Tenging

Ef ökutækið þitt er gjaldgengt geturðu hafið áskrift að Premium-tengingu á snertiskjá ökutækisins eða í Tesla appinu.

Til að hefja áskrift að að Premium-tengingu á snertiskjá ökutækisins:

1. Á snertiskjá ökutækisins skaltu ýta á „Controls“.
2. Ýttu á „Upgrades“.
3. Ef ökutækið þitt er gjaldgengt sérðu möguleika á að gerast áskrifandi að Premium-tengingu.
4. Til að fá áskrift skaltu velja „Swipe to Purchase“. Eiginleikar Premium-tengingar verða tiltækir þegar ökutækinu hefur verið lagt og nauðsynlegri hugbúnaðaruppfærslu er lokið.
5. Ef þú ert ekki með greiðsluheimilisfang eða kreditkort á skrá skaltu ljúka áskriftarkaupunum í Tesla appinu.

Athugaðu: Til að kaupa áskrift af snertiskjá ökutækisins skaltu ganga úr skugga um að ökutækið sé með nýjustu hugbúnaðarútgáfuna.

Til að hefja áskrift að Premium-tengingu í Tesla appinu:

1. Opnaðu Tesla appið.
2. Veldu ökutæki.
3. Ýttu á „Upgrades“.
4. Ýttu á „Software Upgrades“.
5. Efst á skjánum skaltu ýta á „Subscribe“.
6. Ýttu á „Add“ við hliðina á Premium-tengingu.
7. Veldu greiðsluvalkost. Ýttu síðan á „Next“.
8. Ýttu á „Checkout“. Staðfestu síðan greiðsluupplýsingarnar og ljúktu greiðsluferlinu.

Athugaðu: Til að fá aðgang að þessum eiginleika í Tesla appinu skaltu passa að þú hafir nýjustu útgáfuna af Tesla appinu.

Til að uppfæra greiðslumáta fyrir áskrift þína að Premium-tengingu skaltu fylgja eftirfarandi leiðbeiningum:

1. Opnaðu Tesla appið.
2. Ýttu á „Uppfærslur“.
3. Ýttu á „Stjórna uppfærslu“.
4. Ýttu á „Premium-tenging“.
5. Veldu þann greiðslumáta sem þú vilt nota úr fellilistanum.

Greiðslumátum sem breytt er í gegnum Tesla reikning með því að fara í „Stillingar“ > „Greiðslur“ breyta ekki sjálfkrafa greiðslu í virkri áskrift ökutækis.

Til að hlaða niður og skoða áskriftarreikningana þína fyrir Premium-tengingu skaltu fylgja eftirfarandi leiðbeiningum:

1. Opnaðu Tesla appið.
2. Ýttu á „Uppfærslur“.
3. Ýttu á „Manage“.
4. Ýttu á „Áskrift“. Reikningarnir verða staðsettir neðst á skjánum.

Þú getur líka sótt áskriftarreikninga á Tesla reikningnum þínum með því að fara í „Stjórna bíl“ > „Skjöl“.

Þegar þú kaupir áskrift hefjast greiðslur annaðhvort um leið eða eftir að prufutímabilinu lýkur ef við á.

Já. Þú getur valið að breyta eða bæta við fleiri greiðslumátum. Einungis er hægt að nota einn greiðslumáta fyrir hverja áskrift en þú getur notað mismunandi greiðslumáta fyrir mismunandi áskriftir.

Nei. Það er aðeins hægt að nota Tesla gjafakort í Tesla versluninni.

Standard-tenging fylgir með ökutækinu, án aukakostnaðar, í átta ár frá fyrsta degi sem Tesla afhenti ökutækið þitt sem nýtt eða fyrsta daginn sem það var tekið í notkun (til dæmis ef það var notað sem sýningar- eða þjónustubíll), hvort sem kemur á undan. Ef þú kaupir notað ökutæki færðu tilkynningu um það hversu lengi ökutækið mun hafa aðgang að Standard-tengingu. Premium-tenging er í boði sem mánaðarleg áskrift. Þú getur fundið verð á áskrift að Premium-tengingu á snertiskjá bílsins eða í Tesla appinu.

Já. Þú getur sagt upp áskrift að Premium tengingu hvenær sem er í Tesla appinu eða með því að ýta hér að neðan.

Mánaðarlegum áskriftargreiðslum verður ekki skipt hlutfallslega. Eftir að búið er að afgreiða uppsögnina verðurðu áfram með Premium-tengingu út núverandi greiðslutímabil.

Til að segja upp áskrift þinni í Tesla appinu:

1. Opnaðu Tesla appið.
2. Ýttu á „Upgrades“ > „Manage Upgrades“.
3. Finndu Premium-tenging, ýttu á „Manage“.
4. Við hliðina á Premium-tenging skaltu ýta á „Cancel“.

Þú getur fundið kvittunina fyrir Premium-tengingu í Tesla appinu.

Til að finna kvittunina í Tesla appinu:

1. Opnaðu Tesla appið.
2. Ýttu á „Upgrades“ > „Manage Upgrades“.
3. Finndu Premium-tenging, ýttu á „Manage“.

Nei. Þú getur ekki fengið áskrift þína að Premium-tengingu endurgreidda að hluta eða í heild. Þú getur sagt upp áskrift að Premium-tengingu hvenær sem er og þú munt hafa aðgang að eiginleikum Premium-tengingar meðan á greiðslutímabilinu stendur.

Nei. Ekki er hægt að flytja áskrift þína að Premium-tengingu yfir á annan bíl. Þú getur sagt upp núverandi áskrift að Premium-tengingu og, ef hinn bíllinn er gjaldgengur, geturðu fengið áskrift að Premium-tengingu á snertiskjá hins bílsins eða í Tesla-appinu.

Já. Öll ökutæki hafa aðgang að þráðlausum hugbúnaðaruppfærslum. Frekari upplýsingar um þráðlausar hugbúnaðaruppfærslur og hvernig hægt er að skoða hver nýjasta útgáfan er.

Já. Allir bílar með Standard-tengingu fá áfram sömu grunneiginleika tengda kortum og leiðsögn og fylgja með Premium-tengingu, þar á meðal umferðarmiðaða leiðsögn, Trip Planner og upplýsingar um tiltækar Supercharger-hleðslustöðvar. Standard-tenging fylgir með ökutækinu, án aukakostnaðar, í átta ár frá fyrsta degi sem Tesla afhenti ökutækið þitt sem nýtt eða fyrsta daginn sem það var tekið í notkun (til dæmis ef það var notað sem sýningar- eða þjónustubíll), hvort sem kemur á undan. Ef þú kaupir notað ökutæki færðu tilkynningu um það hversu lengi ökutækið mun hafa aðgang að Standard-tengingu. Með Premium-tengingu færðu til viðbótar kort með gervihnattasýn og myndræna framsetningu umferðar í rauntíma.

Standard-tenging býður upp á Bluetooth® pörun, FM-útvarp, Sirius XM eiginleika í Norður-Ameríku (fyrir bíla sem eru virkjaðir og uppsettir fyrir XM) og spilun af USB-drifi.

Premium-tenging er áskilin til að geta streymt tónlist og miðlum í bílnum gegnum farsímatengingu.

Gjaldskyld áskrift að streymisþjónustu þriðja aðila er áskilin til að fá aðgang að streymi á tónlist og öðrum miðlum fyrir bæði Standard- og Premium-tengingu.

Ef þú fékkst bílinn þinn afhentan 1. október 2024 eða síðar er Spotify Premium ekki innifalið í áskriftinni þinni að Premium-tengingu.

Ef þú fékkst bílinn þinn afhentan fyrir 1. október 2024 er Spotify Premium reikningurinn þinn ekki lengur innifalinn í áskriftinni þinni að Premium tengingu frá og með 1. desember 2024.

Spotify Premium áskrift fylgir áfram með Premium tengingu fyrir tiltekna Tesla bíla.

Áskrift þín að Premium tengingu gerir þér kleift að streyma tónlist, hlaðvörpum og hljóðbókum úr uppáhaldsöppunum þínum.³

Ef þú vilt halda núverandi reikningi skaltu uppfæra reikningsupplýsingarnar með netfanginu þínu með því að fylgja þessum leiðbeiningum:

1. Opnaðu Spotify á stikunni neðst á snertiskjá bílsins.
2. Ýttu á flipann „Reikningur“.
3. Skannaðu QR kóðann og uppfærðu reikningsupplýsingarnar þínar.

Athugaðu: Frá og með hugbúnaðarútgáfu 2024.38 getur þú streymt tónlist með Spotify með því að skrá þig inn á Spotify reikninginn þinn. Þú þarft ekki að vera með Spotify Premium áskrift til að streyma tónlist með Spotify. Ef þú ert ekki með áskrift að Spotify Premium og vilt skrá þig skaltu einfaldlega fara yfir þær áskriftir sem í boði eru og gerast áskrifandi að Spotify.

Nei. Ef hugbúnaður ökutækisins er uppfærður hafa tengiáskriftir ekki áhrif á Autopilot. Við minnum á að allir bílar hafa aðgang að þráðlausum hugbúnaðaruppfærslum.

Athugaðu: Áríðandi öryggisuppfærslur verða áfram tiltækar gegnum nettengingu bílsins.

Einnig er hægt að fá aðgang að sumum eiginleikum sem eru í boði með Standard-tengingu um Wi-Fi, til dæmis vídeóstreymi og notkun vafra, með því að deila nettengingu úr farsíma, en slíkt er háð gjöldum frá símafyrirtækinu þínu.

Já. Í sumum tilvikum þar sem gagnanotkun telst óhófleg og er yfir það sem telst vera sanngjörn dagleg notkun áskiljum við okkur rétt til að minnka bandvídd tengingar.

Án Standard-tengingar má breyta eða fjarlægja aðgang að sumum tengieiginleikum, þar á meðal þeim sem nota farsímagögn eða leyfi þriðja aðila. Þessir eiginleikar Standard-tengingar sem geta breyst eru sem stendur kort, leiðsögn, raddskipanir og fleira.

Já. Til að takmarka möguleika á kaupum í gegnum snertiskjá bílsins:

1. Opnaðu Tesla appið.
2. Veldu þitt ökutæki.
3. Veldu „Upgrades“ > „Manage“.
4. Renndu sleðanum til eða frá fyrir uppfærslur í bíl.

Öll ný Tesla ökutæki sem pöntuð voru þann 20. júlí 2022 eða fyrr munu áfram hafa aðgang að eiginleikum sem tengjast Standard-tengingu án endurgjalds allan líftíma bílsins (að frátalinni ísetningu íhluta eða upfærslum vegna eiginleika eða þjónustu ytri veitu til ökutækisins – t.d. gegnum net símafyrirtækja). Þú munt fá tækifæri til að uppfæra áskriftartenginguna um leið og fleiri eiginleikar og þjónustur verða í boði.

All Tesla vehicles except Model 3 Standard Range Plus ordered on or before August 29, 2019 will continue to have access to existing Premium Connectivity features at no cost for the lifetime of the vehicle (excluding retrofits or upgrades required for any features or services externally supplied to the vehicle – e.g. telecommunications network). All Model S, Model X, Model Y and Model 3 ordered on or after August 30, 2019 can subscribe to Premium Connectivity.As additional features and services become available in the future, you will have the opportunity to upgrade your connectivity plan.

Tesla ökutæki sem keypt voru af einstaklingum eða í gegnum þriðja aðila sem eiga rétt á Premium-tengingu samkvæmt ofangreindri töflu og hafa flutt eignarhald 20. janúar 2020 eða fyrr, munu hafa ókeypis Premium-tengingu allan líftíma ökutækisins (ísetning varahluta og uppfærslur eru undanskilin vegna eiginleika eða þjónustu sem utanaðkomandi aðilar veita ökutækinu - t.d. gegnum símafyrirtæki).

Tesla ökutæki sem keypt voru af einstaklingum eða gegnum þriðja aðila og hafa skipt um eigendur þann 21. janúar 2020 eða síðar og eru ekki með Premium-tengingu fyrir lífstíð eða virka prufuáskrift að Premium-tengingu munu fá 30 daga prufuáskrift að Premium-tengingu áður en þeir verða gjaldgengir í áskrift. Prufuáskriftin hefst þann dag sem flutningur á eignarhaldi gengur í gegn og eigandi þarf að láta okkur vita dagsetninguna. Ekki er hægt að fresta eða breyta tímasetningu prufuáskriftarinnar.

Tesla bílar sem keyptir voru af einstaklingum eða gegnum þriðja aðila og hafa skipt um eigendur þann 20. júlí 2022 eða fyrr verða með ókeypis Standard-tengingu út líftíma ökutækisins (að frátalinni ísetningu íhluta eða upfærslum vegna eiginleika eða þjónustu ytri veitu til ökutækisins – t.d. gegnum net símafyrirtækja). Tesla ökutæki sem keypt voru af einstaklingum eða gegnum þriðja aðila og skiptu um eigendur eftir 20. júlí 2022 og hafa ekki hafa Standard-tengingu allan líftíma sinn munu hafa Standard-tengingu það sem eftir lifir af átta árum frá fyrsta degi sem Tesla afhenti ökutækið sem nýtt eða fyrsta daginn sem það var tekið í notkun (til dæmis ef það var notað sem sýningar- eða þjónustubíll), hvort sem kemur á undan.

Athugaðu: Bílar sem voru í eigu Tesla eftir fyrstu sölu hans en fyrir endursölu eru ekki með Premium-tengingu út endingartíma bílsins, óháð dagsetningu kaupa eða framleiðslu.

Við munum senda þér tilkynningu í tölvupósti með upplýsingum um hvernig þú getur hafið áskrift að Premium-tengingu í vikunni áður en prufuáskriftin rennur út.

Þú getur staðfest stöðu áskriftar þinnar að Premium-tengingu á snertiskjá ökutækisins í flipanum „Hugbúnaður“ eða í Tesla appinu með því að ýta á „Uppfærslur“ > „Stjórna áskrift“.

Farsímatenging er þráðlaus gagnatenging og krefst þess einungis að þú sért innan drægnissviðs farsímamasturs — svipað og ef um snjallsíma er að ræða.

Wi-Fi tenging krefst nálægðar við beini — svipað og hvernig fartölva tengist Wi-Fi heima hjá þér.

Nei. Fjarskiptafyrirtæki á þínum stað býður upp á netkerfið fyrir tenginguna og Tesla ber ekki ábyrgð á gæðum tengingarinnar eða drægni hennar.

Ef þú ert með Premium-tengingu er gjaldskyld áskrift að streymisþjónustu þriðja aðila áskilin til að fá aðgang að streymi á tónlist og öðru efni fyrir bæði Standard- og Premium-tengingu. Gakktu úr skugga um að þú sért með áskrift að streymisþjónustu þriðja aðila.

Ef eiginleiki sem tengist Premium-tengingu virkar ekki skaltu ganga úr skugga um að:

• Áskrift þín að Premium-tengingu sé ekki útrunnin
• Þú ert með áskrift að streymisþjónustu þriðja aðila sem þú ert að reyna að nota
• Tesla-bíllinn þinn er með nýjustu hugbúnaðarútgáfuna
• Tesla-bíllinn þinn er með stöðuga tengingu við farsímakerfi

Ef þú hefur athugað allt hér að ofan og eiginleiki sem tengist Premium-tengingu virkar ekki skaltu endurræsa snertiskjá bílsins með því að fylgja eftirfarandi skrefum:

• Settu í „Park“.
• Haltu báðum flettihnöppunum á yoke-stýrinu (eða stýrinu) inni þar til snertiskjárinn verður svartur. Ef hemlunum er beitt á meðan hnöppunum er haldið niðri hefur það engin áhrif og er ekki þörf á því.
• Eftir nokkrar sekúndur birtist Tesla lógóið. Bíddu í um það bil 30 sekúndur eftir að snertiskjárinn endurræsist.

Ef þú hefur endurræst snertiskjáinn en vandamálið er enn til staðar gætirðu þurft að bóka þjónustu.