In qualità di punto di contatto principale, la società di leasing ti indicherà i passaggi successivi e gli aggiornamenti pertinenti.
Una volta verificato il tuo ordine con la società di leasing e aver ottenuto tutte le approvazioni, riceverai un SMS che conferma la data di consegna programmata, in linea con la data di restituzione del leasing o quella di inizio del contratto.
Puoi contattare la società di leasing per richiedere modifiche alla configurazione in modo che possa chiedere un nuovo preventivo e rivedere l'ordine esistente.
Nota: le modifiche alla configurazione potrebbero influire sulla data di consegna prevista.
Per annullare l'ordine, contatta la società di leasing.
Informa la società di leasing del tuo ordine esistente e fornisci il numero della prenotazione (RN). Ciò manterrà il tuo numero della prenotazione per evitare l'annullamento dell'ordine. Dopo aver verificato tutti i dettagli con la società di leasing e trasferito l'ordine a quest'ultima, ti restituiremo l'acconto.
Riceverai l'acconto entro 10 giorni lavorativi dal trasferimento dell'ordine.
Una volta che la società di leasing avrà confermato a Tesla che può organizzare la consegna del veicolo, riceverai un SMS che conferma la data di consegna programmata.
Segui le istruzioni dell'SMS e rispondi per confermare la tua presenza per evitare che la data di consegna venga posticipata o annullata.
Assicurati di essere presente all'indirizzo di consegna durante la finestra di consegna concordata. Se ritiri il veicolo in uno dei nostri punti di consegna, assicurati di arrivare durante l'appuntamento per il ritiro.
Nota: porta con te una patente di guida valida e qualsiasi altra documentazione ricevuta dalla società di leasing relativamente all'immatricolazione del tuo veicolo.
Devi contattare la società di leasing per modificare l'appuntamento per la consegna esistente. La modifica del luogo di consegna potrebbe ritardare la data di consegna programmata.
La garanzia varia a seconda di: area geografica, allestimento del veicolo, modello e anno modello. Scopri di più sulla nostra garanzia limitata sui veicoli nuovi.
Se il tuo veicolo ha bisogno di assistenza, ti consigliamo vivamente di fissare un appuntamento di servizio presso un centro assistenza Tesla utilizzando l'app Tesla. Portare il veicolo presso un'altra officina per la manutenzione o la riparazione potrebbe influire sulla copertura della garanzia in caso di problemi. Controlla il Manuale d'uso e manutenzione per ulteriori informazioni sugli intervalli di manutenzione.
Pianifica e gestisci gli appuntamenti, approva i preventivi e controlla le fatture passate nell'app Tesla. Puoi anche consultare le nostre Guide fai da te per istruzioni dettagliate sulle procedure di manutenzione di base.
Sfoglia gli accessori del veicolo, le attrezzature di ricarica, il merchandising ufficiale e i pezzi di ricambio nel Tesla Shop.
Se non disponi di una chiave a scheda attiva per il tuo veicolo Tesla in leasing, dovrai fissare un appuntamento di servizio per abbinarne una nuova.
Rivolgiti alla società di leasing e, se applicabile, al tuo gestore della flotta aziendale per ottenere l'autorizzazione a modificare il veicolo con un upgrade.
Puoi quindi richiedere l'installazione dell'upgrade fissando un appuntamento di servizio nell'app Tesla. Seleziona "Installazione accessori e upgrade" come argomento e descrivi in dettaglio quale upgrade desideri acquistare.
Dopo aver ricevuto e accettato un preventivo per l'upgrade dall'app Tesla, completa il pagamento per attivare l'upgrade da remoto ovunque ti trovi.