אחריות רכב
רכב ה-Tesla שלכם מכוסה על ידי אחריות מוגבלת לרכב חדש הכוללת אחריות מוגבלת בסיסית לרכב, אחריות מוגבלת למערכת הריסון המשלימה, וכן אחריות מוגבלת לסוללה וליחידת הנעה.
אחריות מוגבלת בסיסית לרכב
האחריות המוגבלת הבסיסית לרכב מכסה את רכבך ל-4 שנים או 80,000 ק"מ, המוקדם מביניהם.
אחריות מוגבלת למערכת בטיחות משלימה
האחריות המוגבלת למערכת הבטיחות המשלימה מכסה את רכבך למשך 5 שנים או 100,000 ק"מ, המוקדם מביניהם.
אחריות מוגבלת לסוללה ויחידת ההנעה
הסוללה ויחידת הנעה ברכבך מכוסות לתקופה של:
|
Model S Model X |
8 שנים או 240,000 ק"מ, המוקדם מביניהם, יחד עם שמירה על קיבולת סוללה מינימלית של 70% במהלך תקופת האחריות. |
|
Model 3 Rear-Wheel Drive Model Y Rear-Wheel Drive |
8 שנים או 160,000 ק"מ, המוקדם מביניהם, יחד עם שמירה על קיבולת סוללה מינימלית של 70% במהלך תקופת האחריות. |
|
Model 3 Long Range Model 3 Long Range Rear-Wheel Drive Model 3 Performance Model Y Long Range Model Y Performance |
8 שנים או 192,000 ק"מ, המוקדם מביניהם, יחד עם שמירה על קיבולת סוללה מינימלית של 70% במהלך תקופת האחריות. |
כתבי אחריות אלו מכסים תיקון או החלפה הנדרשים לתיקון ליקויים בחומרים או בהתקנה של חלקים כלשהם שיוצרו או שסופקו על ידי Tesla, ואשר התרחשו במהלך שימוש רגיל.
לפרטים נוספים, ניתן לעיין בכתב האחריות המוגבלת לרכב חדש. סיכום זה חל רק על רכבים שנרכשו ישירות מ-Tesla בתאריך המופיע באחריות המוגבלת לרכב חדש או אחריו; כל רכבי Tesla שנרכשו לפני תאריך זה כפופים לאחריות המוגבלת לרכב החדש החלה בהתאם ליום ביצוע הרכישה של רכב כזה ישירות מ-Tesla. באפשרותכם למצוא את האחריות המוגבלת לרכב חדש בחשבון ה-Tesla שלכם.
האחריות המוגבלת לרכב משומש מעניקה שקט נפשי נוסף לבעלי רכבים משומשים שנרכשו ישירות מ-Tesla.
כלי הרכב המשומשים של Tesla מכוסים על-ידי מה שנותר מ-4 השנים או 80,000 הק"מ שנותרו באחריות המוגבלת הבסיסית לרכב. לאחר התפוגה, האחריות המוגבלת לרכב משומש מספקת כיסוי נוסף של שנה אחת או 20,000 ק"מ. אם תוקפה של האחריות המוגבלת הבסיסית לרכב כבר פג, האחריות המוגבלת לרכב משומש תספק כיסוי של שנה אחת או 20,000 ק"מ, החל מתאריך המסירה שלך.
האחריות המוגבלת לסוללה וליחידת הנעה שנותרה בתוקף מהאחריות המקורית ממשיכה לחול על רכבים משומשים.
תיקון או החלפה של חלקים ממותגי Tesla שנרכשו ישירות מ-Tesla, בדלפק המכירה, באינטרנט או שנרכשו והותקנו על ידי מרכז השירות של Tesla או מרכז תיקוני פחחות וצבע מורשה של Tesla, עשויים להיות מכוסים תחת ה אחריות המוגבלת לתיקון חלפים, גוף וצבע של Tesla.
אחריות מוגבלת זו מכסה תיקון או החלפה הנדרשים לתיקון ליקויים כלשהם ש-Tesla קבעה כי התרחשו במהלך שימוש רגיל.
"כשל" פירושו כשל מוחלט או חוסר יכולת של חלק המכוסה על ידי האחריות לבצע את התפקיד/ים שנועד/ו לאותו חלק, בשל פגמים בחומר או בהתקנה של חלק שיוצר או שסופק על ידי Tesla, ואשר התרחשו במהלך שימוש רגיל. כשל אינו כולל אובדן הדרגתי בביצועים התפעוליים עקב בלאי רגיל.
אחריות מוגבלת זו על חלקי חילוף, תיקון גוף וצבע של Tesla מתחילה בתאריך ההתקנה של החלק\ים, או אם אין צורך בהתקנה כזו, מיום המסירה ללקוח ומספקת כיסוי לתקופה של 12 חודשים או 20,000 ק"מ, המוקדם מביניהם, למעט קטגוריות ספציפיות של חלקים להם יש תקופות כיסוי אחריות ייחודיות:
- גליון מתכת: אורך חיים מוגבל, לא פחות משלושה חודשים או 6,000 ק"מ, המוקדם מבניהם.
- יחידת הנעה: ארבע (4) שנים או 80,000 ק”מ, הראשון מביניהם
- סוללת מתח גבוה לרכב: ארבע שנים (4) או 80,000 ק"מ, הראשון מביניהם
- Wall Connector: 4שנים לשימוש אישי, 12 חודשים לשימוש מסחרי
- יחידת מסך מגע ושליטה במדיה: שנתיים או 40,000 ק"מ, המוקדם מביניהם
לפרטים נוספים, עיינו ב אחריות המוגבלת של Tesla לחלקים, ותיקוני פחחות וצבע.
האם עלי לקחת את הרכב שלי למרכז השירות של Tesla?
בזכות עדכוני תוכנה מקוונים, אבחון מרחוק ותמיכה של טכנאי שירות נייד שלנו, ניתן לחסוך בביקורים במרכז השירות. אם רכבכם זקוק לטיפול, ניתן לתאם פגישת שירות באפליקציה של Tesla. אם תבחרו לטפל, לתחזק או לתקן את רכבכם שלא על ידי Tesla או על ידי מרכז תיקונים מורשה של Tesla, הכיסוי במסגרת האחריות שלכם עלול להיות מושפע אם הפעולות יתבצעו בצורה לקויה.
אם אני מוכר את הרכב שלי, האם האחריות המוגבלת לרכב חדש עוברת לבעלים החדשים של הרכב?
כן. האחריות המוגבלת לרכב חדש תישאר עם הרכב שלך ותעבור לבעלים החדשים כאשר העברת הבעלות ברכב מתבצעת באמצעות Tesla.