In qualità di punto di contatto principale, la tua Società di Noleggio a lungo termine ti indicherà i passaggi successivi e gli aggiornamenti pertinenti.
Una volta verificato il tuo ordine con la tua Società di Noleggio a lungo termine e dopo aver ottenuto tutte le approvazioni, riceverai un SMS dalla Società di Noleggio a lungo termine che conferma la data di consegna programmata.
Puoi contattare la società di leasing per richiedere modifiche alla configurazione in modo che possa elaborare un nuovo ordine di acquisto. Tieni presente che le modifiche alla configurazione potrebbero influire sulla data di consegna.
Per annullare l'ordine, contatta la società di leasing.
Informa la tua Società di Noleggio a lungo termine del tuo ordine preesistente e fornisci il numero di riferimento (RN). Ciò manterrà il tuo numero di riferimento per evitare l'annullamento dell'ordine. Dopo aver verificato tutti i dettagli con la tua Società di Noleggio a lungo termine e dopo la consegna dell'auto, possiamo restituire il tuo acconto.
Riceverai l'acconto entro 10 giorni lavorativi dalla consegna.
Per accedere al tuo account Tesla, imposta la password utilizzando l'indirizzo e-mail fornito alla tua Società di Noleggio a lungo termine.
Con un account Tesla, puoi pagare automaticamente i costi di ricarica Supercharger o le tariffe di occupazione. Immettere i dati di pagamento in "Impostazioni" per garantire il pagamento di tutte le fatture in sospeso. Puoi vedere la cronologia delle ricariche Supercharger e le fatture in "Ricarica".
Poiché le Società di Noleggio a lungo termine e non i conducenti, sono generalmente i proprietari legali della maggior parte delle auto aziendali, la tua auto potrebbe non essere visualizzata nel tuo Account Tesla.
Puoi scaricare l'app Tesla dall'App Store o da Google Play dopo aver effettuato l'ordine.
Puoi accedere all'ordine dall' app Tesla entro 24 ore da quando hai effettuato l'ordine. Il veicolo sarà visibile entro 48 ore dalla consegna e a seguito della firma elettronica della dichiarazione di consegna.
Per abilitare l'accesso mobile dal touchscreen dell'auto, tocca Comandi > Sicurezza. In attesa dell'accesso, puoi usare la Key Card per sbloccare la tua Tesla.
Sì. Contatta la società di leasing indicando il nome e l'indirizzo email della persona che desideri aggiungere.
Puoi reimpostare la password. Se hai verificato il tuo indirizzo e-mail con la tua Società di Noleggio a lungo termine e le difficoltà persistono, contatta l'assistenza Tesla.
Riceverai un SMS di conferma della data di consegna programmata una volta che avremo verificato l'ordine con la tua Società di Noleggio a lungo termine e avremo predisposto approvazioni e logistica.
Segui le istruzioni dell'SMS e rispondi per confermare la tua presenza per evitare che la data di consegna venga posticipata o annullata.
Porta con te una patente di guida valida come documento di identità e tutta la documentazione inviata dalla Società di Noleggio a lungo termine relativamente alla consegna. Per saperne di più sull'utilizzo della tua nuova Tesla, guarda i nostri video di presentazione online.
È necessario contattare la Società di Noleggio a lungo termine per modificare l'appuntamento per la consegna esistente. La modifica del luogo di consegna potrebbe ritardare la data di consegna programmata.
Se la tua auto ha bisogno di assistenza, ti consigliamo vivamente di fissare un appuntamento di servizio presso un centro assistenza Tesla utilizzando l'app Tesla. Portare il veicolo presso un'altra officina per la manutenzione o la riparazione potrebbe influire sulla copertura della garanzia in caso di problemi. Consulta il Manuale d'uso e manutenzione per ulteriori informazioni sugli interventi di manutenzione consigliati.
Pianifica e gestisci gli appuntamenti, approva i preventivi e controlla le fatture passate nell'app Tesla. La nostra pagina di assistenza offre ulteriori informazioni, inclusa una guida dettagliata. Puoi anche consultare le nostre Guide fai da te per istruzioni dettagliate sulle procedure di manutenzione di base.
Rivolgiti alla società di leasing e, se applicabile, al tuo gestore della flotta aziendale per ottenere l'autorizzazione a modificare il veicolo con un upgrade.
Puoi quindi richiedere l'installazione dell'upgrade tramite Fissa un appuntamento per l'assistenza mediante l'app Tesla. Seleziona "Installazione accessori e aggiornamenti" come argomento e dettaglio dell'aggiornamento che desideri acquistare.
Dopo aver ricevuto e accettato un preventivo per l'upgrade tramite l'app Tesla, completa il pagamento per attivare l'upgrade da remoto ovunque ti trovi.