護対象となるさまざまな特性を理由に差別されません。サプライヤーにも同様に従業員を尊重することを当社は求めます。Teslaは、人間中心のデータ駆動型アプローチにダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン(DEI)を取り入れ、敬意に満ちた職場を実現し、均等な機会を提供します。敬意のある職場と均等な機会に関するサプライヤーの期待に関する追加情報は、サプライヤー行動規範に記載されています。

環境保護

(UDHRの第25条と整合)

Teslaは、自社の事業活動およびサプライチェーン全体を通じて、環境への悪影響を最小限に抑えるよう努めています。Teslaでは、環境保全は、気候変動への影響、再生可能エネルギーの調達と電化、大気質、水管理、廃棄物管理とリサイクル、森林破壊防止、生物多様性の保全などの側面とともに、人権と密接な関係があることを認識しています。当社は、サプライヤーが環境保護を持続可能な未来の重要な原則として認識するという当社の目標をシェアすることを期待しています。サプライヤーからの環境保護に関する当社の期待に関する追加情報は、サプライヤー行動規範に記載されています。

地域社会や先住民の権利との関係

(UDHRの第27条と整合)

Teslaは、当社の従業員が暮らし、当社が事業展開するコミュニティの積極的な一員となるように尽力しています。雇用を創出し、地域の経済的および技術的進歩に貢献する当社の能力に加えて、私たちはエコシステムにおける人間関係がコミュニティに対し付加する価値を活用します。当社は、従業員、お客様、サプライヤー、パートナーの皆様に、環境、社会、文化、その他の生活の要因における質など、地域社会へのマイナス面の影響を最小限に抑えながら、継続的に業務のプラス面を改善していくよう努めていくことを期待します。当社は、私たちのミッションをサポートし、地域のパートナーにプラスの影響を与えるプロジェクトや活動を共同で開発することに重点を置く、地域社会とのオープンな利害関係者とのコミュニケーション(例えば、広報セッションやユースクラブや地域の協会などの市民社会組織との継続的な関与などを通じて)を常に奨励しています。

原材料の採取は、歴史的に先住民やその地域社会の権利に悪影響を及ぼしてきました。Tesla製品で使用されるすべての原材料の採掘と加工について、当社は鉱業業界のサプライヤーが先住民コミュニティの正当な代表者と協力し、その事業について自由な、事前の、十分な情報に基づく同意を与える、または保留する権利を尊重することを期待します。

製品の安全性

(UDHRの第3条と整合)

人的ミスは、致命的な自動車事故の90%以上の主な要因です。自動車両安全技術は、車両がドライバーの衝突回避をこれまで以上に支援する未来を約束します。Teslaはこれらの救命技術開発の原動力となっています。Teslaの製品設計とエンジニアリングのカルチャーは、安全性の上に成り立っています。

Teslaは、本質的に安全な車両とエネルギー製品を購入することは人の権利であると考えています。私たちは安全な製品の革新、設計、製造、そして提供に取り組んでいます。安全性はあらゆる決定を左右し、車両およびエネルギー貯蔵用途向けのバッテリーモジュールの設計と製造を導いてきました。しかし、Teslaの取り組みはそれだけに留まりません。当社では、ハザードの緩和とコントロール、革新的な慣行を通じて、継続的に学び、改善するよう努めています。たとえば、ビッグデータの革新的な使用と無線アップデートにより、お客様の体験に対応し、お客様の経験から学ぶことができます。

Teslaは、次のような車両の安全性の多くの側面に重点的に取り組んでいます。これには、予見可能な衝突を防止または軽減する「アクティブセーフティー」、衝突が避けられない場合、子供、歩行者、自転車、その他の脆弱な道路利用者を含む乗員を保護する「パッシブセーフティ—」、および緊急対応要員をサポートする「衝突後のセーフティー」が含まれています。当社のデータドリブンセーフティプログラムは、車両の一連のセンサーを使用して実際の事故データを収集します。これにより、チームは規制または安全評価に含まれていないが実際には発生する可能性のある衝突モードを特定できます。今日のテクノロジーはすべての負傷や死亡を排除する手段を提供するものではありませんが、私たちが想定する方法は、高速道路の衝突事故を大幅に減らし、衝突事故が発生した場合の怪我を軽減するものです。これらの安全性のレンズを通して、車内外の怪我の可能性を減らすリーダーとしての名声を維持することが私たちの希望です。Teslaはまた、自動車業界にインスピレーションを与えるベストプラクティスを共有することで、安全性の向上を推進しています。

Teslaは、あらゆる状況下で危険を緩和し、制御するために、エネルギー貯蔵とソーラー製品を設計し、テストします。バッテリーなどのエネルギーを蓄える製品は故障が発生する可能性がありますが、当社の製品は多くの業界安全基準を満たし、それを超えており、市場で最も安全なシステムであることをサードパーティによる広範なテストを通じて一貫して実証しています。

責任ある人工知能

(UDHRの第3条、第12条と整合)

Teslaは人権を尊重する人工知能の責任ある開発に取り組んでいます。当社の製品安全への取り組みに沿って、人工知能の使用は、当社の従業員、お客様、および当社の製品が稼働する地域社会の安全性の向上に重点が置かれています。Teslaはデジタルスーパーインテリジェンスを開発していません。

長期的には、Teslaは膨大な数の自律走行車フリートの集中制御リスクを認識しています。悪意のある国家や非国家の主体がそのようなフリートに対して権力を握った場合、これは人類の利益にはなりません。

そのため、文明の最善の利益を追求するために、Teslaはローカルのオーバーライド能力と集中制御のバランスを重視しています。

苦情と救済

(UDHRの第8条と整合)

Teslaは、潜在的な懸念を提起するために、権利の保有者と擁護者にその道を提供することを約束します。人権への影響が発生した場合、当社では効果的な救済措置を提供することを重視します。そのような場合、Teslaは将来的な同様の悪影響を防ぐため、システム、デューデリジェンスプロセス、および慣行の更新を実施することを目指します。他のプロセスやシステムと同様に、Teslaは苦情と救済措置を改善するよう努めています。

Teslaでは従業員に懸念を表明することを奨励しています。Teslaは、誠意をもって報告または調査に参加したことによるいかなる報復も容認しません。従業員は、経営陣、人事、従業員関係、または法務コンプライアンスのメンバーに懸念や苦情を報告することができます。Teslaでは追跡システムを利用して、従業員が提起した懸念事項を文書化し、確実なフォローと解決を図っています。ケース管理システムにより、適切なチームがデータを確認し、事前対策を検討することができます。Teslaには、インテグリティラインのレポートシステムがあり、24時間年中無休で利用できます。

Teslaインテグリティラインは第三者が管理するヘルプラインであり、従業員、下請業者、およびサプライヤーとその従業員、地域社会のメンバーやその他の利害関係者を含む第三者が利用できます。Teslaの苦情処理システムを匿名で報告するために使用できるインテグリティラインは、違法行為、非倫理的行動、児童労働や強制労働を含む人権侵害に関する懸念を報告するための強力なツールです。インテグリティラインを通じて懸念事項が提起された場合、Teslaは利害関係者と協力し、状況に応じて提起された状況に対処または改善します。Teslaインテグリティラインの詳細については、以下のリンク先にあるその他のリソースのページをご覧ください。

当社は、従業員とサプライチェーンの労働者に対し、人権に対する意識と知識を構築するよう努め、報復されることなく、すべての従業員が懸念を表明することを奨励しています。当社は、懸念事項を効果的に特定し対応するため、経営陣の能力を継続的に向上させることを約束します。

Teslaは、Teslaが特定された悪影響に直接関連しない状況であっても、状況を評価し、是正措置を実施するようレバレッジを適用し、責任のある関係者に対し奨励します。当社は、当社に関連する可能性のある有害なインパクトに影響を与えるための行動をとり、サプライヤーとの協力を含む集団的救済策について、同業者やその他のパートナーとの関与を検討します。

当社は、サプライヤーとその各サプライヤーが、サプライヤーの労働者とその正当な代表者に届く、その事業に対する効果的な苦情処理管理システムを導入することを期待します。サプライヤーは、懸念を表明する個人に対する報復を禁止しなければなりません。第三者による評価を通じて、従業員が懸念を提起するための苦情処理制度やチャネルが適切で、効果的で、利用しやすいものであるかどうかを評価します。Teslaでは、メカニズムの設計、実装、またはパフォーマンスについて、潜在的または実際のユーザーに相談することをサプライヤーに推奨しています。

Teslaが運営するもの以外のメカニズムを利害関係者が好む場合は、Responsible Business Allianceの苦情処理メカニズム、責任ある鉱物イニシアチブの苦情処理機構、経済協力機構が運営する非司法的苦情処理メカニズムー責任あるビジネス行動のためのOECD各国連絡窓口など、他の外部苦情処理メカニズムを利用できます。

透明性と報告

ビジネスと人権に関する国連指導原則の勧告に従い、当社は私たちの取り組みと進捗状況について透明性のある報告をすることを約束します。私たちは、インパクトレポート、現代の奴隷制、紛争鉱物の開示などの複数の手段で、当社の実績を公表しています。

Teslaインテグリティ ライン

Teslaインテグリティ ラインは第三者が管理するヘルプラインであり、従業員、下請業者、およびサプライヤーとその従業員、地域社会のメンバーやその他の利害関係者を含む第三者が利用できます。インテグリティ ラインはTeslaの苦情処理メカニズムの1つであり、懸念事項を報告するため、とりわけ、違法行為、非倫理的行動、児童労働または強制労働を含む人権侵害に対するTeslaのポリシーに関する懸念の報告に使用できます。

インテグリティ ラインは約60ヶ国語でご利用いただけます。24時間365日アクセスできるため、誰でも報復を恐れずに懸念事項を匿名で報告することができます。インテグリティ ラインにはこちらからアクセスできます。インテグリティ ラインの使用は、司法機関や非司法機関へのアクセスを妨げるものではありません。

Tesla従業員にはTeslaへの信頼を維持する責任があります。従業員は、企業倫理規範、サプライヤー行動規範、人権に関するポリシー、その他の社内ポリシー、または法律に対する違反を上司、人事パートナー部、コンプライアンス部(compliance@tesla.com)、法務部、内部監査室、またはTeslaインテグリティ ラインに報告しなければなりません。意図的に虚偽の情報を報告することは、Teslaの価値観および企業倫理規範に反するものであり、そのような行為に関与した従業員は、懲戒処分の対象となります。

インテグリティ ラインから質問または懸念事項を送信すると、アクセス番号が送られてくるので、パスワードを作成します。懸念事項を提出したポータルからは、更新情報が通知されますが、提出後に追加情報の提供を求められることがあります。電話で懸念事項を伝えたい場合のために、インテグリティ ラインは国際電話番号も提供します。電話による懸念事項の報告についても、匿名で行うことができます。

Teslaは誠意を持って提起されたすべての懸念を真摯に受け取ります。すべての事案は、適切な専門家チームによって迅速かつ適切に調査されます。責任ある調達と人権に関する懸念事項は、Teslaの責任ある調達チームに送られます。Teslaでは72時間以内に懸念事項を確認し、30日以内に問題を解決することを目標としています。場合によっては、さらに時間がかかることがあります。

調査プロセスにおける機密性と完全性を保護するため、情報は「必要に応じて」共有され、調査を通じて懸念を提起した人物に悪影響を及ぼさないように細心の注意が払われます。インテグリティ ライン システムにはフォローアップがあり、報告者に対して、彼らの懸念事項が適切に対処され、案件が完了されたことが通知されます。それが適切である場合は、当社は利害関係者と協力して、提起された状況に対処し、または改善を行ないます。

Teslaは、誠意を持って報告を行なった従業員や、調査に関わった従業員に対するあらゆる報復を一切容認しません。また当社のサプライヤーに対しても、懸念の提起に関して、作業者やその他の関係者(彼らの代理人を含む)に対する報復を禁止することを期待しています。私たちはすべての個人を尊重します。

 


 

Teslaの責任ある調達

方針

以下は、責任ある調達に関するTeslaの方針です。

責任ある調達活動に関する方針

導入と適用範囲 

世界の持続可能なエネルギーへの移行を加速するというTeslaのミッションに沿って、Teslaは当社のサプライチェーンの中にある企業が人権を尊重し、環境を保護することに尽力します。当社では、人類と地球のため、サプライチェーンのプラスの影響を最大化するよう努めています。私たちの目標は、Teslaのサプライチェーンがどこに影響を及ぼしても、当社の購入に関する決定や関係性の結果として、利害関係者の地域の状況が継続的に改善されることです。この責任ある調達方針(以下「方針」)は、調達先にかかわらず、すべての原材料と調達に適用され、Teslaがドッド・フランク法に従って年次報告書を提出する紛争鉱物本方針にかかる紛争鉱物(コロンバイト-タンタライト(タンタル)、キャシテライト(スズ)、金、ウルフラマイト(タングステン)、また、これらの派生物(「3TG」とも呼ばれる))についての当社の方針を構成します。

Teslaのために商品やサービスを直接または間接的に生産するサプライチェーンに関与するすべての企業または個人、ならびにその従業員、代理人、および請負業者(以下「サプライヤー」といいます)は、業務を責任ある形で全世界で行い、持続可能なエネルギーへの世界の移行を加速するというTeslaのミッションと一致させる必要があります。サプライヤーは、契約上、本ポリシー、当社のグローバル人権ポリシー、およびサプライヤー行動規範を遵守する義務があります。 

ガバナンス

Teslaは、継続的な改善を目的として、本ポリシーおよび関連プロセスを定期的に見直し、更新します。Teslaは2年ごとに、ポリシーを最新の状態に保ち、Teslaの事業拡大を反映するために、部門の枠を超えた担当者とともにポリシーの全体的な見直しを行います。また、本ポリシーと責任ある調達の取り組みについてフィードバックを求めるために、定期的に外部グループと協力しています。

当社の責任ある調達活動は、サプライチェーン、投資家向け広報活動、公共政策および事業開発の幹部が社内で監督しています。当社では、定期的に進捗状況を報告するとともに、コンプライアンス、環境安全衛生、国際貿易コンプライアンス、内部監査、法務、公共政策および事業開発、サステナビリティなどの部門横断的な代表者と責任ある調達の取り組みを検討することで、組織の他の部門に私たちの取り組みを知らせ、影響を最大化するための取り組みの優先をサポートします。 

コミットメント

Teslaは、バリューチェーン内のリスクを特定、軽減、報告する際、経済協力開発機構(「OECD」)の責任ある企業行動に関するデューデリジェンスガイダンス、および紛争の影響を受けているハイリスク地域(「CAHRA」)の鉱物の責任あるサプライチェーンに関するOECDのデューデリジェンスガイダンスに従います。  

Teslaでは、サプライヤーに対し、これらのフレームワークと整合性のあるポリシー、デューデリジェンスのフレームワーク、および管理システムを確立するよう求めています。

これらのフレームワークに沿って、当社は次のことを約束します。

  • 本ポリシーと当社の責任ある調達に関する期待を、サプライヤーとの契約や合意の中で採用し、広く普及させ、盛り込むこと。
  • 社会・環境への悪影響に対する重要度・リスクの高い優先的な原材料を特定し、定期的に見直すこと。
  • 潜在的な懸念を提起する権利の保持者と擁護者のための手段を提供する苦情処理メカニズム等を通じて、潜在的な環境および社会的リスク、危険信号、および/または悪影響を特定するために、一次および二次な情報源から情報およびデータを収集すること。
  • 人権侵害に加担している証拠がないかを調べるため、Teslaの上流サプライチェーンの関係者にサプライチェーンのマッピング、追跡、デューデリジェンスを実施すること。
  • 合理的なリスクが存在する場合、優先的な関与領域を特定し、継続的な改善を視野に入れて合理的なタイムスケールでリスク管理/軽減計画を直ちに策定し、採用し、実施すること。
  • 可能な場合は常に、関連する第三者監査プログラムに対する監査を実施しているサプライヤーから調達し、および/またはTeslaによって決定された当該監査を彼らのサプライヤーが実施することを継続的に要求すること。たとえば、3TGの場合、当社はサプライヤーが責任ある鉱物保証プログラム(RMAP)に携わっている製錬所または精製業者から調達することを期待し、彼らの各サプライヤーにも同様の期待を設定します。
  • コンプライアンス違反を適切に管理する場合、まずサプライヤー、ビジネスパートナー、中央または地方政府当局、国際機関、市民社会、影響を受ける利害関係者、および第三者と協力して、根本的な問題に対処し能力を構築するための是正措置を推進すること。
  • 直接的な関与が意味のある進歩につながらない場合、および/または深刻な人権侵害の即時かつ適切な緩和のための証拠が不十分または実行可能性がない場合、サプライヤーとの供給契約の削減および/または終了を含むすべての適切な形態の選択肢を検討すること。
  • リスクの特定や軽減に対する集団的アプローチが適切である場合に、他の企業や業界のイニシアチブと協力すること、および
  • 特定されたリスクと実施されたリスク軽減措置について、少なくとも年に一度報告すること。

 

Teslaはサプライヤーと協力して、本声明に記載されている要件を適切に実施し、必要に応じて公正かつ一貫してコンプライアンスを実施、検証します。当社は、関係当局、国際機関、市民社会組織と協力し、サプライチェーンの改善に貢献するために、他者の努力を支援するか、または自ら対策を講じます。Teslaは、コンゴ民主共和国や他のCAHRAなど、リスクの高い状況からの調達を継続することの重要性を認識しています。これらの地域の生活にとって原材料生産が重要であるため、調達の禁止や中止よりもリスク軽減を実践することが好ましい道となります。

サプライヤーには、同様のまたはより厳格なコミットメントを設定するよう求めています。Teslaのサプライヤーは調達場所にかかわらず、Teslaに供給される部品や製品が武力紛争、人権侵害、環境悪化に寄与しないように合理的な努力を払う必要があります。

責任ある調達のための重要な課題

当社の国際人権方針および当社のサプライヤー行動規範の対象となるトピックの中で、OECDの期待に沿って、当社は以下のサプライチェーンのいかなる関係者による委託も容認、貢献、または促進しません。

  1. 従業員の健康と安全のための手続き、ならびに政府に支払うべき税金、手数料、および使用料の支払いを含む、資材の生産、取引、取り扱い、輸送、および輸出に関連する適用法および規制の違反。
  2. あらゆる形態の強制労働。強制労働とは、罰則の脅威の下で人から要求され、当該者が自発的に申し出たのではない仕事またはサービスを意味します。
    • 特にCAHRAからの原材料に関する、原材料の生産/摘出、輸送、または取引に関連する深刻な人権侵害を含みます。
  3. 児童労働。
  4. 以下を含む、環境や生物多様性への深刻な悪影響。
    • 大気および水質汚染
    • 森林破壊、
    • 温暖化ガス排出管理の欠如
    • 気候関連のリスク管理の欠如
    • 有害物質の使用、および
    • 不適切な廃棄物管理
  5. 先住民族の権利や環境的、社会的、およびその他の生活の質に関する要素の軽視を含む、地域社会への深刻な悪影響または不十分なコミュニティへのエンゲージメント。
  6. 従業員と請負業者に安全で健康的、敬意のある、公正な労働環境を提供し、機会均等を図り、採掘作業のための適切な鉱滓管理を含む安全な廃棄物管理を可能にするための対策の不足や不備。
  7. 汚職、贈収賄、原材料の出所の詐称、マネーロンダリング、および利益相反。
  8. 拷問、残酷、非人道的、品位を傷つける扱い。
  9. 紛争資金調達、関連する国連制裁決議または該当する場合、当該決議を実施する国内法の不遵守。
  10. 人道に対する罪およびジェノサイドを含む戦争犯罪または国際人道法へのその他の重大な違反。
  11. 非国家武装グループ、公共または民間の治安部隊、またはその関連組織への直接的または間接的な支援。これには、以下への原材料の調達、支払い、その他の支援や装備の提供などが含まれますが、これらに限定されません。
    • 生産拠点を不法に支配する者、または輸送ルート、原材料の取引場所、および/またはサプライチェーンの上流の関係者を不法に支配する者
    • 生産現場へのアクセスポイント、輸送ルート、または原材料の取引場所で、違法に金銭や原材料に課税したり強要したりする者
    • 仲介業者、輸出会社、または国際貿易業者に違法に課税または強要すること、および/または
    • 安全保障と人権に関する自主原則に従って行動しないこと、および
  12. 生産現場への公的または私的な治安部隊の存在に関連する悪影響に脆弱なグループがさらされること。

 

サプライヤーには、同様のまたはより厳格なコミットメントを設定するよう求めています。サプライヤーは、透明性を確保し、短所を改善し、継続的な改善を推進することに同意する必要があります。 

最終更新:2023年4月

サプライヤーの行動規範

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最終更新:2021年7月

国際人権保護に関する方針

Tesla国際人権保護に関する方針

Tesla透明性レポート

以下は、責任ある調達に関するTeslaの方針です。

カナダではサプライチェーン法声明で強制労働や児童労働と闘っています

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最終更新:2024年6月

紛争鉱物報告書

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最終更新:2024年5月

ドイツのサプライ チェーン デューデリジェンス法に関するポリシーの記述

pdfアイコン  PDFをダウンロード (英語)

pdfアイコン  PDFをダウンロード(ドイツ語)

最終更新:2023年10月

保証対象外車両に関する方針

保証対象外車両に関する方針では、Teslaがサービスまたは急速充電が安全でないと判断した車両と定義しています。 これを決定する要素には、衝突、洪水、火災、または同様の危険事象による大規模な損害を受けて全損と宣言され、所有者によってサルベージ タイトル、リビルド タイトル、またはジャンク タイトルの車両として登録および/またはタイトルが付けられている(またはその資格がある)こと、または地域の法域や業界慣行に従ってそれに相当するといえるものが含まれます。

Teslaは、車両がサポート対象外かどうかあるいは対象外とすべきかどうかを確認するために、以下の資料等を使用します。

  • 政府または規制当局
  • 保険会社
  • Tesla認定ボディリペアショップとTeslaサービスセンター
  • その他の内部調査の結果
  • 独立した車両履歴機関(例:Experian Auto Check)
  • インターネット フォーラムと車両オークション サイト


Tesla は、補償対象外となった車両の安全性または操作性を保証しません。車両が全損と判断された場合、または保証対象外車両と分類された後は、車両を再度使用するために実施された修理はTeslaの基準または仕様を満たしていない可能性があり、当該修理の結果として発生する故障、損傷、怪我については、車両所有者の単独の責任となります。

Teslaでは、サルベージ タイトルのある車両など、保証対象外のTesla車両の購入を推奨していません。 クリーンなタイトルのある車両であっても、保証対象外と分類される場合があります。 保証対象外となる車両には以下にあげる損傷がある恐れがあるため、車両がTeslaの安全基準および車両の仕様に適合していることがTeslaで確認できるまで、車両に搭載される高電圧バッテリー システムに関わる修理を実施またはサポートすることはありません。

  • 安全に運転できない車両
  • 技術者が安全に修理できない車両
  • スーパーチャージャーなど Tesla の装置を損傷する恐れのある車両

 

車両が保証対象外車両と分類されると次のように扱われます。

  • 車両に適用されるTeslaの車両限定保証および延長サービス契約すべてが無効となります。
    注記: 車両の状態またはTeslaが行っていない車両の改造によって車両の安全な修理が妨げられていない限り、リコールによる修理は実施されます。Tesla サービス センター が車両の修理が安全でないと判断した場合、お客様が車両をサービス センターが安全だと判断する状態に戻すまで、リコールに関する修理は実施されません。
  • 急速充電が無効になっています。これには、Teslaスーパーチャージャーと他社の急速充電設備が含まれます。
  • Teslaは、高電圧関連コンポーネントの作業、アクセス、および/または再度充電に使用できるかどうか判断するために、車両の安全点検をお客様のご要望により有料で実施する場合があります。
  • 部品の供給については影響がありません。保証対象外の車両に対し、使用制限のない、または市販部品を購入しても構いません。
  • モバイルアプリの使用は、補償対象外の車両でもサポートされています。


この方針に関する更なる情報は、Tesla サービス センターまでご連絡ください。

 


 

ドージコインを使用するにあたって

ドージコインを使用して対象となるTesla製品をご購入いただけます。詳細については、本項目およびドージコインに関するFAQをご参照ください。ドージコインで製品を購入する場合は、本項目および上記FAQに記載されているすべての事項に同意されたものとみなされますので、両方を注意深くお読みください。

ドージコインでのお支払いは元に戻すことができません。これはドージコイン ネットワークの構造上の理由によるものであり、やり直すことができません。そのため、金額の項目にはドージコインの正しい価格を、受取人の項目にはドージコインの正しいウォレットアドレスを入力してください。

過少支払いおよび過大支払いについて。ドージコインのお支払いが、当社から提示された購入金額と一致することを確認するのはお客様の責任となります。ドージコインでの購入金額は一定時間を超えると有効期限が切れます。また、お支払い手続が完了する前に有効期限が切れた場合、最初からお支払い手続をやり直さなければならない場合があり、結果としてドージコインでの購入金額が変更となる可能性があります。Teslaが提示した正確なドージコインでの購入金額が送金されなかった場合、ご注文はキャンセルされ返金される場合があります。また、余分な支払いをしないことは重要です。もしドージコインでの購入金額よりも多くの金額を入金した場合、当社は当該余分な支払分の金額を返金できない場合があります。また、お支払い方法として常にドージコインをご利用いただけるとは限りません。

払い戻しについて。ドージコインで購入された製品については、欠陥がある場合または法律で義務付けられている場合を除き、払い戻しされません。払い戻しの対象となる場合、Teslaは(1)購入時に送金された正確なドージコインの金額、または(2)購入時の日本円での価格のいずれかを選択の上、返金いたします。このいずれかを決定するのは当社独自の裁量となり、お客様が選択することはできません(払い戻しを迅速化するために、選択肢を選ぶ場合があります)。ただし、ドージコインの価値が購入してから(当社が選択した方法で)払い戻しを受けるまでの間に変動することはお客様のリスクとなりますのでご了承ください。したがって、ドージコインで払い戻しを行った場合、そのドージコインの価値は、お客様が支払った時点での価値よりも大幅に低くなる可能性があります。また、日本円で払い戻しを行った場合、その日本円の金額は、お支払いに使用されたドージコインの現在の市場における価値よりも大幅に低くなる可能性があります。

法の遵守について。ドージコインを使用する場合、お客様は、ドージコインの使用に適用されるすべての法律に従う必要があります。さらに、お客様は、Teslaが、お客様の身元を確認し、マネーロンダリング、テロ資金調達、詐欺、またはその他の金融犯罪を調査する目的で、お客様に関する情報を提供いただくようお客様にお願いする場合があることを理解するものとします。お客様は以下に同意されたものとします:

  • お客様の身元を確認するために当社が要求するすべての情報を提供し、当該情報が100%正確であること(当該情報に何らかの変更があった場合、お客様が当社に連絡すること);
  • お客様がご本人であることを証明するためにお客様に関する情報を第三者に依頼し、お客様の身元を確認し、詐欺や金融犯罪から当社やその関係者すべてを保護するための措置を講じることを当社に許可すること、および;
  • 当社が、詐欺や金融犯罪について調査を行っている信用調査機関または政府機関に対して、お客様の個人の情報を提供することを当社に許可すること(当社の個人情報の取り扱いについては、www.tesla.com/legal/privacyに記載のTesla のプライバシーノーティスをご覧ください)。