Garanzia sul veicolo
Il tuo veicolo è coperto da una garanzia limitata sui veicoli nuovi, che include la garanzia limitata di base del veicolo, la garanzia limitata sul sistema di ritenuta supplementare e la garanzia limitata sulla batteria e sull'unità motrice.
Garanzia limitata di base del veicolo
La garanzia limitata base del veicolo copre il veicolo per 4 anni oppure 80.000 km, a seconda dell'eventualità che si verifica per prima.
Garanzia limitata sul sistema di ritenuta supplementare
La garanzia limitata sul sistema di ritenuta supplementare copre il veicolo per 5 anni o 100.000 km, a seconda dell'eventualità che si verifica per prima.
Garanzia della batteria e dell'unità motrice
La batteria e il motore del tuo veicolo sono coperti per un periodo di:
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Model S Model X |
8 anni o 240.000 km, a seconda dell'eventualità che si verifica per prima, con almeno il 70% di conservazione della capacità della batteria oltre il periodo di garanzia. |
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Model 3 a trazione posteriore Model Y a trazione posteriore |
8 anni o 160.000 km, a seconda dell'eventualità che si verifica per prima, con almeno il 70% di conservazione della capacità della batteria oltre il periodo di garanzia. |
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Model 3 Long Range Model 3 Long Range a trazione posteriore Model 3 Performance Model Y Long Range Model Y Long Range a trazione posteriore Model Y Performance |
8 anni o 192.000 km, a seconda dell'eventualità che si verifica per prima, con almeno il 70% di conservazione della capacità della batteria oltre il periodo di garanzia. |
Queste garanzie coprono la riparazione o la sostituzione necessarie a correggere difetti di materiali o manodopera di qualsiasi componente prodotto o fornito da Tesla, dovuti al normale utilizzo.
Per ulteriori dettagli, consulta la Garanzia limitata sui veicoli nuovi. Questo riepilogo si applica solo ai veicoli acquistati direttamente da Tesla alla data indicata nella Garanzia limitata sui veicoli nuovi o in data successiva; tutti i veicoli Tesla acquistati prima di tale data sono soggetti alla Garanzia limitata sui veicoli nuovi applicabile valida a partire dalla data di acquisto di tali veicoli direttamente da Tesla. La Garanzia limitata sui veicoli nuovi è disponibile nell'account Tesla.
La Garanzia limitata sui veicoli usati offre una maggiore tranquillità ai proprietari di veicoli usati certificati, acquistati direttamente da Tesla.
I veicoli usati certificati Tesla sono coperti dalla parte residua di 4 anni o 80.000 km disponibili della Garanzia limitata di base del veicolo. Dopo la scadenza, la Garanzia limitata sui veicoli usati fornisce una copertura aggiuntiva di 1 anno o 20.000 km. Se la Garanzia limitata di base del veicolo è già scaduta, la Garanzia limitata sui veicoli usati fornirà una copertura di 1 anno o 20.000 km, a partire dalla tua data di consegna.
Il saldo della Garanzia limitata su batteria e unità motrice trova applicazione anche per i veicoli usati certificati.
Per ulteriori dettagli, consulta la Garanzia limitata sui veicoli usati.
La riparazione o la sostituzione di componenti a marchio Tesla acquistati direttamente da Tesla, da banco, online o acquistati e montati dal Servizio Tesla o da una carrozzeria Tesla, possono essere coperti dalla Garanzia limitata su componenti, riparazioni carrozzeria e verniciatura.
Questa garanzia limitata copre gli interventi di riparazione o di sostituzione necessari per correggere quei "difetti" che a discrezione di Tesla sono il prodotto del normale utilizzo.
Per "difetto" si intende il guasto completo o l'impossibilità da parte del componente in garanzia di adempiere alle proprie funzioni per le quali è stato progettato, a causa di difetti nel materiale o nella manodopera del componente che è stato prodotto o fornito da Tesla, dovuti al normale utilizzo. Nel concetto di difetto non rientra la graduale perdita delle prestazioni di funzionamento dovuta alla normale usura.
La Garanzia limitata su componenti, riparazioni carrozzeria e verniciatura decorre dalla data di acquisto dei componenti e la garanzia si estende per un periodo di 12 mesi o 20.000 km, seconda della condizione che si verifica per prima. Specifiche categorie di componenti prevedono periodi di garanzia particolari:
- Lamiera: durata illimitata
- Unità motrice1: 4 anni oppure 80.000 km, a seconda della condizione che si verifica per prima
- Batteria ad alta tensione del veicolo1: 4 anni oppure 80.000 km, a seconda della condizione che si verifica per prima
- Wall Connectors: 4 anni per uso personale, 12 mesi per uso commerciale
- Touchscreen e Media Control Unit: 2 anni oppure 40.000 km, a seconda della condizione che si verifica per prima
Per ulteriori dettagli consulta la Garanzia limitata su componenti, riparazioni carrozzeria e verniciatura Tesla.
Devo portare il mio veicolo a un centro assistenza Tesla?
Gli aggiornamenti software via Internet, la diagnostica remota e il supporto dei nostri tecnici del Servizio di Assistenza Mobile, riducono le visite presso il Centro assistenza. Se è necessaria assistenza per il tuo veicolo, è possibile fissare un appuntamento tramite l' app Tesla. Se decidi di far effettuare riparazioni o interventi di manutenzione in un'officina estranea a Tesla, qualora dovesse verificarsi un problema potresti non essere coperto dalla garanzia.
La Garanzia limitata sui veicoli nuovi si trasferisce al nuovo proprietario in caso di vendita del mio veicolo?
Sì. La Garanzia limitata sui veicoli nuovi segue il tuo veicolo e passa al nuovo proprietario qualora il trasferimento di proprietà avvenga attraverso Tesla.
1 Non include la Tesla Roadster, che ha una garanzia di 2 anni o 40.000 km, a seconda della condizione che si verifica per prima