Informazioni per il primo soccorso
Tesla è impegnata ad aiutare i primi soccorritori nella gestione in sicurezza dei prodotti Tesla. In caso di emergenza o incendio, potrebbe essere necessario spegnere l'impianto ad alta tensione del veicolo. È necessario scollegare e diseccitare in sicurezza la batteria del veicolo durante le operazioni di estrazione. Per saperne di più sulle migliori pratiche di sicurezza esplorando risorse come Guide alle situazioni di emergenza specifiche del prodotto, Guide di riferimento rapido, Manuali d'uso e manutenzione e Videoguide del prodotto.
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Incidenti stradali per i proprietari di veicoli
In caso di incidente attenersi alle seguenti istruzioni.
- Parcheggiare o spegnere il veicolo.
Per Model S, Model 3, Model X o Model Y, posizionare il veicolo in posizione "Park". Per Roadster: spegnere il veicolo e togliere la chiave.
Nota: i veicoli Tesla sono elettrici e non fanno rumore anche quando il powertrain è attivo. - Come contattare l'assistenza stradale Tesla
L'assistenza stradale Tesla è sempre disponibile per l'intera durata della garanzia. Inoltre, l'assistenza stradale Tesla mette a disposizione esperti dell'assistenza per rispondere a domande e dubbi e spiegare la corretta procedura di trasporto del veicolo. In caso di emergenza, chiama il 112. Trova il numero di telefono dell'assistenza stradale Tesla in base alla tua posizione o scopri come richiedere l'assistenza stradale Tesla dall'app Tesla.
Risorse aggiuntive
Essere ben equipaggiati con le conoscenze fondamentali per rispondere alle situazioni che coinvolgono i veicoli Tesla.
SICUREZZA E FORMAZIONE VEICOLI ELETTRICI
Consulta il corso di formazione sulla sicurezza dei veicoli elettrici dei moduli Web e le informazioni sulle migliori pratiche di sicurezza generiche.
Per le conoscenze specifiche relative ai professionisti che lavorano a vario titolo con i veicoli elettrici, consulta i corsi di formazione e i programmi di studio pratici tenuti dall' Università dell'estrazione.
Sicurezza dei materiali
Le schede dati sulla sicurezza (SDS) Tesla sono disponibili su richiesta. Contattaci per maggiori informazioni.
Contattaci
Veicoli
Per chiarimenti per gli addetti al primo intervento, contattarci all'indirizzo firstrespondersafety@tesla.com.
Per gli addetti alla seconda fase di soccorso nell'assistenza stradale, contattare l’assistenza stradale Tesla.
Energia
Per domande relative a Powerpack e Megapack, contattaci al numero +31 2 08 88 53 32.
Per domande relative a Powerwall, invia un'e-mail a PowerwallSupportEMEA@tesla.com.
Tesla si impegna a mantenere il materiale su questa pagina accurato e aggiornato rispetto al momento della pubblicazione. Essendo il miglioramento continuo un obiettivo importante per Tesla, ci riserviamo il diritto di modificare in parte o per intero questo materiale in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.